Alex [perguntando ao Suporte que tem um fio saindo pela manga da camisa]: O que você faz quando um cliente liga dizendo que não está conseguindo emitir nota fiscal?
Suporte [olhando para o computador]: Eu consulto o status da Sefaz no site monitor.
Alex: E se ele não estiver conseguindo porque o ar-condicionado pifou e a sala virou uma sauna?
Suporte [mostrando monitor cardíaco com o qual está ligado com o fio]: Aí eu consulto o meu monitor cardíaco.
Suporte [perguntando ao Usuário]: O Fisco está solicitando algumas informações nossas. Por favor, me diga que você guarda os arquivos XML das notas fiscais.
Usuário: Claro que eu guardo! Eu salvo todos eles aqui na lixeira… Ué! Cadê?!
Suporte [indo embora]: Melhor eu ir procurar.
Usuário: Os arquivos?
Suporte: Meu calmante.
Espero que você seja mais fácil de convencer que a campanha “Microsoft Certifica Você” é uma ótima chance de conseguir uma certificação, que todos sabem, é sempre um grande diferencial no currículo de qualquer profissional de TI.
E além disso, os primeiros que concluírem todas as etapas do treinamento irão ganhar prêmios:
1º colocado: 1 Notebook Touch-screen Asus, 1 licença do Windows 8 PRO e 1 voucher de certificação oficial Microsoft;
2º ao 5º colocado: 1 Licença do Windows 8 PRO e 1 voucher de certificação oficial Microsoft;
6º ao 30º colocado: 1 voucher de certificação oficial Microsoft.
