[Baseado em história real enviada por Reginaldo dos Santos]
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Ei menino, dá um pulo aqui na praça de alimentação.
Suporte [surpreso, para o Alex]: Será que estão querendo me pagar um lanche?
[Flagra de monitores de lanchonete com mensagem de atualização do Windows por cima do cardápio]

Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]

Suporte [diante de uma impressora. Falando para o Alex que está ali perto]: As impressoras nos provocam vários sentimentos.
Suporte: Medo, apreensão, raiva.
[Foto de tela de impressora com a mensagem de status: Sono Profundo]
Suporte: Inveja.

Usuária [para o Suporte]: Comprei um computador novinho em folha de uma pessoa, pela internet.
Suporte: Tem certeza de que é novo mesmo?
Usuária: Claro! Ainda nem foi tirado da embalagem.
[Foto de computador pré-histórico ainda embalado]

[Baseado em história real enviada por Luis Arnaldo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O que faço agora?
Suporte [tranquilo]: Clique no botão permitir que está na tela, por favor.
Suporte: Pronto?
Voz de Usuário: Um momento.
[Suporte espera]
Suporte: Conseguiu?
Voz de Usuário: Ainda não! Peraí!
[Suporte zangado continua esperando]
Suporte [irritado]: Qual o problema?!
Voz de Usuário: Não encontro em lugar nenhum essa tela chamada ‘‘por favor’’!

[Baseado em história real enviada por Lilica Medeiros]
Suporte [para o Alex]: Hoje pela manhã um usuário, passando-se por técnico, tentou infiltrar-se no nosso grupo no Zap.
Alex: Como você descobriu que era um usuário?
[Flashback]
Suporte [falando ao celular]: Seu nome é Luiz com Z ou com S?
Voz de Luiz: Com L.

Chefe: Você vai levar os equipamentos para a filial.
Suporte: Tá… mas a filial fica a 20 quilômetros e eu não tenho carro.
Chefe: Não se preocupe. Já foi tudo arranjado.
[Flagra de carrinho de mão carregado de monitores e desktops]

Alex: Nem lembro da última vez que fui ao cinema.
Suporte: Passei na frente de um ontem.
Alex: Estava passando alguma comédia?
[Foto de entrada de cinema com monitor apresentando Tela Azul da Morte]
Suporte: Só terror.

Suporte [Indo embora enquanto fala com o Alex]: Avisa ao pessoal que consegui emprego numa empresa fora do país.
Suporte: Não aguento mais trabalhar, ou melhor, tentar trabalhar com TI no Brasil! Bye!
[Print de tela de chamado técnico onde é solicitado, em inglês, desodorizador para banheiro]
[Alguns dias depois…]
Alex [para Suporte voltando]: Você por aqui?! E o emprego no estrangeiro?
Suporte [aparência de estressado]: Algo lá não estava cheirando bem.

Alex [ao telefone com Suporte]: Tenho me sentido muito solitário.
Suporte: Esses dias eu estava justamente conversando com o Wilson sobre como o isolamento social pode mexer com as pessoas.
Alex: Quem é Wilson?
[Foto de bonequinho feito com cabos de rede e energia, com nome “Wilson” colado no “rosto” e com as “pernas” fixadas em cima de notebook]