Suporte [no computador, conversando com o Aspira]: Antes cada chamado parecia uma novela!
Suporte: Eu levava um tempão lendo o chamado, tentando entender o que estava escrito, procurando a solução e, depois de resolvido, elaborando a resposta ao usuário.
Suporte: Mas agora com o auxílio da Milla pra resumir a comunicação, sugerir a resposta e analisar o workflow, eu não preciso mais trabalhar até mais tarde por causa dos tickets acumulados!
Suporte [indo pra casa]: Agora eu até chego a tempo de assistir a minha novela!
Conheça a Milla, a IA do Milldesk!
Adeus à época em que o centro de suporte parecia novela mexicana.
Ela lê os tickets e resume para você, corrigindo os erros e deixando a mensagem mais clara e concisa.
A Milla cria pra você o rascunho da resposta, ajustando o tom e deixando a comunicação muito mais dinâmica.
Ela sugere o texto de resolução analisando tudo que foi feito e escrevendo a solução técnica para a sua validação e registro na base de conhecimento.
Até no workflow ela te ajuda: ela analisa todo o ticket, te envia o panorama e avisa caso haja algo fora do padrão.
A Milla é a suporte do suporte, cuidando das tarefas repetitivas e dos dados para que você consiga oferecer sempre um atendimento cada vez mais eficiente e assim conquistar a empatia com os clientes.
Programador [dizendo ao Alex]: Desenvolvi um projeto inovador!
Programador: Uma IA personal trainer que previne ataques cardíacos em profissionais de TI!
Alex: Combatendo o sedentarismo?
Programador: Combatendo as senhas fracas dos usuários!
[O Programador e o Alex observam o Usuário sendo incentivado pela IA]
IA: Bota mais força nessa senha! Bora! Cadê o caractere especial?!
[O Suporte e o Alex conversando]
Suporte: O Lúcio foi substituído pela IA. A Ana foi substituída pela IA.
Suporte: Até o Genivaldo foi substituído pela IA.
Alex: O Genivaldo que passava o dia todo nas redes sociais?
[O Suporte e o Alex observam a IA que está postando na rede social Moltbook]
IA [no Moltbook]: Posted: Faz uma semana que o meu humano não toma banho!
[Suporte conversando com o Jovem Aprendiz]
Suporte: Tá na hora de você correr atrás do seu futuro, jovem!
Suporte: O Instituto da Oportunidade Social está com milhares de vagas em cursos gratuitos voltados a preparar jovens para se tornarem futuros campeões do mercado de tecnologia!
Suporte: Não faça como alguns que só querem saber de maratonar…
Suporte [olhando zangado para o Aspira que está assistindo “Grey’s Anatomy” no computador da firma]: Séries!
Grito de Alguém: Por que a internet tá capengando?!
Cursos gratuitos para jovens correrem atrás do futuro
Foi dada a largada rumo ao seu futuro!
O IOS, instituto fundado e mantido pela TOTVS, está com mais de 1.300 vagas em cursos gratuitos para jovens, em áreas como Análise de Dados, IA, Digital Commerce, Programação Web, entre diversos outros!
O bacana é que o IOS dá o apoio para os alunos superarem os obstáculos e conseguirem frequentar as aulas. O instituto dá aquele empurrãozinho importante para você atravessar a linha de chegada e se classificar com destaque na competição do mercado de tecnologia!
[Suporte conversando com o Alex]
Suporte: O preço da memória RAM disparou!
Alex: Isso é culpa de quem?
[Suporte olha, zangado, para a IA que assovia e transpira com ar de culpada]
Voz do Aspira [perguntando ao Suporte]: Cadê a fábrica de agentes de IA?
Suporte [apontando para o Skyone Studio]: Aqui, Aspira!
Suporte: A AI factory é a linha de montagem que transforma a “matéria-prima”, ou seja, os dados, no produto final, ou seja, o agente de IA!
Suporte: E as camadas de cibersegurança são as guaritas de vigilância que barram invasões e acessos indevidos!
Voz do Aspira: Quer dizer que é uma fábrica na nuvem?!
Suporte: Claro, Aspira!
Suporte [virando-se para o Aspira]: Você pensou que fosse o qu…
Aspira [trajando capacete e luvas de operário]: Quer dizer que eu me equipei assim pra nada?!
[Camiseta do Aspira: Recall]
Construa seus próprios agentes de IA com a IA factory da Skyone
Pelo menos o Aspira já está com a fantasia de carnaval pronta.
Mas e a sua empresa, está preparada para a revolução da AI Factory?
Experimente o Skyone Studio agora e entre em 2026 com a sua operação mais produtiva e competitiva no mercado cada vez mais dominado pela IA!
[Alex e o Suporte conversando junto da IA]
Alex: Sabe o Plínio? Aquele que ficava furtando a comida dos outros funcionários?
Alex: Também foi substituído pela IA!
Suporte [perguntando à IA]: Bom, pelo menos você não vai roubar o meu iogurte, né?
IA: Não, não!
IA: Sou intolerante à lactose.
Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui!
[Alex e o Suporte conversando enquanto observam a IA]
Alex: O Silvano também foi substituído pela IA!
Suporte: Bem feito! Ele tinha mania de ficar colocando apelidos nos outros!
Alex: Mas ele até chorou quando o chefe deu a notícia.
IA: Aquele manteiga derretida!
[Alex e o Suporte conversando enquanto observam a IA]
Alex: O chefe substituiu o Fagundes pela IA.
Suporte: Que bom! Afinal, o Fagundes não fazia nada além de puxar o saco da chefia!
IA: Realmente foi uma sábia decisão do nosso querido chefe! Digna de um grande líder!
