Milldesk - Gestão de Suporte

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Na melhor das hipóteses

Publicado em 01/06/2024 em SUPORTE - A Série

Na melhor das hipóteses - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O usuário do nosso software bate a cabeça na mesa toda vez que esquece de importar a remessa de boletos do banco!
Suporte: Se não automatizarmos esse processo, isso vai acabar, na pior das hipóteses, na substituição do nosso software.
Alex: E na melhor?
Suporte: Concussão.

Mais tirinhas sobre os usuários.

Boletos Bancários

Publicado em 14/11/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Boletos Bancários - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [avisando ao Suporte]: Agora o nosso software emite boletos bancários!
Programador: Olha aqui a lista de bancos homologados! São mais de 40!
Programador [olhando pro Suporte que está triste]: Que cara é essa?! Pensei que você fosse ficar entusiasmado!
Suporte [chorando]: Lembrei que tô devendo em todos esses bancos aí!

Mais tirinhas sobre boletos.

Desculpas velhas

Desculpas velhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: A funcionalidade de cobrança no nosso ERP foi modernizada.
Suporte: Agora o software emite boleto com QR Code Pix!
Gerente: Algo ainda não foi modernizado?
Suporte [olhando pro Alex ao telefone]: Só as desculpas velhas.
Voz de Cliente [falando pro Alex]: Eu pago o boleto amanhã, sem falta!

Mais velhas que esperar pra desligar o computador com segurança.

Testando o boleto

Publicado em 10/07/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Testando o boleto - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [falando ao Colega enquanto observam a impressora]: Teste de geração de boleto: Nenhum erro. Teste de impressão: Nenhum erro.
Programador [pegando impressão sendo entregue pelo Colega]: Agora vamos testar o pagamento.
Programador [pagando boleto pelo celular]: Pronto! Teste de pagamento: Nenhum err… Ei! Peraí!
Programador [para o Colega]: Essa é a sua conta de telefone!
Colega [som sorriso amarelo]: Um erro!

Ops!

Veja mais tirinhas com o Colega espertinho, aqui!

Plano de saúde

Publicado em 04/05/2022 em SUPORTE - A Série

Plano de saúde - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [perguntando ao Colega]: Cadê o Suporte?
Colega: Foi levado para um hospital.
Colega: Ele passou mal depois de conferir o valor de um boleto que ele tinha a pagar.
Usuário: Tomara que ele tenha plano de saúde!
Colega: De onde você acha que era o boleto?

Mais tirinhas sobre boletos.

Flagras de Atendimento da Semana #399

Publicado em 18/12/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Conta de Luz

Publicado em 05/12/2020 em SUPORTE - A Série

Conta de Luz - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [em casa. Lâmpadas desligadas]: Alexia, acenda as luzes.
[Lâmpadas acendem]
[Print de notícia: “Conta de luz vai ficar mais cara em Dezembro”]
[Depois…]
Suporte [em casa. Lâmpadas desligadas]: Alexia, faça uma fogueira.

Matéria aqui.

Gestão Financeira

Publicado em 13/05/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Gestão Financeira

Transcrição:

Usuário: Ei menino do computador!
Suporte: Sou analista de TI!
Usuário: Tanto faz! Há coisas mais importantes para nos preocuparmos. Como por exemplo o nosso controle financeiro que está uma bagunça
Suporte: Estava.
Suporte: Depois que começaram a utilizar o Keruak, Graças à minha sugestão, a gestão financeira ficou muito mais simples e organizada.
Usuária [entrando em cena]: Ei menino do computador!
Usuário: Ele é analista de TI!

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Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #293

Publicado em 23/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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