Milldesk - Gestão de Suporte

Vantagens de um Data Center

Vantagens de um Data Center - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Colega]: Fiz uma lista com as sete vantagens de um data center em relação a servidores locais para o nosso processamento de dados.
Suporte: A primeira vantagem é a segurança lógica e física. Alguns data centers tem até vigilância armada!
Colega: E nós temos o Gérson.
[Depois…]
Suporte [para o Chefe]: Fiz uma lista com as seis vantagens de um data center.

Vantagens de um Data Center

Há diversas vantagens de utilizar os serviços de um data center ao invés do bom e velho CPD para o processamento de dados. Mesmo você tendo um “Gérson” – o que não é exatamente uma vantagem.

As principais são essas:

  • Redução de custos operacionais e de tempo da sua equipe.
  • Maior escalabilidade e flexibilidade. Um data center pode te ajudar a expandir sua demanda de TI em poucos cliques.
  • Agilidade na resolução de problemas. Suporte multidisciplinar 24 horas x 7 dias da semana faz toda a diferença.
  • Infraestrutura de alto nível. A HostDime, por exemplo, possui certificação TIER III, um padrão de nível mundial que classifica a estrutura como confiável e segura.
  • Serviço ininterrupto em casos de quedas de energia.
  • Segurança física. A Hostdime tem a sua estrutura planejada para resistir aos mais diversos tipos de desastres e riscos, onde tudo é desenvolvido para evitar e minimizar quaisquer danos possíveis, inclusive com segurança armada 24×7.
  • Conformidade com a LGPD. A HostDime é a primeira empresa do país a ter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD.
  • De todas as vantagens, a que normalmente faz mais diferença, você sabe, é a redução de custos. E pra melhorar ainda mais nesse quesito, a HostDime está com combos em promoção! Confira:

  • Servidores dedicados
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    Data Center Confiável

    Publicado em 03/08/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data Center Confiável - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando para o Chefe]: Precisamos de um data center confiável para armazenar nossos dados.
    Suporte: Afinal o dado é o bem mais valioso do século.
    Colega [ali perto, em frente à cafeteira]: Café tá pronto.
    Suporte [voltando a falar com o chefe]: Como eu ia dizendo, o dado é o segundo bem mais valioso do século.

    Data Center Certificado Internacionalmente

    Garantir a segurança e disponibilidade dos dados do seu negócio e/ou dos seus clientes é crucial. A continuidade de contratos, empregos e integridade dos ossos (se o Gérson estiver envolvido) podem depender diretamente disso.

    Utilizar os serviços de um data center é, na maioria das vezes, a solução mais viável e confiável para armazenamentos de dados e hospedagem de aplicações. Principalmente se o DC possuir a certificação TIER.

    “TIER-o-quê?!”

    TIER é o padrão internacional para classificar o nível da infraestrutura e qualidade dos serviços de um centro de processamento de dados.

    Para um data center ter a certificação TIER III, por exemplo, precisa garantir não mais que 1.6 horas de inatividade por ano e oferecer redundância na infraestrutura para que não haja interrupção de serviços críticos durante manutenções preventivas.

    “Blz, André! Mas aqui no BR há algum DC com certificação TIER?”

    Além de ser TIER III, a HostDime foi a primeira empresa do Brasil e data center da América Latina a certificar na ISO 27701, conhecida como a ISO da LGPD. Inlcusive recentemente saiu no quadrante da ISG Provider como “Risign Star”! O que siginifica, entre outras coisas, que tem foco adequado nas principais tendências do mercado e requisitos do cliente.

    Suporte 24h x 7 dias na semana, e sendo TIER III, a HostDime garante 99.982% de uptime e 72 horas de proteção contra interrupção de energia!

    “Massa!!! Mas quanto custa?”

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    Não deixe pra depois, afinal o dado é o bem mais valioso segundo bem mais valioso da atualidade.

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    Data Center no Fundo do Mar

    Publicado em 16/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Data Center no Fundo do Mar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Suporte: O data center que a Microsoft manteve dentro de uma cápsula submarina no fundo do mar por dois anos teve muito menos problemas nos servidores do que um data center comum.
    Voz do Suporte: O que você acha disso?
    Colega: Acho que vou criar uma petição!
    Voz do Colega: “Deixem os servidores e mandem os estagiários para o fundo do mar”!

    “Microsoft recupera data center que estava embaixo d’água há dois anos”

    Chuva

    Chuva - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Vinícius Calenzani]
    [Suporte e Alex caminham em direção à porta do data center]
    Alex: Ainda bem que a chuva deu uma trégua.
    [Porta do data center aberta]
    Alex: O pior já pass…
    [Foto de data center com rack coberto de lama]

    Isso foi na cidade de Iconha – ES.

    Data Center

    Publicado em 21/08/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Data Center

    Transcrição:

    Alex: O Estagiário novamente tirou o servidor da tomada pra conectar o carregador do celular.
    Alex: Temos que tomar uma providência para que isso não volte a acontecer.
    [Amigo empunhando um katana vai calmamente em busca do Estagiário]
    Alex: Ei! Peraí! Eu tava pensando nas soluções em data centers da EMSD!

    Um data center organizado é a melhor solução para os seus problemas de infra (se você não tiver um katana).

    A EMSD possui uma equipe experiente e especializada em Data Centers que oferece as melhores soluções – de um simples rack até ambientes mais complexos. Com as opções mais adequadas para o porte da empresa e sem afetar o negócio.

    Conheça: www.emsd.com.br

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