Batalha
Você não precisa da Liga da Justiça pra te ajudar se já tem o TOPdesk no seu departamento.
O TOPdesk acredita que três elementos são essenciais para a entrega de serviços de qualidade:
1. Simplicidade – Torne as coisas o mais fácil possível para seus usuários. Com um sistema que seja simples de usar.
2. Central de Serviços Compartilhados – Nenhum departamento é uma “ilha”. Todos usuários dependem dos serviços de TI, Facilities, RH, entre outros. Aumente a satisfação dos usuários oferecendo um único ponto de contato entre os processos.
3. Sistema Integrado de Informação – Seu departamento provavelmente trabalha com alguns fornecedores e o trabalho deles influencia diretamente o seu, portanto, é importante colaborar efetivamente com os seus fornecedores. integrando as suas ferramentas.
O pessoal do TOPdesk entende do assunto, já que é referência internacional no desenvolvimento de soluções para o Service Desk e para a Central de Serviços Compartilhados.
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