Suporte [para o Alex]: Sabe aquele usuário que nunca abre chamado?
Suporte: Coloquei ele pra falar com o Gérson.
Alex: E…?
Suporte: Aquele usuário nunca abrirá um chamado.
Depois de transferir para o Gérson aquele outro usuário que liga para o TI pra pedir papel ofício.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Alô! É do departamento de TI? Preciso de papel ofício.
Suporte [falando calmamente]: Um momento que irei transferir a sua ligação para o responsável pelo atendimento à esse tipo de solicitação, o Gérson.
Gérson [grito]: PAPEL É O CAR*@%$, PORRAAAA?!?
Suporte [ao telefone]: Precisa de algo mais, Sr?
Voz de Usuário: P-p-papel higiênico!
Alex [falando com o Suporte]: Você continua espalhando entre os usuários que o Gérson é o dono do Google?!
Alex: E se o Gérson quiser ir atrás de quem inventou essa história?
Suporte [sereno]: Já pensei nisso.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Obrigado pela ajuda! Como você se chama?
Suporte [respondendo]: Todo mundo me conhece como “aspira”.
Veja outras partes dessa história do Gérson Dono do Google aqui e aqui.
No grupo de apoiadores da página também rolou uma tirinha exclusiva com a continuação dessa trama.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: É você que tem o zap do dono do Google?
Suporte: Depende de quem está perguntando.
Voz de Usuário: Sou o cara que sempre liga quando faltam cinco minutos pra encerrar o expediente.
Suporte [agradavelmente surpreso]: Ah sim! Como não reconheci sua voz?!
Voz de Usuário: Meu Gmail ainda tá dando problema e por isso decidi reclamar com o sujeito.
Suporte [sorrindo mais que véio com chapa nova]: Boa ideia!
Voz de Usuário: Mas não vou fazer isso agora porque tô atarefado. Vou ligar pra ele quando faltar cinco minutos pra encerrar o expediente.
Suporte [Mais faceiro que mosca em tampa de xarope]: Perfeito!!!
Suporte: O Gérson, que é o dono do Google, vai apreciar muito o seu feedback.
Voz de Usuário: Obrigado pela ajuda. Até logo.
Suporte: Adeus.
Enfim uma tirinha alegre.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O YouTube vai demorar muito pra voltar ao ar?
Suporte: Infelizmente estou meio ocupado agora para checar isso. Mas posso te passar o contato no zap do dono do Google pra você perguntar a ele.
Voz de Usuário: Boa ideia! Como ele se chama?
Suporte: Gérson.
[Baseado em história real enviada por Paulo Sampaio]
Senhora [preenchendo cadastro]: Qual a sua ocupação?
Programador: Sou desenvolvedor de softwares.
Senhora: Como assim?
Programador: Eu faço programas.
Senhora: Você não tá meio gordinho pra isso?
Suporte [falando com o Programador]: A chefia convidou um programador de 6 anos de idade para passar alguns dias aqui, no departamento de desenvolvimento.
Programador [irritado]: Era só o que me faltava! Ter um pirralho aqui!
Programador [para o Suporte que está indo embora]: Avisa a esse moleque pra ficar longe dos meus códigos.
Programador: E nada de mexer nas minhas cartinhas Pokémon!
[Suporte falando com o Mauro]
Suporte: Mauro, o chatbot precisa de um nome.
[Depois…]
[Suporte diante de computador]
Chatbot: Olá! Eu me chamo Benjamin.
Chatbot: Benjamin Arrola.
Suporte [gritando irritado]: MAURO!!!
Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, o chatbot precisa de personalidade.
[Depois…]
Chefe [digitando no computador]: O sistema está fora do ar há horas! O que você pode dizer sobre isso?
Chatbot: Estranho.
Chefe [para o Mauro]: Não a sua personalidade!
Por falar nisso, “e quando o chatbot é chat-o?”
Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: Afirmativo.
[Depois…]
Chefe [falando com o Mauro, na sala desse]: Quero que você deixe o chatbot mais humano.
[Depois…]
Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: O que eu ganho com isso?
