Milldesk - Gestão de Suporte

Elgin Developers Community

Publicado em 13/04/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Elgin Developers Community - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [observando a própria barriga]: Preciso perder alguns quilos.
Programador: Mas é difícil emagrecer quando você trabalha desenvolvendo softwares.
Programador: Principalmente se os softwares são para uma padaria.
Tiazinha da Padaria: Aceita mais uma rosquinha ou uma fatia de bolo?

Elgin Developers Community

Provavelmente você tem ou utiliza algum produto da Elgin, seja no seu trabalho ou em casa. É uma das mais diversificadas fabricantes nacionais de equipamentos e suprimentos que atua nos segmentos de informática, eletroportáteis, climatização, iluminação, refrigeração, e por aí vai.

Mais do que isso, é a maior referência nacional quando o assunto é produção de hardware para automação comercial. Isso possivelmente você já sabe.

Mas sabia que a Elgin mantém uma comunidade destinada a aproximar e ajudar desenvolvedores de softwares em automação comercial?

A Elgin Developers Community (ou como eles mesmos gostam de ser chamar: “Escovadores de Bits”) é um coletivo formado por devs de todo o Brasil que contam com o apoio da Elgin no desenvolvimento de soluções para o varejo.

Elgin Developers Community

Troca de conhecimento, networking, conteúdos relevantes, aprendizado e bom humor (o que esperar de um grupo de devs?) não faltam à comunidade que é responsável em promover cada vez mais o mercado de desenvolvimento de softwares no Brasil.

Afinal de contas ter a Elgin como parceira dá uma moral danada, não é?

Entre para a comunidade você também!

Post publieditorial.

Aplicativo

Aplicativo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [berrando]: DROGA! APAGUEI O APLICATIVO NOVO QUE O GÉRSON MANDOU!!!
Suporte: Calma cara. Você não tá sozinho. Pode contar com a minha ajuda.
Alex: Sério? Então você pode contatar o Gérson pra pedir que ele reenvie o aplicativo?
Suporte: Não, mas posso entregar uma carta de despedida para a sua família.

Mais Gérson!

Tela de Erro

Tela de Erro - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]

Precisou apenas de 10 minutos pra resolver.

Flagra enviado por Arthur Stefanon.

Programas de Computador

Publicado em 08/12/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Programas de Computador - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [para Senhora]: Você me entendeu mal quando eu disse que faço programas.
Programador: Eu quis dizer que faço programas de computador.
Senhora: Ah, entendi!
Senhora: Sexo virtual, né?

Continuação dessa tirinha.

Assinantes da newsletter do Vida de Suporte irão receber por e-mail a continuação exclusiva dessa tirinha.

Aplicativo da Caixa

Publicado em 11/07/2020 em SUPORTE - A Série

Aplicativo da Caixa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Tentar usar o aplicativo da Caixa está sendo uma grande dor de cabeça.
Voz da Usuária: Nem me fale!
Usuária [muito estressada]: Esse aplicativo está me deixando louca!
Voz da Usuária: Vai acabar me matando de raiva! Não estou exagerando!
[Suporte com cara de surpreso]
[Print da página do Aplicativo da Caixa na Play Store com avaliação 5 estrelas e o seguinte elogio por parte do Suporte: “Continuem com o bom trabalho :)”]

Mais tirinhas sobre aplicativos.

Chopp

Chopp - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Lá na empresa desenvolvedora do software que a gente usa tem mesa de sinuca, fliperama…
Voz de Cliente: E até uma máquina de chopp liberada para os funcionários.
[Print de tela de software com a seguinte mensagem de erro: “Configurações incorretas. Salvo com sucesso”]
Suporte: Por que eu não estou surpreso?

Flagra enviado por Natália Manolio.

Mais tirinhas sobre cerveja.

API

Publicado em 21/08/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

API - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega: Estou com visita em casa mas o chefe mandou que eu passe o fim de semana te ajudando no desenvolvimento da API.
Desenvolvedor: Não será preciso.
Desenvolvedor: Com as funcionalidades do LinkApi consegui finalizar as integrações em menos da metade do tempo previsto.
Colega: Droga!
Desenvolvedor: Que foi cara?! Pensei que você fosse fica contente!
Colega: Eu ficaria… Se a visita não fosse a minha sogra.

Construído por desenvolvedores para desenvolvedores, o LinkApi é a solução que você precisa para acelerar a produção de APIs, melhorar integrações e te ajudar no processo de inovação e transformação digital da sua empresa.

O LinkApi oferece uma série de funcionalidades para melhorar a sua experiência com integrações. Através da automatização, monitoramento e flexibilidade, a criação de APIs e integrações é agilizada e aprimorada com os benefícios trazidos pelo LinkAPI.

Para você ter uma ideia, o desenvolvimento de APIs pode ser até 10x mais rápido com a suíte completa de API Management disponibilizada no LinkApi.

O pessoal do LinkApi também tem entre as suas missões, promover o mercado de tecnologia, potencializando a carreira de desenvolvedores no Brasil.

Samsung, Reclame Aqui, Sapore, Total Express e Chilli Beans são algumas das empresas que utilizam o LinkApi. Conheça o case de sucesso da Camisaria Dimona.

Fale com um especialista, sem compromisso, e descubra como a LinkApi pode ajudar acelerar a transformação digital de sua empresa.

Post publieditorial.

Melhores Práticas

Publicado em 18/05/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhores Práticas de Programação

Transcrição:

Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.

Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?

Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.

Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.

Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.

Clique aqui para conhecer todos os detalhes desta jornada prática que já revolucionou a vida de mais de 4 mil desenvolvedores em apenas 8 semanas.

Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).

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Flagras de Atendimento da Semana #309

Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Prazo para o desenvolvimento

Vida de Suporte - Prazo para o desenvolvimento

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Dayvson Leandro]
Chefe: O prazo para o desenvolvimento do nosso software de automação será de uma semana.
Suporte: Você não acha que é pouquíssimo tempo?
Chefe: De modo algum.
Chefe: Quando compro um software, sempre chega em casa antes de quatro dias.

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

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