Milldesk - Gestão de Suporte

Escadas

Escadas - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [reclamando com o Suporte e com a Garota Suporte, diante do elevador em manutenção]: E daí que o departamento de TI fica no vigésimo andar? Vocês se queixam demais!
Gerente: Um monte de gente subiu pelas escadas sem reclamar!
Garota Suporte: Quem?
Gerente: O programador!
Gerente: E a equipe de salvamento depois que ele ficou doze horas sem fazer contato.

Veja a primeira parte.

Cobertura

Publicado em 24/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cobertura - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [mostrando a nova sede ao Suporte e à Garota Suporte]: Bem-vindos à nova sede da nossa empresa!
Gerente: Tem 20 andares!
Gerente: E o departamento de TI fica na cobertura.
[Suporte e Garota Suporte felizes e surpresos]
Gerente [diante da porta do elevador com a placa “Em Manutenção”]: A propósito, o elevador tá quebrado desde o ano passado.

Mais tirinhas com elevador.

Trono

Trono - Vida de Suporte

Transcrição:

Novato [conversando com o Suporte enquanto caminham]: Estou ansioso para começar a trabalhar com vocês!
Novato: Fiquei sabendo que aqui nós do TI somos tratados que nem reis.
Suporte [abrindo uma porta]: É verdade.
[Foto de banheiro improvisado como departamento de TI. Com nobreak instalado em cima da privada]
Suporte: Eis o trono.

Foto do reino do TI enviada por Tiago Klein.

Flagras de Atendimento da Semana #481

Publicado em 12/08/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #461

Publicado em 18/03/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #458

Publicado em 25/02/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Decorações Natalinas de TI 2021

Publicado em 24/12/2021 em Especial,SUPORTE - A Série

Como se adequar à LGPD?

Publicado em 22/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Como se adequar à LGPD? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Alguém: Alô! Quero falar com o comitê responsável pela adequação da empresa à lgpd.
Suporte: Pois não?
Voz de Alguém: Você faz parte do comitê?
Suporte: Eu sou o comitê.
Voz de Alguém: Só você?!
Suporte: Também tem o Aspira, mas ele não está no momento. Alguém pediu pra ele procurar um alicate pra conserto de vazamento de dados.

Saiba como se adequar à LGPD

Que tal aprender como se adequar à LGPD com a primeira empresa do Brasil e primeiro data center latino-americano a obter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD?

Está disponível gratuitamente a gravação do webinar produzido pela HostDime sobre os 6 Passos para Ficar em Conformidade com a LGPD e evitar multas.

Conteúdo de primeira criado por um pessoal que entende muito bem do assunto e que aplicou com sucesso as dicas ensinadas.

Por falar na HostDime, você sabia que esse é o data center mais certificado da América Latina?

Classificado como TIER III, a HostDime possui a infraestrutura e tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.

Saiba mais!

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Furto de comida

Furto de comida - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com a Usuária]: Funcionários de todos os departamentos estão relatando furtos de comida na copa.
Gerente: Apenas o pessoal da TI não reclamou disso.
Gerente: Por que será?
[Foto de marmita armazenada em baias de gabinete desktop]

Flagra enviado por Dalvan Oliveira.

LGPD

LGPD - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
[Chefe e Suporte ficam em silêncio]
Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!

LGPD e o departamento de TI

A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.

Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.

Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.

Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.

Webinário Gratuito LGPD ESET

Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.

Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.

Massa, não? Então inscreva-se agora!

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