Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #497

Publicado em 02/12/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Questão de Vida ou Morte

Publicado em 24/05/2022 em SUPORTE - A Série

Questão de Vida ou Morte - Vida de Suporte

Transcrição:

Contador [mostrando folha de papel ao Alex]: Preciso desse mouse.
Alex: Mas é um mouse gamer!
Contador: Esse equipamento é imprescindível para que eu possa executar bem o meu trabalho.
Alex: Mas você é contador!
Contador: É uma questão de vida ou morte.
Alex: E quem é que vai morrer se você não tiver esse mouse?
Contador: Você.

Nesse caso melhor providenciar também um teclado RGB.

Substituição de equipamentos

Publicado em 17/05/2022 em SUPORTE - A Série

Substituição de equipamentos - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de um mouse novo. Pode ser um modelo gamer.
Suporte: A política da empresa só autoriza a substituição de equipamentos em caso de defeito irreparável.
Suporte: Traga o seu mouse atual para que eu avalie se ele precisa realmente ser trocado.
Voz de Usuário: Não se mexa.
Suporte: Como assim “não se mexa”?
[Mouse arremessado indo em direção à cabeça do Suporte]

Mais tirinhas com mouses.

Coincidência

Publicado em 24/02/2022 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Coincidência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Júlia Mattos.]
[Suporte ao telefone]: Sr. o ruído de “sapo coaxando” no seu mouse não tem relação com a manutenção no banco de dados do servidor. Mesmo os dois tendo a mesma marca.
Voz de Usuário: Então você está dizendo que é só uma coincidência?
Suporte: Exatamente.
Voz de Usuário: Essa é a coisa mais ridícula que eu já ouvi.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Novas tecnologias

Publicado em 21/10/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

Novas tecnologias - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte enquanto observam o Programador Cobol]: Como o Programador Cobol tem se saído?
Suporte: Está se adaptando às novas tecnologias.
Programador Cobol [para o Suporte]: O mouse que você me deu tá sem a bolinha.
Suporte [falando ao Gerente]: E a outras não tão novas assim.
Voz do Programador Cobol: Cadê o Winamp?!

Mas está se sentindo em casa com os monitores de tubo.

Mais tirinhas com o Programador Cobol.

Flagras de Atendimento da Semana #428

Publicado em 16/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #424

Publicado em 18/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #422

Publicado em 04/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #410

Publicado em 12/03/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #391

Publicado em 23/10/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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