Rapidez Archives -Vida de Suporte

Monitoramento e Manutenção

Publicado em 25/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Alex: Levei dois dias pra ajeitar um computador…
Alex: Que o usuário bagunçou de novo em apenas meia hora.
Colega Suporte: Com o Solarwinds RMM levei cinco minutos para reparar todas as máquinas da rede, enquanto tomava um cafezinho.
Alex: Cinco minutos?!
Colega Suporte: É que a cafeteira já tá velha e lenta, coitada.

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Principais vantagens obtidas com o SolarWinds RMM:

Acesso remoto

Monitoramento e manutenção automatizados

Gerenciamento de patches

Análise prescritiva de dados

Inteligência contra risco de violação de dados

Backup e recuperação

Antivírus gerenciado

Proteção web

Integração de processos

Autonomia para os usuários

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Tempo do Serviço

Publicado em 20/04/2017 em Apoia.se,SUPORTE - A Série

Tirinha inspirada por ideia enviada pelo Renato Bartolamei num bate bate-papo entre os apoiadores e eu, no grupo exclusivo do WhatsApp do Vida de Suporte.

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Marcadores: Clientes, Computador, Configuração, CPD, Demora, Help-Desk, Humor, Idioma, Informação, Informática, Manutenção, Pagamento, Rapidez, Segredo, Serviço, Sistema, Teclado, Técnico, Tecnologia, Tempo, TI, Tirinha, Trabalho, Usuária, Usuários, Vida de Suporte

Valor sentimental

Publicado em 16/03/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

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