Milldesk - Gestão de Suporte

Administrador do Sistema

Publicado em 10/11/2021 em Mauro,SUPORTE - A Série

Administrador do Sistema - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Mauro]: Quando o backup não é realizado, por qualquer motivo, o programa informa ao usuário que o administrador do sistema deve ser comunicado.
Suporte: Mas nenhum usuário entra em contato comigo para avisar que apareceu essa mensagem.
Suporte [indo embora]: Precisamos que você lance uma nova versão do programa com a melhor solução para esse problema.
[Depois…]
[Usuária diante de computador]
Mensagem do Programa: O backup não foi concluído. Entre em contato com o menino do computador.

Eu não diria que é a melhor solução, mas deve prevenir esse problema.

Mais tirinhas com o Mauro.

Reclamações

Publicado em 30/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Reclamações - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Não paro de receber e-mails com reclamações sobre uma falha grave no programa que você codificou.
Gerente: Quero que você resolva isso urgentemente. É uma ordem!
Mauro [saindo da sala do Gerente]: Pode deixar.
Mauro [falando com o Suporte]: Desative o recebimento de e-mails na conta do Gerente. Ordem dele.

Resolvido.

Mais tirinhas com o Gerente.

Computação Quântica

Publicado em 29/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Computação Quântica - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Mauro, há um erro grosseiro na interface que você programou.
Mauro: Impossível.
Gerente: Ah é? Então como você explica isso?
[Tela onde pode-se ler “Tem certeza que deseja confirmar o cancelamento?” e logo abaixo apenas um botão onde está escrito “SimNão”]
Mauro: Computação quântica.

Flagra enviado por Marcelo Raimann.

Mais tirinhas com o Mauro.

O que é Código de Programação?

Código de Programação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é código de programação?
Suporte: É o que o Mauro faz entre um café e outro.
Suporte: Ou o que o Gérson faz entre um esquartejamento e outro.
[Camiseta do Estagiário: “MV Golden Ray”]

Mais programação.

Doador de Órgãos

Doador de Órgãos - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando, apreensivo, com Mauro e o Programador]: Apaguei sem querer o aplicativo do Gérson! E agora, o que eu posso fazer?!
Programador: Bom, se você for doador de órgãos pode ajudar algum usuário necessitado de cérebro.
Mauro: Quem precisa de cérebro é você por dizer uma bobagem dessa para o Alex!
Mauro: Você não sabe que quando o Gérson terminar com ele não vai sobrar um fio de cabelo inteiro sequer?

Você tá curtindo essa história? O Alex com certeza não está.

Nome do Chatbot

Publicado em 17/10/2020 em Mauro,SUPORTE - A Série

Nome do Chatbot - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte falando com o Mauro]
Suporte: Mauro, o chatbot precisa de um nome.
[Depois…]
[Suporte diante de computador]
Chatbot: Olá! Eu me chamo Benjamin.
Chatbot: Benjamin Arrola.
Suporte [gritando irritado]: MAURO!!!

O Mauro achou o nome do chatbot Benjamin aqui.

Chatbot Convincente

Publicado em 07/10/2020 em Mauro,SUPORTE - A Série

Chatbot Convincente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte diante de computador]
Chatbot: Como estou? Tudo ótimo! Hoje promete ser um dia maravilhoso!
[Na sala do Mauro…]
Suporte [para o Mauro]: O chatbot não está simulando um ser humano de forma convincente.
[Depois…]
Chatbot: Como estou?! Torcendo pra que esse ano acabe antes que os meus últimos resquícios de sanidade mental!
[De volta à sala do Mauro]
Suporte: Assim tá melhor.

Enfim um chatbot convincente.

Personalidade

Publicado em 30/09/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Personalidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, o chatbot precisa de personalidade.
[Depois…]
Chefe [digitando no computador]: O sistema está fora do ar há horas! O que você pode dizer sobre isso?
Chatbot: Estranho.
Chefe [para o Mauro]: Não a sua personalidade!

Mais tirinhas com o Mauro.

Por falar nisso, “e quando o chatbot é chat-o?”

Chatbot

Publicado em 29/09/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Chatbot - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: Afirmativo.
[Depois…]
Chefe [falando com o Mauro, na sala desse]: Quero que você deixe o chatbot mais humano.
[Depois…]
Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: O que eu ganho com isso?

Mais tirinhas sobre humanidade.

Correção no relatório

Publicado em 29/06/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Correção no relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.

Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)

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