Milldesk - Gestão de Suporte

Nome do Chatbot

Publicado em 17/10/2020 em Mauro,SUPORTE - A Série

Nome do Chatbot - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte falando com o Mauro]
Suporte: Mauro, o chatbot precisa de um nome.
[Depois…]
[Suporte diante de computador]
Chatbot: Olá! Eu me chamo Benjamin.
Chatbot: Benjamin Arrola.
Suporte [gritando irritado]: MAURO!!!

O Mauro achou o nome do chatbot Benjamin aqui.

Personalidade

Publicado em 30/09/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Personalidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, o chatbot precisa de personalidade.
[Depois…]
Chefe [digitando no computador]: O sistema está fora do ar há horas! O que você pode dizer sobre isso?
Chatbot: Estranho.
Chefe [para o Mauro]: Não a sua personalidade!

Mais tirinhas com o Mauro.

Por falar nisso, “e quando o chatbot é chat-o?”

Chatbot

Publicado em 29/09/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Chatbot - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: Afirmativo.
[Depois…]
Chefe [falando com o Mauro, na sala desse]: Quero que você deixe o chatbot mais humano.
[Depois…]
Chefe [digitando em computador]: Pode me ajudar?
Chatbot: O que eu ganho com isso?

Mais tirinhas sobre humanidade.

Amo!

Publicado em 15/09/2020 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Amo! - Vida de Suporte

Transcrição:

[Programador ao telefone]
Voz de Usuário: Você gosta de trabalhar com programação?
Programador: Eu amo programar.
Usuário [animado]: Ama, é? Bom saber disso! É que tô precisando de um sisteminha pra minha loja e no momento não tenho grana…
Programador: Não amo de graça.
Usuário: Garoto de programa!

Depois de baterem um papo sobre as coisas que os devs odeiam, chegou a hora do pessoal do Entre Chaves falar sobre o amor!

Eu Amo! É o tema do episódio dessa semana do podcast que virou quase um terapia em grupo para os programadores – O que muito vantajoso já que quase nenhum programador tem grana pra pagar terapia.

Ouça esse e os outros episódios na página do Entre Chaves no Spotify.

Post publieditorial.

Super Poder

Publicado em 12/09/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Super Poder - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Brunna Silva]
Programadora: A minha primeira linha de código apenas printava meu nome na tela. Mas quando rodou, foi incrível! Parecia que eu tinha ganho um super poder.
Suporte: O Ramiro também sentiu sentiu isso depois de passar três noites sem dormir programando em um projeto que “era pra ontem”.
Voz do Suporte: Ele acreditou que podia ficar invisível… Foi levado por hospício depois de ficar peladão no meio da rua.

Parabéns às super poderosas do código e aos super-heróis da “debugação” pelo Dia do Programador.

Machine Learning

Publicado em 09/09/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Machine Learning - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: As máquinas estão aprendendo a programar.
[Usuária diante de computador com mensagem de erro]
Voz da Máquina: Estranho! Na minha virtual machine funciona!
Suporte: E elas aprendem rápido.

A Revolução com Machine Learning é o tema do episódio dessa semana do podcast Entre Chaves, que aborda esse muito falado, porém as vezes pouco aprofundado, campo da Ciência da Computação que é o do “Aprendizado de máquina”.

Confira também os episódios anteriores do Entre Chaves, siga no Insta e fique ligado que toda terça-feira tem programa novo com assuntos muito massas para o devs e profissionais de TI em geral.

Inglês para Desenvolvedores

Publicado em 26/08/2020 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Inglês para Desenvolvedores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Estou tentando fazer o meu currículo em inglês mas não sei como se traduz “estagiário”.
Estagiário: Eu já estagiei na empresa de um americano. Toda vez que ele me via chegando começava a falar alto “Oh no! Fuck! Shit!”
Estagiário: Então “shit” só pode significar “estagiário”.
Voz do Estagiário: “Oh no! Fuck!” deve ser “Que bom te ver!”.

Me corrija se eu estiver enganado, mas não há no mercado outro setor em que o domínio do inglês seja tão fundamental quanto o de Tecnologia da Informação. Se você quer ter uma carreira de destaque nessa área, precisa ir muito além do “the book is on the table”. Ou, mais especificamente, do “hello world”.

Um problema comum que impede muita gente de dominar o inglês é a frustrada tentativa de aprender o idioma palavra por palavra, ou “a prestação” – Parece familiar pra você?

Melhor do que um bom curso de inglês é um bom curso de inglês voltado especialmente aos profissionais de TI – esse é o Inglês Para Desenvolvedores.

Através de aulas online ao vivo, conteúdo complementar pré-gravado, mentoria, acompanhamento e consultoria individual, o @ingles4devs vai te mostrar que você pode sim se tornar um profissional que realmente domine o inglês e que tenha destaque no mercado de trabalho.

Leitor do Vida de Suporte ganha 10% de desconto com o cupom VDS10.

Acesse ingles4devs.com para conhecer o curso mais detalhadamente – as inscrições iniciam no dia 7 de Setembro.

Post publieditorial.

Roleta Russa #2

Roleta Russa - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Sabe a mudança nos números dos ramais? Então, o Fred teve a má sorte de ligar acidentalmente para o ramal do Gérson.
Suporte [ao telefone]: Coitado do Fred!
Suporte [animado]: Mas pelo menos agora podemos saber dele qual é afinal o novo número do ramal do Gérson.
Voz do Colega: Ah sim.
Voz do Colega: Se ele acordar do coma.

Veja a primeira parte: Roleta Russa.

Roleta Russa

Roleta Russa - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Você passa a vida acreditando que em hipótese alguma iria entrar em uma roleta russa.
Suporte: Mas aí algum idiota decide mexer no sistema de ramais e acaba bagunçando tudo.
Suporte: Agora ninguém sabe mais qual número irá cair no telefone do Gérson!

Mais tirinhas com o Gérson!

O Dedo

O Dedo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Algum chefe já repreendeu o Gérson?
Suporte: Houve uma vez em que um gerente durão, faixa preta de jiu-jitsu, levantou o dedo pra dar uma bronca no Gérson.
Alex: Levantou o dedo pro Gérson?! Uau! E o que houve com esse gerente?!?
[Foto de dedo humano sendo utilizado como pen drive. Brincandeira! É apenas uma réplica realista de dedo. Ou não?]

Foto enviada por Mykhel Marinho.

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