[Alex, Garota Suporte e o Suporte sentados diante do Gerente]
Gerente: A empresa parece uma Torre de Babel!
Gerente: Alguns usam o WhatsApp! Outros o Telegram! Têm ainda os que preferem o Skype! Marquei essa reunião para organizarmos isso!
Gerente: Mas antes, vocês querem que eu peça algum lanche?
Alex: Pizza!
Garota Suporte: Prefiro cachorro-quente!
Suporte: Gosto mais de hamburguer!
Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
[Suporte ao telefone]
Suporte: Como é que você ganha dinheiro como “hacker do mal” se não sabe nem onde fica a tecla Num Lock no teclado?
Voz do Golpista: Fácil…
Voz do Golpista: Se um cara me oferece $100 pra hackear o e-mail da própria esposa, eu cobro $200.
Voz do Golpista: Pra não contar a ela.
[Suporte falando ao telefone com Golpista]
Voz do Golpista: Ganhei mais de mil reais oferecendo os meus serviços de hacker do mal!
Suporte [intrigado]: Hacker?! Mas você não sabe nem dar ping na rede!
Voz do Golpista: Mas sei pedir pagamento adiantado.
