Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Malware

Publicado em 07/08/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Malware - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Seu computador tem um malware.
Usuária: Isso é bom ou ruim?
Estagiário: Claro que é ruim!
Estagiário: Caso contrário seria “bemware”.
[camiseta do estagiário: “1, 2, 3, 14”]

Quero ver quem captou a mensagem na camisa do Aspira.

Memória RAM

Memória RAM - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Walison Alves]
Suporte: Aspira, o que você fez pra resolver o problema da internet caindo? Colocou um modem novo? Trocou o cabeamento?
Estagiário: Adicionei memória RAM.
[Flagra de cabo de rede encaixado no gabinete com a ajuda de um pente de memória RAM]

Mais tirinhas com o Aspira.

Roteador

Roteador - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [com a camiseta onde está escrito “Uber”]: Essa caixa acabou de chegar.
Suporte: Ah, é o nosso novo roteador.
Estagiário: Onde vamos colocar isso?
Suporte: Onde você acha?
Suporte: No rack, claro.
[Foto de caixa do roteador servindo de suporte para equipamento no rack]

Flagra enviado por Eduardo Reolon.

Monitoramento de Aplicações Web

Publicado em 10/07/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Monitoramento de aplicações web - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com Suporte]: Pra que o hosts.green quando temos o aspira para monitorar as nossas aplicações web?
Estagiário: Nosso site tá fora do ar.
Alex: Xá comigo que vou avisar os clientes.
Alex [ao telefone]: Alô. Estou ligando para informar que a nossa página caiu.
Voz de cliente: Caiu?!?
Estagiário: Ah, foi só o cabo de rede que soltou do meu computador.
Alex [fingindo riso ao responder o cliente]: Caiu no gosto do povo! Hehehe…

A sua aplicação web cai e você só fica sabendo quando começam a chover ligações dos seus clientes bastante insatisfeitos (e com razão). Ainda hoje essa é uma cena comum. O resultado é a perda da sua credibilidade com os clientes.

Tá, e o que eu faço pra que isso não aconteça?

Primeiro software brasileiro em SaaS, o Hosts Green oferece o monitoramento em tempo real de aplicações web, servidores e sites de maneira simples e segura. Garantindo a transparência no relacionamento com os seus clientes.

Como assim?

Com o Hosts Green você pode ser notificado sobre o status dos seus ativos através de e-mail, sms, Telegram, WhatsApp e Slack. Os seus clientes podem ser avisados automaticamente em caso de inatividade, inclusive através de alertas personalizados.

Algumas das outras funcionalidades do Hosts Green são o agendamento de manutenções, relatórios de disponibilidade e integrações com o Zabbix e o Webhook.

Ainda tem alguma dúvida?

Experimente o Hosts Green gratuitamente e comece a monitorar!

Post publieditorial.

Power Led

Power Led - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mayck Lander]
Usuária: Então quer dizer que o power led da minha máquina queimou?
Usuária: E agora, como vou saber quando o computador estiver ligado?
[Flagra de plástico, cheio de ar, fixado com fita adesiva na saída de ar do gabinete]
[Camiseta do Estagiário: “Hacker aqui”]

Pelo menos ninguém pode acusar o Aspira de não ser criativo.

Que nem um Jedi

Publicado em 04/07/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Jedi - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega do Suporte: E aí aspira, o que você tá fazendo?
[Estagiário sentado diante de um copo de café]
Estagiário: Estou tentando derrubar esse copo com café usando a Força. Que nem um Jedi.
Colega do Suporte: Essa é a coisa mais absurda que já ouvi!
Colega do Suporte: Um Jedi nunca entornaria o líquido sagrado.

Por falar nisso, chegaram novas canecas térmicas na loja!

Pendrive

Publicado em 27/06/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Pendrive - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [lendo notícia na internet]: “Hacker cria pendrive que explode após instalar vírus no PC.”
Estagiário: Eu também já criei um pendrive que fazia algo parecido.
Colega do Suporte [ali perto, cochichando com o Alex]: Tem alguma coisa errada nessa história.
Estagiário: Sendo que o meu explodia primeiro e instalava o vírus depois.
Colega do Suporte: Bingo!

