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Controlar a Raiva

Controlar a Raiva - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [falando com o Estagiário]: Fiquei sabendo que o Gérson está praticando meditação e ioga para controlar a raiva.
[Alex observa surpreso]
Alex [ao telefone]: Saudações meu iluminado amigo Gérson.
Gérson: NAMASTÊ, PORRAAAA!!!
[Alex estirado no chão com as pernas pra cima]
Estagiário: Parece que o Alex caiu em transe.
Colega: Não. É só coma mesmo.

Mais tirinhas com o Gérson.

Encontraram o hacker?

Encontraram o hacker? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Já encontraram o hacker que invadiu a máquina do Gérson?
Colega: Parcialmente.
Suporte: Como assim “parcialmente”?
Colega: Tá faltando só a perna esquerda.

Veja a primeira parte.

Desesperado

Desesperado - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega: Um hacker invadiu a máquina do Gérson.
Colega: Ele está desesperado.
Suporte: Caramba! Nunca fiquei sabendo do Gérson aflito assim!
Colega: Estou falando do hacker.

Era uma vez um hacker.

Gérson

Gérson - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: G-Gérson, p-posso fazer uma p-pergunta?
Grito do Gérson: O QUÊ É, PORRAAAA?!?
Suporte [todo borrado]: Sabe onde posso encontrar fralda pra adulto em promoção?

Mais tirinhas com Gérson, o programador.

Testamento

Testamento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Vou pra uma reunião com o Gérson.
Suporte: Como provavelmente irei ser literalmente trucidado, vou deixar com você tudo o que tenho na minha vida.
[Suporte entrega um monte de papéis ao Alex]
Alex: Seu testamento?
Suporte: As contas pra pagar.

Tão certo quanto ter a cabeça arrancada pelo Gérson em uma reunião é a pilha de boletos do mês pra pagar.

Baixar Jogos

Vida de Suporte - Baixar Jogos

Transcrição:

Estagiário: E aí, você baixou aquele jogo de tiro que eu pedi?
Suporte: Pode apostar, Aspira!
Suporte: Inclusive até já conectei em uma sala online com outro jogador.
[Alex só observa]
Suporte: Mas o cara é muito fraco. Um verdadeiro saco de pancada. Você vai tirar a maior onda.
Estagiário: Deixa ele comigo! Hehehe…
[Suporte e Alex vão embora]
Alex: Qual o nome do “saco de pancada”?
Suporte: Gérson.

Depois de baixar jogos, filmes e músicas será que o suporte vai querer continuar se vingando ajudando?

Usuários satisfeitos

Vida de Suporte - Usuários Satisfeitos

Transcrição:

Colega do Suporte: Nossa carteira de clientes tem apenas usuários satisfeitos!
Amigo: Por que vocês estão utilizando o Milvus para aprimorar o atendimento e elevar a produtividade da equipe de suporte?
Colega do Suporte: Não. Porque os insatisfeitos a gente manda pro Gérson.

Um alto índice de satisfação dos clientes parece utopia. Mas para quem utiliza o Milvus isso pode ser uma realidade.

Essa ferramenta de help desk e service desk foi desenvolvida e vem sendo constantemente aprimorada para elevar cada vez mais a produtividade dos departamentos de suporte técnico.

E todo mundo sabe que quanto mais agilidade e eficácia no atendimento, mais clientes satisfeitos.

Tudo já começa na abertura do chamado através da tecnologia OneClick que proporciona uma maior comodidade e facilidade aos clientes.

A elogiada gestão do Milvus estende-se também ao inventário inteligente de TI. Sendo assim uma solução completa para o seu departamento de suporte.

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Reunião com o Gérson

Vida de Suporte - Reunião com o Gérson

Transcrição:

Alex [perguntando para o Suporte que chega na sala]: Pensei que você estivesse indo para a reunião com o Gérson.
Suporte [pegando um papel]: Vim só pegar uma coisa antes de ir.
Alex [para o Suporte indo embora]: A ata?
Suporte: Meu testamento.

Veja a primeira parte aqui.

Gesto heroico

Vida de Suporte - Gesto heroico

Transcrição:

[Garota do TI e Alex conversam. O Colega do Suporte chega]
Colega do Suporte: Cadê o Suporte?
Garota do TI: Foi ter uma reunião com o Gérson!
Colega do Suporte [sai correndo]: O quê?! Me deixem passar!
Colega do Suporte [encontrando o Suporte]: Posso ficar com o seu SSD?!

Não tem heroísmo quando o negócio é com o Gérson.

Restaurar Sistemas

Vida de Suporte - Restaurar Sistemas

Transcrição:

Alex [correndo desesperado]:Uma falha paralisou todos os sistemas!!!
Garota Suporte: Calma! Já tá tudo funcionando normalmente.
Alex: Já?!?
Suporte: Com o SolarWinds Backup conseguimos restaurar rapidamente os sistemas depois de algum desastre.
Alex: Qualquer desastre?
Alex: Até se algum desavisado arrumar a mesa do Gérson?
Garota Suporte: Ele disse desastre. Não apocalipse.

Não importa o quanto sejamos cuidadosos, imprevistos sempre acontecem. Ficar com máquinas paradas ou sistemas inativos pode acarretar em consequências desastrosas para qualquer empresa.

O SolarWinds® Backup te dá a tranquilidade de saber que você poderá retomar a estabilidade rapidamente caso algum incidente aconteça. Não importa se o problema foi uma falha tecnológica, um desastre natural ou só o erro de um usuário. O SolarWinds® Backup restaura normalmente a continuidade dos negócios em minutos.

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