Milldesk - Gestão de Suporte

Aniversário da ADDEE

Publicado em 06/08/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Aniversário da ADDEE - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.

10 razões para celebrar os 10 anos da ADDEE

10 motivos para você também comemorar os 10 anos da ADDEE!

1. A ADDEE é uma das empresas que mais apoia o prestador de serviços de TI brasileiro.

2. O próprio Rodrigo Gazola, fundador da ADDEE, já e foi sabe muito bem como é ser um “menino do computador”.

3. O pessoal da ADDEE chama a si carinhosamente como “patetas”.

4. Os “patetas” são viciados em café, a máquina do escritório da ADDEE, chama “Ju”. Mas eles não recusam uma cervejinha.

5. Os clientes são tão próximos que a ADDEE sempre recebe visitas e vez ou outra o escritório vira um coworking!

6. A galera leva concurso de fantasias a sério, tanto no Carnaval, como no Halloween!

7. A ADDEE já recebeu vários prêmios internacionais pela sua excelência no mercado brasileiro de TI.

8. Backup é praticamente um dogma para a ADDEE!

9. A ADDEE é responsável pelo melhor evento brasileiro para prestadores de serviços de TI: O MSP Summit! Que também completa 10 anos!

10. A pesquisa de mercado anual da ADDEE oferece um dos principais panoramas do Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI!

Parabéns, ADDEE! Que venham mais 10 anos com ainda mais sucesso e café!

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Pesquisa do Mercado de TI

Publicado em 06/06/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa do Mercado de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.

Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE

A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.

Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.

E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!

Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!

Pesquisa ADDEE 2024

Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!

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MSP Summit 2024

Publicado em 08/05/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

MSP Summit 2024 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.

10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!

10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!

1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI

2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores

3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores

4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking

5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse

6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards

7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais

8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento

9. O Gérson não irá!

10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE

Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!

Veja como foi a edição de 2023:

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Como foi o MSP Summit 2023

Como foi o MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!

O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil

O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!

A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.

Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.

MSP Summit Networking

Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.

Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.

Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.

A galera reunida para uma das palestras do MSP Summit

Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.

Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!

Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)

Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.

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Esquenta MSP Summit 2023

Publicado em 22/08/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Esquenta MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.

Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023

O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.

O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.

O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.

Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.

Esquenta MSP Summit 2023

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MSP Summit 2023

Publicado em 21/07/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: Posso ir para o MSP Summit também?
Suporte: Pode. Mas serão centenas de prestadores de serviços de TI reunidos. Então você precisa ter muito cuidado com o que irá dizer.
Suporte: Simplesmente mencionar ‘‘alguém precisa dar uma olhada no ar-condicionado’’ pode causa pânico generalizado.
[Camisetas do Estagiário: “.ml” e “.mil”]

MSP Summit 2023: o evento mais importante para prestadores de serviços gerenciados de TI

Não preciso ter cuidado pra dizer que a edição desse ano do MSP Summit será a maior já realizada – e a que trará mais novidades!

O maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI será realizado, de forma presencial e também online, nos dias 19 e 20 de Outubro. Reunindo os melhores profissionais e as maiores empresas do mercado de prestação de serviços de tecnologia.

Dá uma conferida nas novidades e tudo que irá rolar no MSP Summit 2023:

+ 2 dias inteiros de evento híbrido
+ Palco 360º
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado
+ Espaços interativos para networking
+ Mais de 350 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 500 participantes acompanhando tudo remotamente;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais!

As vendas dos ingressos para o MSP Summit 2023 começaram hoje. Aproveite o 1º lote para garantir a sua vaga com desconto.

MSP Summit 2023

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O evento para prestadores de serviços de TI

Publicado em 22/05/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

O evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
Suporte: Não.
Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
Suporte: Não.
Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.

O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!

Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:

+ 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;

+ Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;

+ Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;

+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;

+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;

+ Espaços e experiências interativas;

+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;

+ Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)

Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!

Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.

Os ingressos começarão a ser vendidos em breve mas você já pode entrar na fila de espera para garantir o seu agora!

