Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
Suporte: Não.
Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
Suporte: Não.
Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.
O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!
Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:
+ 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;
+ Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Espaços e experiências interativas;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)
Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!
Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.
Alex [conversando com o Suporte]: Eu adoro o friozinho do sul.
Suporte: Você tá maluco! Não tem nada melhor que morar num lugar quente.
Alex [zangado]: Frio é melhor!
Suporte [irritado]: Calor que é melhor!
Alex: Bom, mas em uma coisa a gente vai concordar…
Alex: O Roadshow da ADDEE no sul vai ser massa!
Suporte: Você tem toda a razão!
Alex: Aprender sobre prestação de serviços gerenciados de TI tomando um mate!
Suporte: Melhor que isso só se for com café.
Alex [furioso. Empunhado uma maça medieval]: Mate!
Suporte [Irado. Levantando um porrete com prego]: Café!
O Sul irá receber o mais importante evento itinerante sobre Serviços Gerenciados de TI
Agora os guris e as gurias do computador vão ter a ótima oportunidade de conhecer, ou aprimorar seus conhecimentos, em Prestação de Serviços Gerenciados através do Roadshow da ADDEE!
No mês de Abril as cidades de Porto Alegre, Joinville e Curitiba irão receber o evento itinerante da ADDEE que abordará na prática temas como: precificação e lucratividade; o futuro do mercado de prestação de serviços de TI; as vantagens de atuar como MSP; entre outros conteúdos altamente relevantes pra quem é da área.
O roadshow é gratuito e nem preciso dizer que é uma excelente chance de fazer networking com profissionais e empresas de prestadoras de serviços de TI da sua região!
Alex [perguntando ao Suporte]: Como você faz pra calcular os preços dos seus serviços?
Suporte: Bom, primeiramente eu levo em consideração as variações nos valores dos insumos essenciais para a execução do nosso trabalho.
Alex: Hardware e software?
Suporte: Café e aspirina.
Aprenda como calcular os preços dos serviços de TI
Qual o sentido da vida? O que acontece no Triângulo das Bermudas? Quanto devo cobrar pela prestação dos meus serviços? Agora você vai descobrir a resposta para um desses mistérios.
Uma verdadeira aula (com direito a lousa e tudo) dada por gente que realmente manja do assunto para você aprender de forma prática como precificar o seu trabalho.
Usuário [perguntando ao Suporte que está no computador]: O que você tá fazendo?
Suporte: Criando o meu perfil no Localize MSP.
Suporte: É um portal onde prestadores de serviços de TI podem ser encontrados por empresas que precisam de suporte tecnológico e vice-versa.
Usuária: Ótimo! Espero que agora eu encontre alguém que me deixe satisfeita. Tava difícil de achar.
Suporte: Qual plataforma você tava usando?
Usuária: Tinder.
Encontre e seja encontrado no Localize MSP por clientes à procura de serviços de backup, infraestrutura de TI, monitoramento de rede, consultoria e outras soluções tecnológicas.
Totalmente gratuita, a plataforma é uma iniciativa da ADDEE para conectar, com qualidade, prestadores de serviços de TI e empresas que precisam de suporte de TI.
Estagiário [perguntando ao Programador]: O que o Suporte tá fazendo?
Programador: Escutando um podcast para prestadores de serviços de TI.
Programador: A propósito, acho melhor você trazer um rodo.
Estagiário: Por quê? Ele derramou café?
Programador: Lágrimas.
[Suporte chorando com os fone de ouvido]
[Camiseta do Estagiário: “Din”]
MSP Cast: O Podcast para Prestadores de Serviços de TI!
Feito por e para prestadores de serviços de TI, o MSP Cast traz a cada novo episódio profissionais da área para um bate papo muito massa sobre o mercado e seus desafios.
Alguns dos episódios mais legais são os da série “A Jornada de um MSP” (“MSP” do inglês “Managed Service Provider”. Traduzindo: “Prestador de Serviços Gerenciados”) onde prestadores de TI contam as suas trajetórias.
Não tem lágrimas (bem, não muitas) mas sim dicas valiosas de profissionais que passaram por percalços que você enfrentou, enfrenta ou irá enfrentar na área.
Você pode escutar o MSP Cast na sua plataforma preferida. Ah e é grátis:
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Parabéns pelo seu dia!
Suporte: Mas o Dia do Profissional de TI foi há dois dias.
Voz de Cliente: Mas o dia do prestador de TI que está sempre com serviço atrasado é hoje. Então, parabéns!
[Suporte fulo da vida]
Estagiário [para o Suporte]: Ei, parabéns!
[Suporte tendo mini infarto]
[Camisa do Estagiário: “.locky”]
O evento do Prestador de Serviços Gerenciados de TI
Você é o profissional de TI que tem dificuldade em vender o seu peixe ou é aquele que só lembra do cliente em dia de pagamento ou quando surge uma praga apocalíptica na rede do mesmo?
