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Remetente Desconhecido

Publicado em 05/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Remetente Desconhecido

Transcrição:

Voz próxima [falando com o Suporte]: Recebi o e-mail de um remetente desconhecido. Será que é de alguma admiradora secreta minha?
Suporte: Claro que não. Com certeza é obra de algum cibercriminoso.
Voz próxima: Mas você nem viu o e-mail! Como pode ter tanta certeza?
[aparece o dono da voz: o Novo Estagiário, mais feio que batida de trem]
Suporte: Instinto.

Hoje é o Dia da Internet Segura.

Mostrar Valor

Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mostrar Valor

Transcrição:

Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!

Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.

O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.

Experimente o SolarWinds RMM gratuitamente e tire as suas dúvidas.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cadastrar Senha

Publicado em 18/12/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cadastrar Senha

Transcrição:

Suporte: Agora você deve cadastrar uma senha.
Usuária: Hmmm… Deixa eu ver…
[Janela mostrando o dia ensolarado]
[Usuária pensando…]
[Sol se pondo]
[Usuária pensando…]
[Anoitecendo]
[Usuária pensando…]
[Noite]
Usuária: Já sei!
Suporte: Ufa!
Usuária: Vou colocar 123.
[Suporte estressado]
[Chegando a madrugada]
[Usuária continua pensando]
[Suporte curioso e estressado]
Suporte: E o que você tá fazendo agora?!
Usuária: Pensando numa dica de senha.
[Suporte tem um ataque de ira]

Mais tirinhas sobre senhas.

Dados sequestrados

Publicado em 30/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Dados sequestrados

Transcrição:

Usuária: E você, nunca teve seus dados pessoais sequestrados por um cibercriminoso?
Suporte: Houve sim uma vez.
Suporte: Mas avisei-o que eu era um profissional de TI, e ele restaurou meus arquivos sem pedir resgate.
Usuária: Já entendi! Ele ficou com medo. Assustado. Apavorado!
Suporte: Não. Ficou só com pena mesmo.

E você sabia que hoje é o Dia Mundial Da Segurança do Computador?

Cibercriminoso

Publicado em 29/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cibercriminoso

Transcrição:

Usuária: Então apesar de eu ter pago o resgate, o sequestrador de dados não liberou o acesso aos arquivos do meu computador?
Suporte: Correto.
Usuária: Quer dizer que ele não cumpriu o que havia prometido?
Suporte: Exatamente.
Usuária: Meu prejuízo foi culpa sua!
Suporte: Minha?!? Eu te avisei que ele era um cibercriminoso!
Usuária: Mas não me disse que ele também era um ciberpolítico!

Até isso é culpa do cara de TI.

Sinceridade

Publicado em 28/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sinceridade

Transcrição:

Suporte [acompanhado do Amigo Suporte e falando com a Usuária]: Um grupo de criminosos sequestrou os arquivos do seu computador e está exigindo 300 reais de resgate.
Suporte: Porém, mesmo que você pague, nada garante que eles cumpram a palavra e lhe devolvam o acesso aos seus dados pessoais.
Usuária: Eu prefiro acreditar na sinceridade das pessoas.
Usuária: Quanto é mesmo o valor do resgate?
Amigo Suporte: 500 reais.

Mais tirinhas sobre Ransomware

Flagras de Atendimento da Semana #293

Publicado em 23/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #283

Publicado em 14/09/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Medida de Segurança

Publicado em 03/07/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Medida de Segurança

Transcrição:

Suporte: Vi uma notícia que até gatos vêm sendo utilizados para procurar redes Wi-Fi desprotegidas.
Estagiário [com a camiseta “WEP”]: Não se preocupe com isso. Já tomei a medida de segurança necessária.
Suporte: Senha forte, firewall, criptografia?
Estagiário: Não.
[Aparece um cão feroz latindo e o Suporte dá um pulo de medo]
[Suporte pendurado no teto]
Estagiário: O Rex

Sua empresa está preparada para a transformação digital?

Com o avanço da transformação digital, chegam também alguns riscos à segurança dos dados corporativos. Enquanto tendências como home-office ou BYOD (prática pela qual o usuário trabalha com seu dispositivo pessoal), trazem a liberdade e praticidade que todo empregado gostaria, elas também podem, caso não administradas de forma segura, gerar vulnerabilidade na segurança dos dados corporativos.

Para atender a essa demanda e possibilitar que mais empresas e profissionais consigam obter os benefícios das novas tendências trazidas pela transformação digital, é preciso muito mais do que um cão feroz! Por isso, a Dell aposta em um pacote de tecnologias para manter os dados corporativos seguros.

Transformação Digital Dell

O Dell Data Protection | Secure Lifecycle é a solução para proteção de dados embarcada nos PCs corporativos da empresa. O recurso foi desenvolvido para proteger os dados durante todo o ciclo de vida, dentro ou fora da rede corporativa. A tecnologia incorpora a habilidade para definir direitos de acesso em nível granular, permitindo que os gestores de TI restrinjam o acesso a documentos.

A solução Secure Lifecycle combina diversas funcionalidade em uma solução integrada: criptografia de dados, monitoramento de acesso dos arquivos, prevenção contra vazamento de dados (DLP) e gestão de direitos digitais (DRM) em um único console.

Saiba mais sobre as soluções da Dell para sua empresa em: www.dell.com.br/suaempresa

Essa postagem faz parte de uma série de conteúdos oferecidos pela Dell para falarmos um pouco mais sobre transformação digital e os impactos da tecnologia para que empresas alcancem seus objetivos. Confira todas as tirinhas aqui: vidadesuporte.com.br/dell

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