HD Archives - Página 4 de 11 -Vida de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #425

Publicado em 25/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

2 Chamados

Marcadores: 32 Bits, Aspira, botão, Câmera, Castrar, Estagiário, Festa Junina, Flagras de Atendimento, Fogueira, Gambiarra, HD, Inteligência Artificial, MacGyver, Memória, PDF, Pérolas, RAM, São João, Scanner, Sim, Skynet, Usuários, Winrar

Flagras de Atendimento da Semana #423

Publicado em 11/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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3 Chamados

Marcadores: Aspira, cd, Chatbot, Dormindo, Estagiário, Flagras de Atendimento, Gambiarra, Garantia, Gérson, HD, Impressora, Improviso, MacGyver, Modem, Óleo, Pérolas, Roteador, Sono, Usuários, Vaga, Vaga de Emprego, Vaga de Trabalho, Vinho

Flagras de Atendimento da Semana #422

Publicado em 04/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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2 Chamados

Marcadores: Aspira, Barra de Espaço, cd, Chamado, Constrangimento, Ctrl+C, Ctrl+V, Diagnóstico, DVD, Estagiário, Férias, Flagras de Atendimento, Gambiarra, HD, Impressora, MacGayver, mouse, Outdoor, Pérolas, Pornografia, Rack, Teclado, Tempo Perdido, ticket, Usuários, Webcam

Flagras de Atendimento da Semana #416

Publicado em 24/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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6 Chamados

Marcadores: Aranha, Aspira, Cabo de rede, Cabo UTP, Camisinha, Cerveja, Declaração de amor, Dissipador, Estagiário, Flagras de Atendimento, Gambiarra, HD, MacGyver, Mentira, Pérolas, Proteção, Spider, Tomada, Touch Screen, Usuarês, Usuários

Clientes Detratores

Publicado em 24/02/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Chefe [para o Colega do Suporte]: A pesquisa de satisfação mostrou que temos um número elevado de clientes detratores.
Chefe: Que são aqueles clientes tão insatisfeitos com os nossos serviços de TI, que estão por aí falando mal da gente.
Chefe: Quero que você ligue para os clientes e contorne essa situação.
[Depois…]
Colega do Suporte: Os nossos serviços podem ser constrangedores, mas não tanto quanto o conteúdo do seu disco rígido.

Mais tirinhas sobre chantagem.

0 Chamados

Marcadores: Chantagem, Chefe, Clientes, Customer Experience, Customer Success, Disco Rígido, Experiência do Cliente, Gerente, HD, Índice de Satisfação, Intimidade, NPS, Nudes, Patrão, Pesquisa, Satisfação dos Clientes, Sucesso do Cliente, Vazamento de Dados

Curso Recuperação de Dados

Publicado em 09/02/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Usuária [ao celular com o Suporte]: Procurei vários técnicos mas nenhum deles consegue recuperar os dados do meu computador quebrado.
Voz da Usuária: Mas me disseram que você é um especialista nisso.
Suporte [ao telefone]: Bom, eu fiz o curso na UTI dos dados. O melhor da área. Acho que posso te ajudar.
Usuária: Ai que bom! Não posso perder as fotos do meu casamento! Foi o dia mais feliz da minha vida.
Voz do Suporte: O que houve com a máquina?
Voz da Usuária: Arremessei na cabeça do meu marido, aquele cafajeste.

…

Recuperação de Dados

É provável que você, ou algum cliente seu, tenha precisado dos serviços de alguma empresa de recuperação de dados. Se os dados perdidos eram realmente importantes, é mais provável ainda que você, ou o seu cliente, tenham desembolsado uma quantia elevada para ter de volta as tão preciosas informações.

Quem é de TI sabe que o trabalho de recuperação, seja de dados em HD, pendrive ou servidor RAID, é quase sempre caro (eu disse caro, não confundir com injusto) e poucos são os técnicos que oferecem esse prato em seus menus.

E se eu te disser que você tem uma ótima chance de valorizar o seu próprio cardápio, aprendendo as técnicas de recuperação de dados com uma das maiores autoridades do assunto no país?

O Curso Recuperação de Dados é um treinamento profissional desenvolvido pela UTI dos Dados, grande referência no mercado de recuperação e perícia digital.

No curso, totalmente online, você vai ter a oportunidade de aprender, inclusive através de casos reais que passaram pelos laboratórios da UTI, os conceitos, tecnologias e como solucionar desde problemas comuns até os mais complexos e inusitados.

O instrutor é o Tom, especialista certificado internacionalmente. Responsável por ministrar treinamentos ao grupo de atuação especial de combate ao crime organizado do Ministério público e palestrante na maior conferência de investigação corporativa e perícia forense digital da América Latina.

Acesse o site do curso e veja todo o conteúdo do treinamento que será apresentando em mais de 150 video aulas!

Então, ficou curioso para ouvir do Tom os segredos da recuperação de dados? Eu também.

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Post publieditorial.