Milldesk - Gestão de Suporte

Adicional de Periculosidade

Adicional de Periculosidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: No seu trabalho você tem contato com explosivos?
Suporte: Não.
Chefe: Tem contato com materiais inflamáveis ou energia elétrica em condições de risco elevado?
Suporte: Não e não.
Suporte: Mas eu tenho contato com o Gérson.
[Depois, Suporte chegando no departamento de TI…]
Suporte [falando com o Colega e o Alex]: Convenci o chefe a nos pagar o adicional de periculosidade.

Já deveria estar recebendo o Adicional de Periculosidade faz tempo.

O usuário pobre e o usuário rico

Publicado em 30/08/2021 em SUPORTE - A Série

O usuário pobre e o usuário rico - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: Qual a diferença entre o usuário pobre e o usuário rico?
Suporte: O usuário pobre, pra não ter que pagar um técnico, decide ele mesmo fazer uma ‘‘limpeza no sistema’’ lavando a máquina com água e sabão.
Alex: E o usuário rico?
Suporte: Manda a empregada lavar.

Mais tirinhas sobre ricos.

Flagras de Atendimento da Semana #434

Publicado em 27/08/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Viver perigosamente

Viver perigosamente - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Você já fez alguma loucura?
Colega: Além de escolher trabalhar com TI?
Alex: Pergunto se você já sentiu a adrenalina ao fazer algo arriscado! Se você já viveu perigosamente!
Colega: Já.
Colega: Quando eu tomei o cafezinho de outra pessoa.
Alex: Desde quando isso é viver perigosamente?!
Colega: O café era do Gérson.

Adrenalina a níveis estratosféricos.

Já teve um barato?

Publicado em 25/08/2021 em SUPORTE - A Série

Já teve um barato? - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte]: Cá entre nós… Você já tomou alguma droga?
Suporte: Claro!
Suporte: Café instantâneo.
Alex: Quero saber se você já teve um barato! Hehehe!
Suporte: Cara, eu sou profissional de TI.
Suporte: O mais próximo que eu cheguei de um barato foi com o sedativo da endoscopia.

Mais tirinhas drogadas.

Vantagens de um Data Center

Vantagens de um Data Center - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Colega]: Fiz uma lista com as sete vantagens de um data center em relação a servidores locais para o nosso processamento de dados.
Suporte: A primeira vantagem é a segurança lógica e física. Alguns data centers tem até vigilância armada!
Colega: E nós temos o Gérson.
[Depois…]
Suporte [para o Chefe]: Fiz uma lista com as seis vantagens de um data center.

Vantagens de um Data Center

Há diversas vantagens de utilizar os serviços de um data center ao invés do bom e velho CPD para o processamento de dados. Mesmo você tendo um “Gérson” – o que não é exatamente uma vantagem.

As principais são essas:

  • Redução de custos operacionais e de tempo da sua equipe.
  • Maior escalabilidade e flexibilidade. Um data center pode te ajudar a expandir sua demanda de TI em poucos cliques.
  • Agilidade na resolução de problemas. Suporte multidisciplinar 24 horas x 7 dias da semana faz toda a diferença.
  • Infraestrutura de alto nível. A HostDime, por exemplo, possui certificação TIER III, um padrão de nível mundial que classifica a estrutura como confiável e segura.
  • Serviço ininterrupto em casos de quedas de energia.
  • Segurança física. A Hostdime tem a sua estrutura planejada para resistir aos mais diversos tipos de desastres e riscos, onde tudo é desenvolvido para evitar e minimizar quaisquer danos possíveis, inclusive com segurança armada 24×7.
  • Conformidade com a LGPD. A HostDime é a primeira empresa do país a ter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD.
  • De todas as vantagens, a que normalmente faz mais diferença, você sabe, é a redução de custos. E pra melhorar ainda mais nesse quesito, a HostDime está com combos em promoção! Confira:

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    Post publieditorial.

    Gerente de Bem-estar

    Publicado em 23/08/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Gerente de Bem-estar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Contratei um profissional que será responsável por promover o bem-estar entre os funcionários.
    Chefe: Um gestor da felicidade!
    Suporte: Droga! Pensei que tinha sido um barista!

    Mais tirinhas sobre bem-estar.

    Flagras de Atendimento da Semana #433

    Publicado em 21/08/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Mais experiente

    Mais experiente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte, Chefe e o Estagiário na sala]
    Chefe: A onde você vai, estagiário?
    Estagiário: Me chamaram pra instalar uma coifa na cozinha.
    Chefe: Mas você não deve fazer esse tipo de serviço!
    [Suporte observa]
    Chefe: Deixa isso com o suporte, que é mais experiente.
    [Suporte tendo um troço]
    [Camiseta do estagiário: Realtek]

    Devido a problemas técnicos os Flagras de Atendimento da Semana irão ficar pra amanhã.

    Ri quando conta a história

    Publicado em 20/08/2021 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Ri quando conta a história - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Ane Castilho]
    Garota Suporte: Conheci um estagiário que acidentalmente derrubou o acesso de toda América Latina ao SharePoint.
    Garota Suporte: Hoje ele ri quando conta a história.
    Colega: Meu primo sem querer bloqueou o YouTube de três usuários.
    Colega: Ele tenta rir mas é meio difícil com aqueles arames todos na mandíbula.

    Nova tira baseada em uma das muitas histórias – a galera fez bastante merd* na época de estágio! 😀 – enviadas para responder a pergunta que fiz no Instagram no Dia do Estagiário.

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