[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Qual a solução do chefe para resolver o problema da falta de espaço para o novo servidor?
[Foto de servidor colocado em cima de cadeira]
Voz de Cliente: Mas eu pensei que lá tivesse apenas uma cadeira. Onde você vai sentar?
[Foto de espaço de trabalho do Suporte com bobina de cabo de fibra ótica no lugar da cadeira]
[Baseado em história real enviada por Daniel Zelioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Apareceu uma mensagem no meu computador.
Suporte: Que tipo de mensagem?
[Print de tela do Windows solicitando permissão para execução do aplicativo “AFUDELL”]
Voz de Usuário: Do tipo de baixo calão.
[Baseado em história real enviada André Stutz Soares]
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Hoje foi aberto chamado de algum usuário isolado em casa?
Suporte: Sim, chefe.
[Print de chamado apenas com um “Boa tarde”]
Chefe: E qual era o problema?
Voz do Suporte: Carência.
Todos os causos relatados pelo Estagiário realmente aconteceram com o leitor Bruno Arruda, que é um desenvolvedor e suporte que está passando por um momento difícil, se recuperando de um sério problema de saúde.
A Iasmim Ribeiro, em nome de todos os companheiros de trabalho do Bruno, me pediu para fazer uma tirinha para mostrá-lo que todos estão juntos com ele nesse momento e que estão torcendo para que a sua recuperação se dê o quanto antes. E assim ele possa voltar logo e corrigir os bugs do seu software… 🙂
Um grande abraço ao Bruno e a todos os seus amigos.
