Milldesk - Gestão de Suporte

Reclamações

Publicado em 30/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Reclamações - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Não paro de receber e-mails com reclamações sobre uma falha grave no programa que você codificou.
Gerente: Quero que você resolva isso urgentemente. É uma ordem!
Mauro [saindo da sala do Gerente]: Pode deixar.
Mauro [falando com o Suporte]: Desative o recebimento de e-mails na conta do Gerente. Ordem dele.

Resolvido.

Mais tirinhas com o Gerente.

Computação Quântica

Publicado em 29/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Computação Quântica - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Mauro, há um erro grosseiro na interface que você programou.
Mauro: Impossível.
Gerente: Ah é? Então como você explica isso?
[Tela onde pode-se ler “Tem certeza que deseja confirmar o cancelamento?” e logo abaixo apenas um botão onde está escrito “SimNão”]
Mauro: Computação quântica.

Flagra enviado por Marcelo Raimann.

Mais tirinhas com o Mauro.

Irônico

Irônico - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte [suando]: E aí, G-Gersão! C-como estão as coisas?
Gérson: TUDO TRANQUILO, PORRAAAA!!!
[Depois…]
Suporte [todo arrebentado, falando com o Alex]: Tenho uma leve desconfiança de que o Gérson estava sendo irônico.

Ironias.

Mais tirinhas com o Gérson!

O que é Código de Programação?

Código de Programação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é código de programação?
Suporte: É o que o Mauro faz entre um café e outro.
Suporte: Ou o que o Gérson faz entre um esquartejamento e outro.
[Camiseta do Estagiário: “MV Golden Ray”]

Mais programação.

Ambientalista

Publicado em 14/09/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

Ambientalista - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [falando com o Programador]: Você é o programador, não é?
Programador: Sou sim. Mas como você descobriu isso?
Usuário: É que me disseram que você é um ambientalista. Que você ama os animais.
Programador [vestindo uma camiseta com o Tux, mascote do Linux]: Ambientalista? Eu?!

Veja a primeira parte.

Desenvolvimento

Publicado em 13/09/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

Desenvolvimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [entregando folha de papel ao Usuário]: Vá ao setor de desenvolvimento e entregue isso ao programador.
Usuário: Como vou saber qual é o programador?
Chefe: É o que vai estar tomando café.
Usuário: Mas todos lá tomam café.
Chefe: Administrado direto na veia, não.

Hoje é o Dia do Programador!

Adicional de Periculosidade

Adicional de Periculosidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: No seu trabalho você tem contato com explosivos?
Suporte: Não.
Chefe: Tem contato com materiais inflamáveis ou energia elétrica em condições de risco elevado?
Suporte: Não e não.
Suporte: Mas eu tenho contato com o Gérson.
[Depois, Suporte chegando no departamento de TI…]
Suporte [falando com o Colega e o Alex]: Convenci o chefe a nos pagar o adicional de periculosidade.

Já deveria estar recebendo o Adicional de Periculosidade faz tempo.

Viver perigosamente

Viver perigosamente - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Você já fez alguma loucura?
Colega: Além de escolher trabalhar com TI?
Alex: Pergunto se você já sentiu a adrenalina ao fazer algo arriscado! Se você já viveu perigosamente!
Colega: Já.
Colega: Quando eu tomei o cafezinho de outra pessoa.
Alex: Desde quando isso é viver perigosamente?!
Colega: O café era do Gérson.

Adrenalina a níveis estratosféricos.

Cliente Chato

Cliente Chato - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [para o Suporte]: Aquele usuário gente boa tá querendo o número do telefone do Gérson.
Suporte: Diga que infelizmente não temos autorização para passar essa informação.
Estagiário: O cliente chato pra cacete também tá querendo o número do Gérson.
Suporte [entregando pedaço de papel]: Toma aqui o do trabalho, o da casa e o celular pessoal.
[Camiseta do Estagiário: “CNPq”]

Mais tirinhas com clientes chatos.

Ruby

Publicado em 15/07/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Ruby - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte chegando escuta Programador conversando com o Alex]
Programador: Ela é jovem e objetiva. É simples, porém elegante.
Programador: E eu sou completamente apaixonado por ela!
Suporte: Parabéns, cara! Quem é ela?
Programador: “Quem”?!
Suporte: Peraí… Você não estava falando da linguagem Ruby, não é?
Programador: Do que mais você acha que eu estaria falando?!

Dias 29 e 30 de Julho irá acontecer o maior evento Ruby da América Latina: A RubyConf Brasil 2021!

A edição desse ano, novamente online, promete ser ainda mais legal que as dos anos anteriores. Com um time de palestrantes de primeira linha falando sobre Ruby (claro!), Ruby on Rails (claro!²), Técnicas Ágeis, JavaScript, Segurança e entre outros temas muito legais.

RubyConf Brasil 2021

Pra quem já é desenvolvedor Ruby, o evento é a maior oportunidade para se conectar, trocar informações e compartilhar experiências com outros amantes dessa linguagem que possui uma das comunidades mais ativas e apaixonadas do mundo da programação.

Pra quem ainda não conhece a Ruby, essa é a melhor chance de descobrir a razão dela ter conquistado tantos fãs ardorosos e o porquê a sua utilização cresce cada vez mais no mercado de desenvolvimento de software.

Para participar do evento, leitor do Vida de Suporte tem 25% de desconto no valor do ingresso para os dois dias de palestras.

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