Suporte: Sou apenas mais um profissional de TI que sofre com tendinite, bursite, pressão alta e gastrite.
Suporte: Mas aqui estou enfrentando todos esses problemas, de pé!
Suporte: Até porque as hemorróidas estão me matando.
Suporte: Tenho uma grande notícia! Fui convidado para participar da Akademy 2018! A conferência mundial anual da KDE, que acontecerá em Viena!
Estagiário: Ah, Viena e seus canais encantadores com suas gôndolas românticas!
Suporte: Eu disse Viena, não Veneza. Viena. Capital da Áustria.
Jovem Aprendiz: É, seu burro! Áustria…
Jovem Aprendiz: Terra dos cangurus!
Suporte: Essa é a Austrália! A Akademy será realizada na Áustria. País de Mozart.
Estagiário: É, seu estúpido! Nunca ouviu falar na Akademy?
Estagiário: Aquele lugar onde entregam o Oscar!
[depois…]
Amigo [para Suporte visivelmente estressado]: E aí, cara! Pra onde você vai viajar?
Suporte [gritando]: Pra p*#@ que pariu!!!
A Akademy é a conferência mundial anual da KDE. Um grande evento internacional que reúne centenas de integrantes da comunidade de software livre de todas as partes do mundo, para debater e planejar o futuro da Comunidade e sua tecnologia.
E o Vida de Suporte estará lá! (Mas sem o Estagiário e o Jovem Aprendiz, CLARO!)
Deixa eu agradecer especialmente ao Tomaz Canabrava. Primeiro por ter me chamado para contribuir com a ilustração comemorativa de 20 anos do KDE, e agora pelo convite para Akademy 2018. Valeu, Tomaz!
Alex: Acho melhor levarmos o Suporte ao pronto-socorro!
Programador: Por quê? Ele está se sentindo mal?
Alex: Pelo contrário.
Suporte [animado]: Que segunda-feira maravilhosa! Um ótimo dia para atender nossos queridos usuários!
Amigo: Ainda não tô acreditando que você arranjou um emprego pra mim aqui na firma!
Amigo: Mesmo com a nossa amizade abalada depois que você me emprestou aquele dinheiro que nunca paguei.
Suporte: Águas passadas.
Amigo: Mesmo depois de eu ter roubado sua namorada, ter quebrado a sua perna no futebol e ter jogado no lixo a sua coleção de Action Figures.
Suporte: Quem vive de passado é museu.
Amigo: Poxa, que legal! Mas então, onde irei trabalhar?
Suporte [apontando para a sala do Gérson]: Ali ó…
Usuária [gritando]: Ei, menino do computador!
Suporte: Não gosto que me chamem assim! Sou um profissional altamente qualificado!
Suporte: Pra sua informação, até já trabalhei na equipe que projetou a multifuncional que você usa. Pense nisso na próxima vez que vier me chamar.
Usuária: Tá bom!
[No dia seguinte…]
Usuária [gritando]: Ei, rapaz da impressora!
Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.
Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]
Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?
Amigo: Os leitores sempre comentam perguntando até quando iremos usar monitores de tubo.
Amigo: Precisamos nos modernizar.
Suporte: Tem razão. Vou substituir os monitores.
Suporte: Deixa só eu terminar de limpar a bolinha do mouse.
Baseado em histórias reais enviadas por Rogério Vitiello.
Suporte: Como estão as coisas aqui no departamento de design?
Designer: Tudo bem.
Designer: E pela cara animada você também vai muito bem. Qual a novidade?
Suporte: Apenas percebi que o meu trabalho não é tão ruim.
Suporte: A propósito, um cliente solicitou que você mude a cor da fonte no site para um ‘‘preto mais claro. Mas que não pareça com cinza’’.
