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Automação de Serviços Profissionais

Automação de Serviços Profissionais - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [apresentando dados em um quadro ao Gerente]: Nosso concorrente assumiu a pole position na largada do mercado em 2025!
Suporte: Ele foi rápido em usar a automação para deixar a gestão da empresa tão eficiente quanto uma equipe de Fórmula 1!
Gerente [apontando para um dado]: Pelo menos ainda aparecemos na frente!
Suporte: Somos retardatários!
[Aparece o Aspira com um capacete de piloto de F1]
Aspira: A máquina do cliente parou porque esquecemos de fazer o pit stop!
[Camiseta do Aspira: Rubinho]

Ganhe posições no grid de largada em 2025 com a solução em Automação de Serviços Profissionais

Sua empresa precisa se preparar agora para a temporada de 2025 e evitar perder pontos na classificação dos clientes.

Para conseguir uma boa posição no grid você pode contar com as soluções para a Automação de Serviços Profissionais de uma empresa que realmente entende do assunto – afinal é patrocinadora da McLaren na Fórmula 1: A HaloPSA!

HaloPSA - McLaren

A plataforma da HaloPSA, distribuída no Brasil pelos campeões da ADDEE, disponibiliza aos prestadores de serviços de TI a gestão automatizada e centralizada de diversas áreas do negócio!

  • Service Desk para eliminar a perda de tempo e as zebras
  • Vendas & CRM para transformar os clientes em fãs da sua equipe
  • Gestão de finanças que faz toda a diferença para se manter competitivo
  • Gerenciamento de Projetos para a sua estratégia rumo ao pódio
  • Que tal fazer um teste drive com o HaloPSA? Acelere e SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃO!

    HaloPSA

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    Panorama da Comunidade MSP

    Publicado em 22/11/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Panorama da Comunidade MSP - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
    Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
    Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
    Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
    Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
    Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!

    RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!

    Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:

    Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).

    Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.

    E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!

    Pesquisa ADDEE 2024 resultado disponível

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    Pesquisa do Mercado de TI

    Publicado em 06/06/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Pesquisa do Mercado de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
    Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
    Suporte: Consultoria.
    Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
    Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
    Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.

    Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE

    A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.

    Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.

    E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!

    Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!

    Pesquisa ADDEE 2024

    Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!

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    MSP Summit 2024

    Publicado em 08/05/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    MSP Summit 2024 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
    Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
    Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
    [Noutro lugar…]
    Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
    Suporte: Xingar a mãe dele.

    10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!

    10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!

    1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI

    2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores

    3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores

    4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking

    5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse

    6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards

    7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais

    8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento

    9. O Gérson não irá!

    10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE

    Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!

    Veja como foi a edição de 2023:

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    Esquenta MSP Summit 2023

    Publicado em 22/08/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Esquenta MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
    Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
    Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
    Suporte: Quase isso?
    Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
    Estagiário: De óleo.

    Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023

    O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.

    O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.

    O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.

    Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.

    Esquenta MSP Summit 2023

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