Milldesk - Gestão de Suporte

Criptomoedas

Publicado em 21/06/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Criptomoedas - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [com a cabeça enfaixada]: Fui assaltado!
Usuário [cabeça doendo]: E o bandido ainda me deu uma pancada!
Alex [também com curativo na cabeça]: Eu também fui roubado.
Alex: Caí no golpe de um cibercriminoso que levou tudo o que eu tinha em criptomoedas.
Usuário: E o que houve com a sua cabeça?
Alex: Bati com ela no teclado.

Golpes de criptomoedas

Era mais do que esperado que a popularidade do Bitcoin, Ethereum, XRP, entre muitas outras, iria fazer a cabeça da bandidagem.

Se você não quiser esquentar a cabeça entrando para a estatística de vítimas de cibercriminosos, meu conselho é que você reserve seu lugar no webinário gratuito da ESET sobre golpes envolvendo criptomoedas.

Dia 28/06 às 15h você vai conhecer as táticas utilizadas pelos criminosos e como se proteger dos ataques.

E tudo isso sem gastar uma moeda sequer.

Golpes de Criptomoedas Webinário ESET

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Proteção contra vírus

Publicado em 03/05/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção contra vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: O que você tá sentindo?
Suporte: Dor de cabeça, falta de ar, palpitação, dor no estômago.
Alex: Será que é vírus?
Suporte: Não.
Suporte [virando-se para Usuário que está sentado diante de computador]: É ransomware.
[Mensagem no computador do Usuário: “Ooops, your files have been encrypted!”]

Proteção contra vírus

Malware também faz mal à saúde.

E o melhor remédio para as viroses é também o mais indicado para as infecções digitais: a prevenção.

O antivírus é a proteção essencial contra as pragas cibernéticas. A sua prescrição é o primeiro item da receita de prevenção, especialmente para PMEs onde uma infecção por ransomware pode significar a morte da empresa.

Por falar em prescrição, te indico o Kit Anti-ransomware produzido pela ESET. Um ótimo material, completo e gratuito, com dados levantados e dicas valiosas preparadas por essa que é a responsável pelo desenvolvimento de algumas das soluções de proteção contra vírus e cibersegurança mais premiadas do mundo.

Além do guia a ESET lançou uma promoção especial para a proteção das PMEs e startups.

Confira essa ótima chance de cuidar da sua segurança e a dos seus clientes. Com certeza vai sair mais barata que a conta do médico.

ESET Promoção Empreendedor

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Log4Shell

Publicado em 31/03/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Log4Shell - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Tomaram o controle do nosso servidor!
Estagiário: Vou chamar um exorcista!
Suporte: Você não entendeu! O servidor foi invadido! E aposto que foi por causa da falha no Log Apache!
Estagiário [com o telefone na mão]: Então nesse caso é melhor ligar para um xamã!

A vulnerabilidade Log4Shell

Considerado por muitos como uma das maiores – se não a maior – falha de segurança da era da computação moderna, a vulnerabilidade encontrada na biblioteca do Apache Log4j tem causado bastante apreensão. E se você não está preocupado, deveria estar.

A ESET convocou dois de seus especialistas para explicar, no webinar que será realizado no dia 06/04, o que é a falha Log4Shell, qual o seu impacto e como detectar as tentativas de exploração dessa vulnerabilidade.

O webinar Log4Shell: O RANSOMWARE DAS VULNERABILIDADES é gratuito e já está com inscrições abertas.

Echo-dot Além de adquirir conhecimento valioso, os participantes deste evento ainda irão concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa.

Webinar ESET Log4Shell

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Pagar por um antivírus

Publicado em 15/03/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Antivírus - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [falando ao Suporte]: Eu não quero pagar por um antivírus.
Voz da Cônjuge do Usuário: Querido, hackearam a nossa conta bancária!
Usuário [novamente para o Suporte]: Eu não posso pagar por um antivírus.

Antivírus da ESET em promoção na Semana do Consumidor!

Não sei você, mas eu não subestimo o antivírus.

Num mundo virtual cada vez mais perigoso, as medidas de segurança não podem ser negligenciadas e o AV é a proteção básica, essencial, que não pode faltar na máquina do usuário – e nem na sua.