Mais tirinhas com o Aspira.

Trabalhar em Portugal

Publicado em 21/06/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Trabalhar em Portugal - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário: Me inscrevi no programa de seleção promovido pela Landing.jobs para recrutar profissionais de TI para trabalhar em Portugal.
Estagiário: Imagina só eu trabalhando em terras portuguesas.
[Suporte imaginando…]
Moça portuguesa: Alguém pode emprestar-me um rato?
Estagiário [entregando um rato de verdade]: Tó.
[Suporte volta ao mundo real]
Estagiário: Irei surpreendê-los.
Suporte: Disso não tenho dúvidas

Uma iniciativa para facilitar a entrada de profissionais de TI do Brasil no mercado de trabalho português: é disso que se trata a campanha TOP (Top Opportunities Program). Promovida pela empresa de recrutamento em TI Landing.jobs, a ação pretende auxiliar 30 especialistas a encontrar uma oportunidade de trabalho em Portugal e regularizar sua entrada no país.

A campanha TOP, que encerra agora nesse domingo, dia 23 de Junho, é voltada para especialistas nas áreas de Back-end, Front-end e Data Science. Ela funcionará como um processo de recrutamento com várias fases de testes habilidades e entrevistas. No final do processo, 30 selecionados receberão uma oferta formal de emprego e assistência em todos os passos para obtenção do seu visto de trabalho para Portugal. Massa, não é?

Reforçando: as inscrições encerram nesse próximo domingo! Então não perca tempo! Entre no site da campanha e veja os detalhes para se candidatar.

Post publieditorial.

Café Cremoso

Publicado em 20/06/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Café Cremoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Tem café?
Colega: Ah, sim! O Aspira já preparou.
Colega: E dessa vez ele se superou. Queria saber como ele conseguiu dar essa consistência cremosa.
Estagiário [com nariz escorrendo]: Pessoal, posso ir pra casa mais cedo? É que tô muito gripado.

Você nunca mais vai tomar um café cremoso como antes.

Plasma

Publicado em 14/06/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - KDE Plasma

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Belezuras essas funcionalidades da nova versão do Plasma, o ambiente desktop desenvolvido pela KDE!
Suporte: Sabia, Aspira, que o Plasma é utilizado no CERN e na NASA? Inclusive a primeira imagem de Marte foi exibida ao mundo no KDE 4.10! Legal, né?
Estagiário: Sempre sonhei em ser astronauta.
Estagiário: Imagina eu lá no espaço. a centenas de milhares de quilômetros de distância!
Estagiário: Qual o seu sonho?
Suporte: Era ganha na Sena mas agora é que você consiga o trabalho de astronauta.

Foi lançada recentemente o KDE Plasma 5.16.0. A nova versão do ambiente desktop desenvolvido pela comunidade KDE.

Essa versão traz, além de melhorias (claro!), novas funcionalidade muito bacanas. Frutos de um grande trabalho, feito em sua maior parte por voluntários de todo o mundo.

Você também pode fazer parte da comunidade KDE. Não apenas como programador. Há diversas formas de contribuir.

Inclusive uma das novidades do KDE Plasma 5.16.0 é que o wallpaper oficial dessa nova versão foi eleito através de um concurso onde vários criadores participaram enviando suas artes. O vencedor, veja só, foi um hermano!

Por falar em KDE, já tem local e datas confirmadas para o Akademy 2019. A conferência mundial anual do KDE. Ano passado aconteceu em Viena, capital da Áustria. E eu estive lá, lembra?

A edição desse ano do evento irá acontecer em Milão, Itália, entre os dias 07 e 13 de Setembro. As inscrições já estão abertas.

Bom, é isso. Enquanto esperamos o Aspira virar astronauta, vamos na expectativa das novidades da comunidade KDE e acompanhando o trabalho dessa galera.

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.