TOPDesk

Convencimento

Publicado em 11/12/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Até que o rifle não é má ideia, né? Heheheh

O Desk Manager é uma solução em SaaS de Centros de Suporte como Service Desk, Field Services e CSC que além de ser completa ainda é fácil e ágil o que permite ao usuário uma experiência agradável durante o processo de abertura dos chamados.

E tem uma novidade: O plano básico irá liberar 3 operadores grátis por um ano!!! Você pode conferir todos os planos e preços CLICANDO AQUI!

A propósito, amanhã às 10:30h (horário de Brasília) vai rolar o webinar gratuito do Desk Manager entitulado “Gerenciando contratos de maneira simples e eficaz”. Uma ótima oportunidade de conhecer mais sobre a ferramenta além de conseguir algumas dicas importantes da nossa área.

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Ser Pai X Ser Suporte

Publicado em 10/12/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tropa de Elite de TI

Publicado em 09/12/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Reclamações

Publicado em 07/12/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O protótipo do mouse controlado pela língua existe mesmo. Vi nessa matéria enviada por Felipe Portella.

Flagras de Atendimento da Semana #51

Publicado em 06/12/2013 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Loja

Publicado em 05/12/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa tirinha foi baseada numa história real, mas essa parte do “Faço por R$ 1.400,00” é fictícia. Nem o Gabriel nem o pessoal que trabalha com ele agiram dessa forma.

Lulu

Publicado em 05/12/2013 em Coffee Brake,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Minha nota no Lulu é 404.

Não entendeu? Clica aqui!

Fazendo direitinho

Publicado em 04/12/2013 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Máquina

Publicado em 02/12/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Será que o Isaac Asimov, se estivesse vivo, iria curtir essa tirinha?

Essa parte do usuário perguntar se o suporte é uma pessoa ou máquina foi baseado em uma história real enviada por Isabela Ramos Sampaio.

Dell Expert X Menino do Computador

Publicado em 02/12/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E você, quer ser um Dell Expert ou o “menino do computador”?

O Dell Experts é um programa desenvolvido para consultores de TI que oferece atendimento preferencial e personalizado de acordo com as necessidades de cada profissional, com suporte para solucionar dúvidas sobre todos os produtos. Os membros do Dell Experts também acumulam pontos cada vez que uma empresa compra produtos Dell recomendados por eles e os pontos podem ser trocados por diversos prêmios. Ou seja, aqui você pode unir o útil ao agradável. Além disso, o programa oferece cursos certificados pela Dell, Microsoft e Intel para os profissionais que querem se especializar ainda mais na área de atuação.

Tudo isso gratuitamente!

Experimente ser um Dell Expert, CLIQUE AQUI E FAÇA O SEU CADASTRO. É mais rápido que dedo de usuário fechando o Facebook no PC do trabalho e mais fácil que enrolar o estagiário mandando-lhe ir buscar a chave de calibrar IP. 🙂

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