Funcionário: Eu trabalho em dobro…
Funcionário: Para corrigir vários dados duplicados!
Funcionário: E a única coisa que não vejo dobrar é o meu salário!
Aspira: Depois que fez uma coisa, o meu primo nunca mais viu dados em dobro.
Funcionário: O que ele fez? Um curso de Governança de Dados?
Aspira: Óculos.
O curso de Curso de Governança de Dados mais completo do Brasil!
Acho que até o Aspira sabe que Governança de Dados é uma área em amplo crescimento.
“O mercado global de Master Data Management, que representa apenas parte do ecossistema de governança de dados, está projetado para ultrapassar USD 27 bilhões até 2027 (fonte: Mordor Industry report)”
Sim, você leu direito: 27 bilhões. Você não precisa consultar o oculista, mas sim dessa dica:
O curso de Governança de Dados da MDM Academy é o mais completo do Brasil e com certificação reconhecida como extensão universitária!
Através de didática prática e simulações de cenários reais, você vai aprender a estruturar, governar, padronizar, integrar, proteger, transformar dados e assim transformar sua carreira.
Seja você alguém que deseja iniciar na área ou um profissional que não quer mais ser conhecido como “menino(a) das planilhas” mas sim reconhecido como especialista em dados!
[Baseado em história real enviada por Alexandre Pires Avila]
Suporte [ao telefone com usuário]: Agora preciso que o Sr. me envie a foto do seu comprovante de residência.
Voz do Usuário: Pronto.
[Foto de placa de rua enviada pelo WhatsApp]
Voz do Usuário: Você precisa de mais alguma coisa?
Suporte: Férias!
Suporte [ao telefone]: Vamos fazer o seu cadastro. Idade?
Voz de Cliente: 30 com corpinho de 20.
Suporte: Estado civil?
Voz de Cliente: Disponível.
Suporte: Sexo?
Voz de Cliente: No meu apartamento ou no seu?
[Baseado em história real enviada por Wagner Fernandes]
Voz do Usuário ao telefone [gritando]: O servidor foi invadido!!!
Voz do Usuário ao telefone: Vem pra cá! Rápido!
Suporte [correndo]: Tô indo!
Suporte [chegando lá]: Como você descobriu a invasão?!
Usuário: Apareceu cadastrado o nome de um usuário desconhecido!
Suporte: Qual o nome desse usuário?
Usuário: Guest.
Suporte: Agora você deve cadastrar uma senha.
Usuária: Hmmm… Deixa eu ver…
[Janela mostrando o dia ensolarado]
[Usuária pensando…]
[Sol se pondo]
[Usuária pensando…]
[Anoitecendo]
[Usuária pensando…]
[Noite]
Usuária: Já sei!
Suporte: Ufa!
Usuária: Vou colocar 123.
[Suporte estressado]
[Chegando a madrugada]
[Usuária continua pensando]
[Suporte curioso e estressado]
Suporte: E o que você tá fazendo agora?!
Usuária: Pensando numa dica de senha.
[Suporte tem um ataque de ira]
Suporte [falando com usuário ao telefone]: Vou lhe cadastrar no sistema. Qual seu CPF?
Usuário: O número?
Suporte: Sabe dizer qual o seu tipo sanguíneo?
Usuário: Claro…
Usuário: É sagitário.
Suporte [cada vez mais irritado]: Sexo?
Usuário: Na minha casa ou na sua?
[Suporte com medo!]
Essa parte do tipo sanguíneo: sagitário, foi baseada em uma história real enviada por Sergio Gomes Rosas.
Atendente: Bom, vou fazer o seu cadastro. Ocupação?
Suporte: Profissional de TI.
Atendente: Ah, mexe com computador, né? Conhece alguma boa marca de teclado pra indicar? Esse meu aqui tá com defeito.
Atendente: O Caps Lock tá funcionando direitinho…
Atendente: Mas o Num Lock não tá deixando os números maiúsculos! Olha…
Atendente: Mas vamos continuar com o seu cadastro… Estado?
Suporte: De choque.
Tirinha inspirada por comentário do leitor Bruno Ferreira.
Um sistema estável e com um suporte preparado é primordial. Principalmente para o técnico que acaba tendo que fazer o serviço dos outros porque o cliente lhe pediu pra dar uma “olhadinha” no sistema que não tá emitindo a nota fiscal.
Eu já passei por isso e aposto que muitos leitores aqui também.
Então deixa eu apresentar o UniPlus, um sistema de gestão versátil e seguro que proporciona a gestão eficiente do negócio. Em conjunto com o suporte e consultoria especializados da Rtek.
