Suporte [lendo notícia na internet]: “Intestino é o nosso segundo cérebro”.
Suporte: Interessante, não é, Aspira?
Suporte: Ué! Cadê o Aspira?
Colega: Foi despejar um pouco de conhecimento.
Colega: Profissional de TI não pode ser doador de sangue.
Suporte: O médico disse isso?!
Colega: Sim.
[Flashback…]
Médico [falando com o Colega]: Para doar sangue você precisa ter tido uma boa noite de sono e ter se alimentado bem.
Colega [respondendo ao Suporte]: Só que falou com outras palavras.
Claro que é brincadeira. Os meninos e meninas do computador podem sim doar sangue. Contanto que possuam os requisitos levantados durante a triagem médica feita antes da doação. Procure o hemocentro mais próximo da sua cidade para saber se você está apto para tornar-se um doador de sangue.
Colega [com cara de poucos amigos]: Eu fazer exame de próstata?!
Colega [falando com o Alex]: Quer saber quando eu irei me sujeitar ao exame de toque? Vou te dizer…
Suporte [entrando em cena]: Amanhã às três da tarde você tem reunião com o Gérson.
Colega [com sorriso amarelo]: Amanhã às três da tarde! Afinal cuidar da saúde é imprescindível!
Usuário [segurando um cigarro eletrônico]: Aderi à moda do cigarro eletrônico.
Usuário [para o Suporte]: Toma.
Suporte: Não, obrigado. Eu não fumo.
Usuário: Não é pra você fumar. É pra instalar um antivírus.
E correm notícias pelo mundo de que o cigarro eletrônico já está fazendo as suas vítimas. E não estou falando dos suportes de TI.
Chefe: Com o Milldesk conseguimos transformar o nosso departamento de suporte em um ambiente mais saudável.
Chefe: Antes os nossos técnicos viviam ficando doentes por causa do estresse.
Chefe: Até o momento em que eu percebi que era preciso fazer algo.
Usuário: E quando foi isso?
Chefe: Quando o dono da farmácia da esquina me mandou uma garrafa de champagne.
…
Existem vários sinais de que o estresse anda reinando no seu departamento de help desk ou de service desk. Existem também várias medidas a serem tomadas para sanar esse problema.
Uma delas é adotar uma ferramenta de gestão de atendimento que torne o trabalho dos colaboradores mais fácil e que proporcione a plena satisfação dos clientes.
Suporte [falando com Colega que segura um hambúrguer]: Comendo fast-food novamente? Você não sabe que esse tipo de alimentação não é saudável?
Colega: Mas eu tirei a salada do hambúrguer.
Suporte [saindo]: Ah bom! Pode continuar então.
Morrer com as artérias entupidas de gordura ou envenenado com agrotóxicos, eis a questão.
Alex [falando com alguém que não pode ser visto]: Você foi tomar a vacina antiestresse?
Voz do Suporte: Sim.
Suporte [com várias injeções espetadas por todo o corpo]: Como adivinhou?
Tirinha inspirada por notícia enviada por Eric Beltrame.
Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.
…
Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?
Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.
Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.
Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.
Clique aqui para conhecer todos os detalhes desta jornada prática que já revolucionou a vida de mais de 4 mil desenvolvedores em apenas 8 semanas.
Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).
Dentista: Você não está escovando os dentes adequadamente.
Suporte: É que o Estagiário usou todo o meu creme dental, ao invés da pasta térmica, nos processadores.
Dentista: E por que você não está utilizando o fio dental?
[Flagra do interior de um gabinete de computador com HD sendo sustentado por fio dental]
Médico: Você precisa diminuir a ingestão de cafeína.
Colega Suporte: Impossível, Doutor! Eu amo café!
Médico: Bom, pelo que estou vendo aqui nos seus exames é um amor não correspondido.