MSP Summit 2023

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Prestador de Serviços Gerenciados de TI

Publicado em 21/10/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Prestador de Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Parabéns pelo seu dia!
Suporte: Mas o Dia do Profissional de TI foi há dois dias.
Voz de Cliente: Mas o dia do prestador de TI que está sempre com serviço atrasado é hoje. Então, parabéns!
[Suporte fulo da vida]
Estagiário [para o Suporte]: Ei, parabéns!
[Suporte tendo mini infarto]
[Camisa do Estagiário: “.locky”]

O evento do Prestador de Serviços Gerenciados de TI

Você é o profissional de TI que tem dificuldade em vender o seu peixe ou é aquele que só lembra do cliente em dia de pagamento ou quando surge uma praga apocalíptica na rede do mesmo?

Está chegando o momento de você deixar de ser qualquer um desses para se transformar no defensor dos usuários incautos! O protetor de sistemas em perigo! O herói dos backups restaurados! Ou seja: O Prestador de Serviços Gerenciados de TI!

E o momento será, mais especificamente, nos dias 27 e 28 de Outubro quando acontecerá, em São Paulo, o MSP Summit 2022!

  • Palestras com grandes nomes do setor nacional e internacional de prestação de serviços de TI;
  • Feira de negócios com empresas referência do mercado;
  • Valiosa oportunidade de networking entre mais de 600 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
  • Leitor Vida de Suporte tem desconto no ingresso que, inclusive, já estão quase esgotados.

    Não perca esse chance! Quem sabe no dia do Profissional de TI do ano que vem você receba parabéns sinceros e agradecidos.

    MSP Summit 2022

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    Maior Evento Brasileiro para Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 21/09/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Maior Evento Brasileiro para Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária [perguntando ao Suporte]: O evento dos meninos do computador será em Outubro?
    Suporte [irritado]: Não! Em outubro acontecerá o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI!
    Usuária: Aaaahh!
    Usuária: O evento dos meninos do computador vai ser quando então?
    [Suporte fumaçando]

    Está chegando o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI

    Nos dias 27 e 28 de Outubro acontecerá em São Paulo o maior evento brasileiro para os meninos do computa… quero dizer, para os prestadores de serviços de TI!

    A edição desse ano do MSP Summit será presencial e reunirá mais de 600 profissionais e empresários para trocarem ideias sobre as tendências do mercado, desafios do setor, novas tecnologias, cibersegurança, e muitos outros assuntos importantes para quem é da área! Veja tudo que vai rolar:

    + Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

    + Trilhas simultâneas de conhecimento para que você escolha qual é a mais relevante;

    + Acesso a plataforma virtual com conteúdo bônus para conferir durante ou após o evento;

    + Feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

    + Espaços interativos para networking;

    + Premiações dos MSPs que mais se destacaram no último ano;

    + Sorteio de brindes exclusivos;

    Garanta seu ingresso agora! Afinal essa oportunidade é que nem fazer backup – não deve ser deixada pra depois.

    MSP Summit 2022

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    Premiação do MSP Summit 2022

    Publicado em 28/07/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Premiação do MSP Summit 2022 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Colega]: Tô ansioso pela festa de premiação do MSP Summit!
    Colega: Será que vai ter tapão na cara, que nem o Oscar?
    Suporte: Claro que não.
    [Momento de silêncio]
    Suporte: a não ser que alguém diga que backup em pendrive é bom.

    Festa de premiação no MSP Summit 2022

    O melhor evento para prestadores de serviços de TI gerenciados irá premiar os melhores profissionais da área.

    A edição desse ano do MSP Summit acontecerá nos dias 27 e 28 de Outubro em Sampa. E um dos momentos mais aguardados do evento é a premiação das empresas e profissionais que se destacaram no mercado de prestação de serviços gerenciados – os MSPs.

    Além dos dois dias repletos de conteúdos transformadores trazidos por grandes nomes dos setores nacionais e internacionais de serviços de TI, o MSP Summit 2022 terá também espaço dedicado à mentoria, networking e mais:

    + Mais de 600 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
    + Trilhas simultâneas de conhecimento para que você escolha qual é a mais relevante;
    + Acesso a plataforma virtual com conteúdo bônus para conferir durante ou após o evento;
    + Feira de negócios com expositores que são referência no mercado;
    + Espaços interativos para networking;
    + Sorteio de brindes exclusivos;

    O período de vendas do 1º lote está quase encerrado. Então melhor você garantir o seu ingresso agora mesmo e aproveitar também o desconto liberado para os leitores Vida de Suporte.

    Confira como foi a última edição presencial:

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