Colega [informando ao Gerente]: Chegou um advogado querendo falar com você.
Gerente [sobressaltado]: Deve ser o advogado do cliente que veio nos processar por causa do vazamento de dados!
Colega: Não se trata disso. Pode ficar tranquilo. Na realidade ele veio trazer uma boa notícia.
Colega: Ele veio trazer o pedido de divórcio da Silene, sua esposa.
Gerente [berrando]: E ISSO É BOA NOTÍCIA?!?
Colega: Pra Silene é.
Suporte [conversando com o Gerente]: Você deveria perdoar a Silene por ter te traído com o nosso maior cliente.
Gerente [com lágrimas escorrendo dos olhos]: Tenho algum bom motivo pra fazer isso?
Suporte: Tem dez.
[Gerente esperançoso]
Suporte: Essa foi a nota que o cliente deu para o nosso atendimento!
Alex [falando ao Suporte e ao Gerente]: Graças ao vazamento de dados que nós sofremos, a mulher do nosso maior cliente descobriu que ele tem uma amante chamada Silene.
Gerente [inconsolável]: Óh não! Não! Por favor, diga que não é verdade!
Suporte: Calmaê! Ele também não é o nosso único cliente!
Gerente: Eu sei…
Gerente [em prantos]: Mas a Silene é a minha única esposa!!!
Suporte [falando ao Gerente]: Temos que adotar medidas de proteção dos dados dos nossos clientes para evitar problemas com a lei.
Gerente: Lei Geral de Proteção de dados?
Alex [informa aos dois]: A Dona Lúcia, esposa do nosso maior cliente, descobriu que a senha vazada dele na internet é “silenegostosa123”
Suporte [para o Gerente]: Lei de Murphy.
Estagiário [ao telefone]: Antes de finalizar o atendimento, posso te fazer uma pergunta?
Estagiário: Você é virgem?
Voz de Cliente: Mas que tipo de pergunta é essa?!
[Suporte olha espantado]
Voz de Cliente: Isso é um absurdo! Que comportamento inadequado! Vou processar não só você mas também toda a empresa!
Estagiário [falando ao Suporte]: Áries, com certeza.
Estagiário [falando com o Programador]: Antes de responder esta sua pergunta…
Estagiário [sério]: Preciso entender como você pretende utilizar esse meu dado pessoal.
Programador [diante da cafeteira]: Mas eu só perguntei como você gosta do seu café!
[Camiseta do Estagiário: TikTok]
Programador: Aspira, você sabe qual a Diferença entre o Engenheiro de dados e o Cientista de Dados?
Estagiário: Claro!
Estagiário: O Engenheiro de Dados é rubro-negro e o cientista de dados é tricolor.
Estagiário [perguntando ao Colega, logo atrás]: A propósito, o time do coração é um dado sensível?
Colega: Depende da posição na tabela do campeonato.
[Camiseta do Estagiário: “Måneskin”]
Alex [perguntando ao Suporte]: Próxima pergunta: Qual o maior problema enfrentado
por você na prestação de serviços de TI?
Suporte: Provar aos usuários.
Alex: O valor dos seus serviços?
Suporte [virando-se para Usuário]: Provar que não foram os cookies da internet que fizeram a bateria do notebook estufar!
Usuário [segurando notebook com bateria estufada]: Prove.
A Maior Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI
– 50,94% dos prestadores de serviços de TI têm como maior problema provar o valor dos seus serviços aos clientes.
– O valor médio da hora técnica fica entre R$ 100 e R$ 150 para maioria dos prestadores entrevistados em 2021.
– Já 27,92% gostariam de prestar serviços de adequação à LGPD.
Esses são apenas alguns dos dados levantados pela ADDEE na pesquisa realizada no ano passado e que foram a base para as tomadas de decisões de diversos prestadores de serviços do setor.
Esse ano você pode ser um deles!
Ao participar da pesquisa você tem acesso exclusivo ao resultado contendo dados essenciais sobre o mercado de TI (com comentários dos especialistas da ADDEE) e, como se já não bastasse o ganho de informações vitais para o crescimento da sua empresa, ainda concorre a vale-presentes: cartão de crédito no valor de R$200 (dá pra quantos cafezinhos?) e um VIP Pass MSP Summit 2022.
Concorrente [conversando com o Gerente]: Lá na empresa contratamos um profissional de LGPD pleno por um salário de 16 mil reais e diversos benefícios.
Gerente: Lá na firma contratamos um sênior por metade desse valor e apenas um benefício.
Concorrente: Qual o benefício que vocês ofereceram?!
Gerente: Não informar o número do telefone dele ao Gérson.
O Gérson nunca mais apareceu (bem, ele nunca apareceu realmente).
Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
Alex: Aaah!
Alex: E o que é redundância?
Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.
Latência e Redundância explicados
Quer saber o que é latência?
Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:
“De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”
Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.
E o que é redundância?
Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:
“Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”
A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.
Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?
Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.