Suporte [informando ao Gerente]: 90% dos usuários caíram no golpe no WhatsApp do ovo de chocolate grátis.
Suporte: Os 10% que não caíram têm…
Gerente: O nível de conhecimento e o bom senso necessários para identificarem golpes na internet e protegerem os seus dados pessoais?
Suporte: Intolerância à lactose.
Esse percentual está errado. Há também os usuários que estão de dieta.
[Suporte ao telefone]
Suporte [zangado]: Quer dizer que você toma umas e outras durante o trabalho?
Voz de Usuário: Veja bem… não é porque eu quero.
Voz de Usuário: É pela segurança dos dados da empresa.
Suporte: Hã?!
[Foto de mensagem no WhatsApp com letras e números totalmente embaralhados]
Voz de Usuário: É que depois de uns goles tudo que eu digito sai criptografado.
Ao invés de antivírus é só instalar uma máquina de chopp.
Suporte [falando com o Estagiário]: Tomaram o controle do nosso servidor!
Estagiário: Vou chamar um exorcista!
Suporte: Você não entendeu! O servidor foi invadido! E aposto que foi por causa da falha no Log Apache!
Estagiário [com o telefone na mão]: Então nesse caso é melhor ligar para um xamã!
A vulnerabilidade Log4Shell
Considerado por muitos como uma das maiores – se não a maior – falha de segurança da era da computação moderna, a vulnerabilidade encontrada na biblioteca do Apache Log4j tem causado bastante apreensão. E se você não está preocupado, deveria estar.
A ESET convocou dois de seus especialistas para explicar, no webinar que será realizado no dia 06/04, o que é a falha Log4Shell, qual o seu impacto e como detectar as tentativas de exploração dessa vulnerabilidade.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Derrubaram o nosso servidor!
Suporte: Consegue me dar mais detalhes sobre o que aconteceu?
Usuário: Olha, eu sou meio leigo no assunto…
Usuário: Mas acho que houve o que vocês chamam de “ataque de força bruta”.
[Servidor com uma maça medieval fincada em seu topo]
Proteção contra Ataque de Força Bruta
E tudo indica que foi obra de um estagiário hacker.
Defesa contra ciberataques é questão de sobrevivência para as empresas nessa época em que sequestros de dados estão tão comuns quanto bebês Enzos nas maternidades.
Porém a segurança física dos servidores e dispositivos também não pode ser menosprezada.
A HostDime oferece o melhor dos dois mundos no quesito proteção: tecnologia de ponta para garantir a salvaguarda dos dados e um ambiente físico altamente controlado e monitorado para impedir o acesso de pessoas sem autorização, roubos e, claro, catástrofes naturais.
Não sou eu que estou dizendo isso. Dá uma olhada em todos os prêmios e certificações internacionais que qualificam a HostDime como o melhor data center da América Latina!
Suporte [conversando com o Colega]: Outro usuário recebeu o e-mail da “Loteria do Reino Unido”.
Suporte: Mais um que acha que ficará milionário.
Colega [saindo sala]: Deixa que eu falo com ele.
Colega [Depois. Falando com o Usuário]: Me empresta uma graninha?
Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.
60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.
Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:
A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!
Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:
Suporte [conversando com cliente]: Sua empresa está desprotegida.
Cliente: Mas eu já comprei um antivírus!
Suporte: O antivírus é apenas uma das camadas de proteção necessárias.
Cliente: “Camadas de proteção”?
Suporte: É! Imagine que a segurança digital da sua empresa é uma cebola.
Cliente: Odeio cebola.
Suporte: Bom, então imagine que é um bolo em camadas.
Cliente: Melhor não. Sou intolerante à lactose.
Suporte [irritado]: Então imagine que é uma lasanha! Você gosta de lasanha?
Cliente: Ah sim!
Suporte: A camada de massa é o firewall. O queijo é o antivírus. A carne moída é o backup.
Cliente: A carne é o backup?
Cliente: Ah! Agora entendi! Me manda um orçamento para essa lasanha.
Cliente: Mas sem backup porque eu sou vegetariano.
Camadas de Proteção
Convencer os clientes a investir na proteção de dados não é tarefa fácil.
Pra quem já pensou em largar essa vida para vender lasanha, tenho uma boa notícia:
Uma forma muito prática e eficiente de mostrar as vulnerabilidades na rede do cliente e convencê-lo da importância do investimento em camadas de proteção.
Quanto mais profissional e estratégica é a apresentação dos seus serviços nas reuniões com os clientes, menor a chance de você ser pago com uma fatia de lasanha.
Usuária [para o Suporte]: Sequestraram o servidor!
Suporte [levanta e dá um grito]: O servidor de dados?!?
Usuária: Não! O Peixoto! Os bandidos pegaram ele na saída do cartório!
Suporte: Ufa! Que susto você me deu!
Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
[Chefe e Suporte ficam em silêncio]
Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!
LGPD e o departamento de TI
A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.
Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.
Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.
Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.
Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.
Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.
Suporte [falando para o Chefe]: Precisamos de um data center confiável para armazenar nossos dados.
Suporte: Afinal o dado é o bem mais valioso do século.
Colega [ali perto, em frente à cafeteira]: Café tá pronto.
Suporte [voltando a falar com o chefe]: Como eu ia dizendo, o dado é o segundo bem mais valioso do século.
Data Center Certificado Internacionalmente
Garantir a segurança e disponibilidade dos dados do seu negócio e/ou dos seus clientes é crucial. A continuidade de contratos, empregos e integridade dos ossos (se o Gérson estiver envolvido) podem depender diretamente disso.
Utilizar os serviços de um data center é, na maioria das vezes, a solução mais viável e confiável para armazenamentos de dados e hospedagem de aplicações. Principalmente se o DC possuir a certificação TIER.
“TIER-o-quê?!”
TIER é o padrão internacional para classificar o nível da infraestrutura e qualidade dos serviços de um centro de processamento de dados.
Para um data center ter a certificação TIER III, por exemplo, precisa garantir não mais que 1.6 horas de inatividade por ano e oferecer redundância na infraestrutura para que não haja interrupção de serviços críticos durante manutenções preventivas.
“Blz, André! Mas aqui no BR há algum DC com certificação TIER?”
Além de ser TIER III, a HostDime foi a primeira empresa do Brasil e data center da América Latina a certificar na ISO 27701, conhecida como a ISO da LGPD. Inlcusive recentemente saiu no quadrante da ISG Provider como “Risign Star”! O que siginifica, entre outras coisas, que tem foco adequado nas principais tendências do mercado e requisitos do cliente.
Suporte 24h x 7 dias na semana, e sendo TIER III, a HostDime garante 99.982% de uptime e 72 horas de proteção contra interrupção de energia!
“Massa!!! Mas quanto custa?”
A HostDime está com ofertas pra deixar qualquer técnico mais faceiro que mosca em tampa de xarope!
