Suporte [para Usuária]: Você está equivocada….
Suporte: Trabalhar com TI é muito mais do que apenas formatar computador.
Estagiário [com a camiseta “ARG”]: É!
Estagiário: É?!
Suporte [falando com a Usuária]: Então você acha que pra alguém se tornar profissional de TI só é preciso ver vídeos no YouTube?
Suporte: Pois está muito enganada.
Estagiário [com a camiseta “ARA”]: É! Muito enganada!
Estagiário: Consultar o Yahoo Respostas também é fundamental!
Usuária [perguntando para o Suporte e o Estagiário]: O que aconteceu com o meu pen drive de 4 giga?
[print de tela mostrando a unidade do pen drive com caracteres estranhos e 250 TB de espaço ocupado]
Estagiário [com a camiseta “Galvão”]: Virou um SSD.
[Baseado em história real enviada por Gilberto Koerbes.]
Suporte: Qual o problema?
Usuária: Não abre nada no meu computador.
Usuária: Mostrei ao meu sobrinho e ele me disse que o problema era na memória. Trocamos por uma nova mas o problema persistiu.
Usuária: Aí levei no técnico da esquina que cobra bem baratinho e ele me falou que precisava substituir a placa de vídeo. Trocamos mas continuou do mesmo jeito.
Usuária: Viu só? Você clica e não abre nada! Tem que trocar mais alguma coisa?
Suporte: sim…
Suporte: A pilha do mouse.
[Baseado em história real enviadas por Thiago Blume dos Reis.]
Usuária [ao telefone]: Alô, é do suporte? Minha impressora está cantando.
Suporte: Cantando?
Usuária: Isso mesmo. Você vai vir aqui ver?
Suporte: Depende…
Suporte: Quanto é o ingresso?
Suporte [para Usuária]: Cobro $100 pra instalar o Windows Sete.
Amigo do Suporte: Eu instalo o Windows Seven por $200.
[Usuária pagando Amigo do Suporte]
Usuária: Alguém sem autorização acessou o sistema da minha máquina e roubou informações confidenciais.
Suporte: O sistema estava protegido com uma senha forte?
Usuária: Sim.
Suporte: Certeza?
Usuária: Absoluta!
Usuária: É uma senha tão complicada que Até precisei anotar num post-it e colar aqui no monitor. Olha…
Suporte: Essa é a nossa tirinha de número 2000!
Suporte: Quero que ela seja especial. Mas qual seria um bom tema?
Alex: Que tal uma tirinha sobre a origem do Gérson?
Suporte: Tá doido?! Quero uma tira especial e não a última!
Alex: E sobre a usuária?
Suporte: Não, obrigado. estou de bom humor e quero continuar assim.
Alex: Bom, e se for sobre o Baid…
Suporte: Não diga esse nome!!!
Suporte: Se não irei passar mais 2 mil tirinhas tentando remover essa praga!!!
Alex: Então… Que acha de deixar o Estagiário escolher um tema?
Suporte: Não sei…
Suporte: Você tem alguma sugestão, Aspira?
Estagiário: Se tenho?! Mas é claro! Sempre sonhei com esse momento!
Estagiário: Tenho uma ideia perfeita! Vou te contar, deixa só eu clicar nessa atualização aqui e…
[Tela azul da morte!]
Se todas essas tirinhas fossem impressas e enfileiradas sabe quantos quilômetros daria? Não faço a mínima ideia. Mas com certeza não seria uma distância longe o suficiente pra fugir dos usuários.
Usuária [gritando]: Ei, menino do computador!
Suporte: Não gosto que me chamem assim! Sou um profissional altamente qualificado!
Suporte: Pra sua informação, até já trabalhei na equipe que projetou a multifuncional que você usa. Pense nisso na próxima vez que vier me chamar.
Usuária: Tá bom!
[No dia seguinte…]
Usuária [gritando]: Ei, rapaz da impressora!
Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.
Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]