Na semana do consumidor a ESET está com 30% off no ESET Internet Security, sua solução em segurança avançada.

Proteção completa com performance aperfeiçoada para não causar lentidão na hora do trabalho nem do lazer.

Dá uma conferida nas funcionalidades premiadas internacionalmente do ESET Internet Security e aproveita a promoção – válida só até o dia 28/03!

30% OFF no ESET Internet Security

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LGPD

LGPD - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
[Chefe e Suporte ficam em silêncio]
Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!

LGPD e o departamento de TI

A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.

Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.

Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.

Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.

Webinário Gratuito LGPD ESET

Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.

Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.

Massa, não? Então inscreva-se agora!

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Proteção de Privacidade online

Publicado em 06/07/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção de Privacidade Online - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Você conseguiu recuperar os meus dados sequestrados?!
Suporte [entregando uma folha de papel]: Sim. Aqui está a conta pelos meus serviços.
Usuário: Err… Até as fotos íntimas que fiz vestido de He-Man para a minha namorada?
Suporte [entregando outra folha]: Sim. Aqui está a conta do meu psiquiatra.

Proteção de Privacidade Online

Talvez teria sido mais barato pagar o resgate ao sequestrador.

Fazer cosplay do He-Man, assistir a versão do diretor do Ataque do Tubarão de 6 Cabeças, possuir a discografia completa do Latino, não importa qual, todo mundo tem um prazer secreto que não é da conta de ninguém.

Em tempos de ransomware, nunca foi tão importante, e difícil, garantir a proteção de privacidade online e de dados- sejam eles pessoais ou corporativos. Apenas um antivírus não é o bastante. Mas um antivírus realmente eficiente é uma das medidas de segurança digital mais importantes, ou na maioria dos casos, a mais importante e que não deve ser negligenciada nem subestimada.

Com mais de 30 anos no desenvolvimento de tecnologias em cibersegurança premiadas internacionalmente e milhões de usuários em todo o mundo, a ESET é a solução ideal para manter seguros os seus clientes e você também.

Mais do que apenas um antivírus, a ESET oferece uma proteção poderosa – mas sem comprometer o rendimento – em todos os dispositivos e em diversas plataformas, seja para usuários domésticos ou empresariais. Segurança para tudo e para todos.

Que tal testar a proteção da ESET? Clique aqui e faça o download do antivírus da ESET, grátis por 30 dias!

Proteja-se e ofereça a melhor solução em segurança aos clientes para que nenhum cibercriminoso tenha acesso e exponha dados corporativos vitais, senhas bancárias, ou pior! Tipo um videoclipe caseiro de La Conga da Gretchen.

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Ataques de Ransomware

Ataques de Ransomware - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando para o Suporte]: É fundamental termos uma equipe de TI preparada para a ameaça dos ataques de ransomware.
Chefe: Mas há um profissional que é mais essencial que os outros nessa onda de sequestro de dados.
Suporte: Um especialista em cibersegurança para nos prevenir de ataques?
Chefe: UM estagiário para colocarmos a culpa.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Uma ameaça que passa por mutações para infectar de forma mais eficaz e provocar danos mais graves – eu poderia muito bem estar falando da Covid, mas o perigo ao qual me refiro aqui nesse texto é o ransomware.

Os ataques de ransomware mudaram. São hoje mais agressivos, complexos e lucrativos para os criminosos, em comparação com o início das ondas de sequestros de dados que se espalharam pelo mundo.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção, esse é o tema do webinar gratuito preparado pela ESET que convocou dois de seus experts no assunto que vão falar sobre alternativas para garantir ainda mais proteção para para os dados da sua empresa e de seus clientes.

Webinar Eset Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Dia 29 de Junho às 15h00, Carlos Marino, especialista em suporte técnico, e Daniel Barbosa, pesquisador em cibersegurança, irão apresentar novas possibilidades que vão além dos métodos tradicionais de segurança.

Além de ganhar valioso conhecimento, quem participar do webinar ainda vai concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa! Massa, né?

(Atenção! O método tradicional de colocar a culpa no estagiário não será abordado no evento).

É dia 29/06, é de 15h00 e é de graça! INSCREVA-SE!

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