Está chegando o momento de você deixar de ser qualquer um desses para se transformar no defensor dos usuários incautos! O protetor de sistemas em perigo! O herói dos backups restaurados! Ou seja: O Prestador de Serviços Gerenciados de TI!
E o momento será, mais especificamente, nos dias 27 e 28 de Outubro quando acontecerá, em São Paulo, o MSP Summit 2022!
Palestras com grandes nomes do setor nacional e internacional de prestação de serviços de TI;
Feira de negócios com empresas referência do mercado;
Valiosa oportunidade de networking entre mais de 600 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
Leitor Vida de Suporte tem desconto no ingresso que, inclusive, já estão quase esgotados.
Não perca esse chance! Quem sabe no dia do Profissional de TI do ano que vem você receba parabéns sinceros e agradecidos.
Usuária [perguntando ao Suporte]: O evento dos meninos do computador será em Outubro?
Suporte [irritado]: Não! Em outubro acontecerá o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI!
Usuária: Aaaahh!
Usuária: O evento dos meninos do computador vai ser quando então?
[Suporte fumaçando]
Está chegando o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI
Nos dias 27 e 28 de Outubro acontecerá em São Paulo o maior evento brasileiro para os meninos do computa… quero dizer, para os prestadores de serviços de TI!
A edição desse ano do MSP Summit será presencial e reunirá mais de 600 profissionais e empresários para trocarem ideias sobre as tendências do mercado, desafios do setor, novas tecnologias, cibersegurança, e muitos outros assuntos importantes para quem é da área! Veja tudo que vai rolar:
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que você escolha qual é a mais relevante;
+ Acesso a plataforma virtual com conteúdo bônus para conferir durante ou após o evento;
+ Feira de negócios com expositores que são referência no mercado;
+ Espaços interativos para networking;
+ Premiações dos MSPs que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes exclusivos;
Garanta seu ingresso agora! Afinal essa oportunidade é que nem fazer backup – não deve ser deixada pra depois.
Alex [perguntando ao Suporte]: Próxima pergunta: Qual o maior problema enfrentado
por você na prestação de serviços de TI?
Suporte: Provar aos usuários.
Alex: O valor dos seus serviços?
Suporte [virando-se para Usuário]: Provar que não foram os cookies da internet que fizeram a bateria do notebook estufar!
Usuário [segurando notebook com bateria estufada]: Prove.
A Maior Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI
– 50,94% dos prestadores de serviços de TI têm como maior problema provar o valor dos seus serviços aos clientes.
– O valor médio da hora técnica fica entre R$ 100 e R$ 150 para maioria dos prestadores entrevistados em 2021.
– Já 27,92% gostariam de prestar serviços de adequação à LGPD.
Esses são apenas alguns dos dados levantados pela ADDEE na pesquisa realizada no ano passado e que foram a base para as tomadas de decisões de diversos prestadores de serviços do setor.
Esse ano você pode ser um deles!
Ao participar da pesquisa você tem acesso exclusivo ao resultado contendo dados essenciais sobre o mercado de TI (com comentários dos especialistas da ADDEE) e, como se já não bastasse o ganho de informações vitais para o crescimento da sua empresa, ainda concorre a vale-presentes: cartão de crédito no valor de R$200 (dá pra quantos cafezinhos?) e um VIP Pass MSP Summit 2022.
Suporte [conversando com o Alex]: Para calcular os preços dos serviços de TI você tem que levar em consideração duas coisas…
Suporte: O tempo e as despesas.
Alex: O tempo gasto para realizar o serviço e as eventuais despesas com hardware, software e suprimentos?
Suporte: O seu tempo gasto no terapeuta e as suas eventuais despesas na farmácia.
Usuário [berrando para o Suporte]: Aconteceu um desastre!!!
Suporte [assustado]: Nossos dados foram sequestrados e não temos backup?! O servidor pegou fogo e o backup mais recente é da época da TV Colosso?!?
Usuário: Não! A minha série favorita foi cancelada!
Usuário [com as mãos no rosto]: Agora não sei mais como vou viver!
Suporte [prestes a jogar monitor de tubo na cabeça do Usuário]: Não se preocupe com isso!
Solução para recuperação de desastres
Esse usuário poderia fazer uma participação na série Plantão Médico, se não tivesse sido encerrada 🙁
Não precisa ser o Dr. House para saber que a proteção de dados é prioridade máxima em qualquer empresa hoje em dia. E quando digo proteção de dados, não quero dizer apenas backup mas também recuperação de desastres e arquivamento dos dados. Ou seja, tudo que é oferecido pelo Cove Data Protection.
Backup primário na nuvem racionalizado, recuperação de desastres e arquivamento para servidores físicos e virtuais, estações de trabalho e os dados do Microsoft 365®, tudo gerenciado de um único painel de controle da web. O Cove foi projetado para reduzir custos e complexidade na proteção de dados, sem sacrificar a agilidade ou a confiabilidade.
Garantindo a proteção de dados você conquista a satisfação dos clientes e a renovação do seu contrato para uma nova temporada. Caso contrário a história pode terminar pior do que Game of Thrones.
