Milldesk - Gestão de Suporte

Vai precisar de um médico

Vai precisar de um médico - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Colega]: Houve um acidente! Derramei achocolatado no teclado do Gérson!
Colega [entregando bilhete ao Usuário]: Você vai precisar de um médico! Ligue para esse número.
Usuário: É um traumatologista?
Colega: Legista.

E se fosse café?

Benefício

Benefício - Vida de Suporte

Transcrição:

Concorrente [conversando com o Gerente]: Lá na empresa contratamos um profissional de LGPD pleno por um salário de 16 mil reais e diversos benefícios.
Gerente: Lá na firma contratamos um sênior por metade desse valor e apenas um benefício.
Concorrente: Qual o benefício que vocês ofereceram?!
Gerente: Não informar o número do telefone dele ao Gérson.

O Gérson nunca mais apareceu (bem, ele nunca apareceu realmente).

5 Dicas para fazer o seu dinheiro durar até o final do mês

Se não está fácil para ninguém, imagina para o profissional de TI que tem a sua recompensa financeira inversamente proporcional ao estresse da sua atividade laboral.

Então com o intuito de tentar ajudar realizei uma árdua pesquisa científica e econômica (não gastei nada) que culminou com a produção da lista a seguir contendo as 5 dicas essenciais para conseguir que o seu o seu dinheiro dure até o fim do mês.

A primeira dica para fazer seu dinheiro durar até o fim do mês é…

Largue a profissão de TI.

Mudança para o planeta Mercúrio

Bom, se você continuou a leitura é porque é apaixonado demais pela TI ou é masoquista (ou os dois) e não pensa em largar a área para trabalhar com coisa melhor, como desarmamento de minas terrestres por exemplo.

Se você já chegou até aqui, que tal ir um pouco mais longe?

O ano no planeta Mercúrio tem 88 dias. Isso significa que se dividirmos por 12 meses dariam pouco mais de 7 dias por mês.

Se você não trabalha com manutenção em hardware, talvez o que você ganhe dure até o fim de um mês mercuriano.

Outra possibilidade seria se mandar pra Vênus onde o ano dura 225 dias. Lá seria mais difícil terminar o mês com dinheiro na mão porém provavelmente você estaria mais acostumado à vida nesse planeta. Afinal ele é considerado um verdadeiro inferno.

O bônus é que picando a mula para Mercúrio ou Vênus você ficaria a uma distância saudável dos usuários e estagiários.

Marte - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Alô! É da NASA?
Suporte: Fiquei sabendo que vocês estão procurando voluntários para viver um ano em Marte. Tenho uma pergunta Antes de me candidatar.
Estagiário [comemorando]: Meu estágio foi renovado! Uhú!!!
Suporte [de volta à ligação com a NASA]: Pode ser dois anos?

Já Marte não seria uma boa pedida já que está perto demais da Terra e tem dias demais no ano: 687 dias.

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Indo trabalhar na concorrência

Indo trabalhar na concorrência - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [zangado, perguntando ao Suporte]: Como assim você está nos deixando pra ir trabalhar na concorrência?
Gerente: O que eles têm que nós não temos?
Suporte: Bem… nada.
Gerente: E o que nós temos que eles não têm?
Suporte: O Gérson.
Diretor [perguntando ao Gerente]: Como assim você está nos deixando pra ir trabalhar na concorrência?

Um bom motivo.

Peso morto #2

Peso Morto 2 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [com cara de poucos amigos, falando com o Suporte]: Você acha que eu sou um peso morto?!
Suporte: Não. Eu não acho que você seja um peso morto.
Alex [chegando]: Chefe, o Gérson tá procurando você para tratar sobre um desconto indevido no contracheque dele!
Suporte [para o Gerente, suando de medo]: Agora eu acho.

Veja a primeira parte.

Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday

Se você não vive no mundo da lua (de onde a maioria dos usuários parece ter saído) sabe que está chegando uma das datas mais aguardadas do comércio mundial: a Black Friday.

Naturalmente você já foi bombardeado por tantos anúncios de ofertas nas mídias que agora está em dúvida do que comprar.

Para te ajudar, preparei uma lista, em parceria com a Casas Bahia, com os prós e contras de produtos para você adquirir nessa Black Friday.

Falando nisso, a Black Friday Casas Bahia está com promoções exclusivas – até 80% de desconto! – e com condições de pagamentos especiais, como parcelamento em até 30x sem juros no cartão da loja e 10x nos demais cartões de crédito!

Notebook

Notebook - Black Friday

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
[Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]

A primeira dica é óbvia. Essencial nos dias de hoje, o notebook com a configuração ideal é necessidade para alguns, paixão para outros, e ambos para quem trabalha com TI.

Mesmo que você não vá comprar um notebook agora, vale a pena ficar ligado nas promoções para indicar aos clientes a máquina com, por exemplo, o melhor custo-benefício.

VANTAGEM: Um notebook serve para trabalho, lazer e até jogar.

DESVANTAGEM: Se o nome daquele que começa com “B” e termina com “u” for pronunciado, a única coisa que você vai jogar será o notebook no lixo.

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Atolamento

Atolamento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Marcos Vinicius]
Suporte [olhando impressora e informando ao Gerente]: O problema do atolamento está sendo causado por um defeito no sensor fotoelétrico da saída de papel.
Suporte: Vai levar dois dias pra resolver isso.
Gerente: Dias?! Mas essa impressora não pode ficar parada nem por um segundo!
Suporte: Infelizmente não tem outra forma.
Gerente: Bom, se não tem como dar um jeito…
Gerente: Então avisa ao Gérson que ele vai ficar sem impressora por dois dias.
[Foto de lanterna instalada de forma improvisada para iluminar o sensor da impressora]

Mais tirinhas com a invenção do demônio.

Mais causos reais.

Irônico

Irônico - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte [suando]: E aí, G-Gersão! C-como estão as coisas?
Gérson: TUDO TRANQUILO, PORRAAAA!!!
[Depois…]
Suporte [todo arrebentado, falando com o Alex]: Tenho uma leve desconfiança de que o Gérson estava sendo irônico.

Ironias.

Mais tirinhas com o Gérson!

O que é Código de Programação?

Código de Programação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é código de programação?
Suporte: É o que o Mauro faz entre um café e outro.
Suporte: Ou o que o Gérson faz entre um esquartejamento e outro.
[Camiseta do Estagiário: “MV Golden Ray”]

Mais programação.

Caneca do Gérson

Caneca do Gérson - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [chegando para falar com o Colega]: Um dos novatos acidentalmente derrubou caneca do Gérson no chão.
Suporte: Pede pra alguém trazer vassoura e pá para recolher os cacos.
Suporte: E os ossos.
Colega: Que pena que não tinha café na caneca.
Suporte: “Que pena”?!
Colega: É que se tivesse café a família do novato poderia economizar com a cremação. O Gérson teria feito o serviço de graça.

O Gérson teria feito o serviço de graça e de bom grado.

E por falar em canecas…

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