Milldesk - Help Desk e Service Desk

Cliente Satisfeito

Publicado em 25/02/2021 em SUPORTE - A Série

Cliente Satisfeito - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [ao telefone]: Numa escala de zero a dez, qual é a probabilidade de você indicar os nossos serviços aos seus familiares?
Cliente [respondendo, ao telefone]: Dez.
Alex [Surpreso, para o Suporte que está numa mesa próxima]: Até que enfim um cliente satisfeito!
Usuária [para o Cliente]: Ei, por que você nunca vai pra sua casa?
Cliente: Odeio minha família.

Mais tirinhas sobre pesquisa de satisfação dos clientes.

Aplicativo

Aplicativo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [berrando]: DROGA! APAGUEI O APLICATIVO NOVO QUE O GÉRSON MANDOU!!!
Suporte: Calma cara. Você não tá sozinho. Pode contar com a minha ajuda.
Alex: Sério? Então você pode contatar o Gérson pra pedir que ele reenvie o aplicativo?
Suporte: Não, mas posso entregar uma carta de despedida para a sua família.

Mais Gérson!

Ovelha Negra

Publicado em 24/11/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Ovelha Negra - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [acompanhando do Primo e falando com o Alex]: Esse é o meu primo. Ele é a ovelha negra da família.
Primo: Aliás, no caminho para cá passei por um computador que emitia uma sequência de bips característica de comportamento errático do processador. Provavelmente causado por um overclock mal sucedido.
Primo: Mas não se preocupe. Ajustei a frequência do processador e o problema foi solucionado.
Estagiário [colocando a própria mão no rosto]: Ai que vergonha!

O Primo do Aspira já apareceu outras vezes por aqui.

Para quem quer saber mais sobre tipos de bips, confira essa lista.

Flagras de Atendimento da Semana #380

Publicado em 07/08/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Corleone

Publicado em 29/07/2020 em SUPORTE - A Série

Corleone - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone]: Não se preocupe. Nossa empresa é uma família.
Suporte [respondendo, ao telefone]: Os Corleone também.
Chefe: Como você pode nos comparar com um vil grupo de criminosos desalmados amantes de macarrão?!
Voz do Chefe: Você sabe que eu não gosto de macarrão!

“São apenas negócios”.

Flagras de Atendimento da Semana #378

Publicado em 24/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Recolocação no mercado de trabalho

Publicado em 23/06/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recolocação no mercado de trabalho - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Novo Chefe: Então hoje é o seu primeiro dia de trabalho conosco! Bem-vindo ao time!
Novo Chefe: Saiba que a nossa empresa é uma grande família.
Novo Chefe: É verdade! Trabalhar com a gente vai ter fazer sentir-se em casa!
[Suporte em home office, sem camisa]
Suporte [com tom irônico]: Sério?

Não vou desperdiçar o seu tempo, nem segundos da vida útil do meu teclado, descrevendo o quanto a situação está difícil. Todo mundo sabe. E se você está procurando emprego, sabe melhor do que ninguém.

Com a vontade de ajudar os profissionais de TI que procuram recolocação no mercado de trabalho, o pessoal da ADDEE SolarWinds MSP (que já havia se comprometido com o Manifesto Não Demita) criou o ADDEE Jobs. Iniciativa que tem como objetivo conectar talentos de todo o Brasil com empresas do setor de TI.

Ninguém paga para participar da ADDEE Jobs, nem os candidatos nem as empresas participantes. Todos os cadastrados coletados, serão enviados às empresas, para que possam ser analisados em seus próprios processos seletivos. Inclusive os processos internos da própria ADDEE.

Parabéns ADDEE e que mais empresas sigam o exemplo.

Post publieditorial.

10 Fatos sobre o Natal do Profissional de TI

1. As decorações natalinas do departamento de TI são as mais criativas

Decoração de Natal

Transcrição:

Suporte [Nervoso, falando com Alex]: Hoje tá uma loucura! Novos chamados chegando a todo instante e o telefone não para de tocar!
[Telefone tocando “trim!” “trim!” “trim!”]
Suporte [caminhando com o Alex]: Aparentemente todos os mouses da empresa sumiram!
Alex [surpreso ao ver algo]: Mas o quê…
[Foto de árvore de Natal iluminada com diversos mouses ópticos]
Alex: Quem faria uma coisa dessa?
Estagiário [chegando na sala cantarolando e usando gorro de Papai Noel]: Bate o sino pequenino, sino de Belém…

Quem acompanha o blog com frequência sabe que em todo final de ano é publicado o especial com as decorações natalinas muito criativas construídas pelos leitores para ornamentar os seus respectivos locais de trabalho.

Pentes de memórias viram guirlandas; DVDs e processadores são utilizados nas construções de árvores de Natal; cabos UTP transformam-se em presépios com mensagens de “Feliz Natal” cuidadosamente confeccionadas com teclas retiradas de teclados antigos.

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Reunião de Família

Publicado em 20/12/2019 em SUPORTE - A Série

Reunião de Família - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [pergunta para Colega trajado com armadura medieval completa]: Onde você vai assim?
Colega: Reunião de família.

Todo mundo se preparando?

Trabalho Importante

Publicado em 15/05/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Trabalho Importante

Transcrição:

Filho [criança]: Pai, vamos brincar?
Pai [no computador]: Desculpa filho, mas tenho um trabalho importante pra terminar.
[pai continua trabalhando no computador]
Pai: Pronto!
Pai [virando-se]: Filho, vamos brincar!
Filho [já adulto]: Desculpa pai, mas tenho um trabalho importante pra terminar.

Mais tirinhas sobre família.

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