Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #480

Publicado em 05/08/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #476

Publicado em 08/07/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #465

Publicado em 22/04/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #463

Publicado em 01/04/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #462

Publicado em 25/03/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Administrador de redes

Publicado em 28/02/2022 em SUPORTE - A Série

Administrador de redes - Vida de Suporte

Transcrição:

[Administrador de redes e Suporte caminham]
Administrador de Redes: Faz pouco tempo que decidi ingressar na carreira de administrador de redes.
Administrador de Redes: Eu já passei por outras áreas da TI, sabe? Mas me encontrei mesmo em redes.
Suporte: É bom ouvir isso.
[Os dois chegam à um rack de rede com cabos mais emaranhados que os cabelos da Medusa]
Suporte: Porque duvido você conseguir encontrar mais alguma outra coisa na rede daqui.

Cuidado com a temida Medusa!

Flagras de Atendimento da Semana #458

Publicado em 25/02/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #454

Publicado em 28/01/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Latência e Redundância

Publicado em 14/12/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Latência e Redundância - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
Alex: Aaah!
Alex: E o que é redundância?
Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.

Latência e Redundância explicados

Quer saber o que é latência?

Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:

“De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”

Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.

E o que é redundância?

Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:

“Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”

A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.

A nuvem mais certificada e bonita da América Latina

Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?

Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #442

Publicado em 22/10/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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