Milldesk - Gestão de Suporte

21 Dias

Publicado em 18/02/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

21 Dias - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [acompanhando de novo programador]: Suporte, vim te apresentar o nosso novo reforço para o time de programadores.
Novo Programador: Vou usar todo o meu conhecimento e experiência para ajudar vocês.
Suporte: Como você aprendeu a programar?
Novo Programador: Lendo o livro “Aprenda a programar em 21 dias”.
Suporte: Isso faz tempo?
Novo Programador: 22 dias.

Mais tirinhas com programadores.

Desenvolvedor Júnior

Publicado em 05/12/2019 em Programador,SUPORTE - A Série

Desenvolvedor Júnior - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [acompanhada do Sobrinho]: Tem alguma vaga para o meu sobrinho trabalhar aqui? Ele sabe programar.
Suporte: Bom, a empresa está à procura de desenvolvedor Júnior.
Sobrinho: Não posso me candidatar a essa vaga!
Suporte: Por que razão?
Sobrinho: Eu não me chamo Júnior. Meu nome é Deivison.

Mais tirinhas com o Sobrinho.

Qual o seu problema?

Publicado em 18/11/2019 em Mauro,SUPORTE - A Série

Qual o seu problema? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [muito zangado]: Mauro, você levou 10 anos pra terminar um trabalho que poderia ter sido feito em um mês!
Suporte: Qual o seu problema?!?
Mauro: Perfeccionismo.

#Mauro10Anos

Benefícios

Benefícios - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Estamos contratando desenvolvedor para trabalhar junto com o Gérson.
Alex: Deixa eu adivinhar… Estão sendo oferecidos todos os benefícios.
Alex: Plano de saúde, vale alimentação, transporte.
Suporte: E auxílio funeral.

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui.

Integrações

Integrações - Vida de Suporte

Transcrição:

[Podemos ver apenas o Alex que escuta o Suporte que não aparece]
Voz do Suporte: Precisamos encontrar uma solução que simplifique a construção da API.
Voz do Suporte: O objetivo é fazer a integração com o sistema do Gérson, sem traumas.
[Suporte aparece todo machucado e com a cabeça enfaixada]: Traumatismos cranianos, pra ser mais específico.

Não precisa necessariamente trabalhar com o Gérson para passar por perrengues durante integrações de softwares. Principalmente se for um desenvolvedor em início de carreira que ainda está trabalhando em seus primeiros projetos.

Eu não sou programador, mas sei que construir APIs para conversar com outras aplicações pode ser um grande desafio, até para developers experientes.

Por isso achei bem bacana a iniciativa da plataforma dev-friendly criada pelo pessoal da LinkApi para criação e gestão de APIs. Mais legal ainda foi descobrir que eles oferecem um plano gratuito e um curso de como criar APIs e integrações que pode ajudar tanto devs ainda dando seus primeiros passos como aqueles que já tem uma bagagem no mercado.

Você pode acessar o plano gratuito no link: http://bit.ly/2Oy39Io

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DevOps

Publicado em 01/10/2019 em Mauro,Publieditorial,SUPORTE - A Série

DevOps - Vida de Suporte

Transcrição:

Mauro: O que você tá vendo?
Suporte: O curso de Azure DevOps do Microsoft MVP Julio Arruda.
Suporte: Quando eu colocar os meus conhecimentos em prática, nenhum programador vai mais poder usar a desculpa de “aqui no meu computador o programa tá funcionando”.
Suporte: Nem você.
Mauro: Não se preocupe com isso…
Mauro: Normalmente o que eu programo não funciona nem na minha máquina.

A cultura DevOps ganha cada vez mais popularidade no mercado brasileiro de desenvolvimento de softwares. O que consequentemente promove a procura por profissionais capacitados nessa prática de engenharia de software que possui o intuito de unificar o desenvolvimento e a operação.

E os salários oferecidos são bem atrativos.

O Azure DevOps, pra quem não sabe, é a plataforma da Microsoft que possui um conjunto de ferramentas que tem como objetivo simplificar e acelerar o processo de DevOps.

Pensando em preparar para o mercado novos especialistas na filosofia DevOps, que o Microsoft MVP Júlio Arruda, criou o seu treinamento Azure DevOps – Gerenciamento e Operação.

O curso foi preparado em módulos e consiste em vídeos de no máximo 10 minutos (para facilitar futuras consultas) que abrangem todas as funcionalidades da plataforma Azure DevOps. O curso é todo online porém as aulas também podem ser assistidas offline, via celular. A duração completa do treinamento é de 36 horas.

O aluno terá acesso a um grupo exclusivo no Telegram com o instrutor e outros alunos para tirar duvidas sobre cenários enfrentados no dia a dia. Outro ponto importante é que os conteúdos do curso serão atualizados sempre que for necessário. Veja toda a grade do treinamento.

O valor do investimento pode ser parcelado em até 10x e pra quem é leitor do Vida de Suporte é só usar o cupom VIDADESUPORTE para ganhar 10% de desconto!

Bora lá aprender DevOps com o Júlio!

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DevFest Maceió 2018

Publicado em 05/10/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - DevFest Maceió 2018

Dia 17 de Novembro vai acontecer o maior festejo GDG (Google Developer Group) do Brasil: O DevFest Maceió 2018!

Serão mais de 1.000 participantes e 32 sessões de palestras, workshops e demais conteúdos divididos em 4 trilhas paralelas que irão abordar temas como como tecnologias Google e não Google, negócios, empreendedorismo, startups, marketing e publicidade digital. Dentre os subtópicos estão: IoT, Android, Web, Mobile, Cloud, Firebase, UI/Ux Design.

Além de cases de sucesso de carreira, negócios e startups e muito networking onde você pode encontrar a oportunidade para transformar a sua carreira ou decolar o seu negócio. E no dia 16 ainda vai rolar um Hackathon para a galera que curte uma boa competição.

Veja mais sobre o evento acessando: devfest.gdgmaceio.org

FAÇA A SUA INSCRIÇÃO antes que a tapioca esfrie e que a água de coco esquente.

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GitHub

Publicado em 04/06/2018 em Coffee Break,Programador,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - GitHub

Transcrição:

Amigo do Suporte: Será que o nosso distinto desenvolvedor está ciente da compra do Github pela Microsoft?
Suporte: Deixa eu me certificar.
[Suporte se depara com arma medieval fincada em computador]
Suporte [de volta, falando com o Amigo]: Sim. Ele já tá sabendo.

E olha que nem foi o Gérson.

Múltiplas Personalidades

Publicado em 20/02/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tadeu.zip.001 não encontrado.

Equívoco

Publicado em 13/09/2017 em Programador,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E, seguindo a tradição, hoje tem promoção especial na LOJA! Use o cupom PROGRAMADOR10 e ganhe 10% de desconto em qualquer compra. São apenas 20 cupons disponíveis.

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