Milldesk - Gestão de Suporte

Aceita uma toalha?

Aceita uma toalha? - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [dizendo ao Novato]: Dentre os 42 candidatos que entrevistei para a vaga, você é o que tem o currículo mais impressionante.
[De repente escutam um estrondoso rugido que assusta o Novato]
Novato: O que foi isso?! Você tem uma Besta Voraz de Traal aqui na empresa?!?
Gerente [olhando na direção de onde veio o rugido]: Ah não. Foi apenas o Gérson, o nosso dev sênior. Alguém deve ter deixado a cafeteira vazia.
Gerente: mas voltando! Você aceita algo? Uma água, um café…
Gerente: Uma toalha?
Novato [com moscas em volta de fedor vindo de sua calça]: Uma calça nova, por favor!

Pegue a sua toalha e transforme-se num Mochileiro das Galáxias!

Tirinha especialmente oferecida pela TOTVS para comemorar de uma forma muito muito divertida o Dia da Toalha!

Nessa data tão querida entre os mochileiros e mochileiras das galáxias de plantão, a TOTVS te convida para uma aventura inspirada na obra do Douglas Adams.

Vogons, T-Rex, Peixe Babel e planetas perdidos (certeza que foi culpa do Aspira) estarão em seu caminho nessa aventura para te ajudar ou, principalmente, te atrapalhar.

Para deixar ainda mais bacana, ao jogar você poderá desbloquear descontos incríveis para o Universo TOTVS 2023, que acontece em junho.

Pegue a sua toalha e dê o START essa aventura!

Dia da Toalha TOTVS

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #519

Publicado em 19/05/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Liderança Técnica

Publicado em 09/05/2023 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Liderança Técnica - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando ao Líder Técnico]: O que eu preciso aprender para me tornar um líder técnico?
Líder Técnico: Um bom líder técnico precisa estar preparado para lidar com conflitos na sua equipe de desenvolvimento.
Programador: Tipo quando dizem para programadores Python que Javascript é melhor?
Líder Técnico: Eu disse conflitos e não terceira guerra mundial!

Uma, ou melhor: A formação em Liderança Técnica de software

E se em meio à essa contenda for deflagrada a discussão sobre uso do TAB ao invés da Tecla de Espaço, vira guerra nuclear.

Mas um líder técnico realmente apto sabe lidar com conflitos e até como converter as diferenças em vantagens para a sua equipe.

Como? Eu não sei. Mas sei onde você pode aprender – não apenas isso – mas tudo o que é inerente ao trabalho da liderança técnica realizada com excelência: No Tech Lead Program

O programa de capacitação do IFTL é a referência no Brasil em formação de líderes técnicos gabaritados em metodologias de desenvolvimento e verdadeiramente preparados na gestão de pessoas.

Quer ter uma ideia de como o Tech Lead Programa pode transformar a sua carreira profissional?

Se a resposta é sim então comece a aprender acessando gratuitamente a primeira aula do curso: Pilares de Liderança para Times Técnicos.

Não perca essa chance porque esse aperitivo é por tempo limitado.

Tech Lead Program

Post publieditorial.

Full stack

Publicado em 01/05/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Full stack - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [batendo papo com o Alex]: A escalação do time Back-end foi Pereira no gol, Eu e o salsicha na zaga, Mateus no meio-campo e Bernardo no ataque.
Alex: E o time Full stack?
Programador: Alcides no gol, na defesa jogou o Alcides e o centroavante foi o Alcides.
Alex: E vocês ainda perderam o jogo?!
Programador [zangado]: O Alcides também foi o juiz!

Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.

Seleção dos Programadores

Publicado em 29/04/2023 em Estagiário,Programador,SUPORTE - A Série

Seleção dos Programadores - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando, feliz da vida, com o Líder Técnico]: A seleção dos programadores goleou o time dos suportes!
Programador: E o Aspira foi fundamental para essa vitória.
Líder Técnico: Mas o Aspira não jogou pela equipe de suportes?
Programador: Sim.
Programador: E fez três gols contra!

Veja a primeira parte aqui.

Líder de Equipe de Software

Líder de Equipe de Software - Vida de Suporte

Transcrição:

Líder Técnico [conversando com o Gerente]: Pra mim, ser líder de equipe de software é que nem ser técnico de futebol.
Líder Técnico: Afinal um dos maiores desafios de ambos é formar um time de alta performance.
Gerente [mostrando funcionário]: Também acho! Por isso eu escalei o Rodolfo pro time de devs.
Líder Técnico: Ele é um bom programador?
Gerente: Não sabe codificar um “hello world” mas fez três gols na pelada contra o time da contabilidade!

Aprenda como se tornar um Líder de Equipe de Software referência no mercado

Você tem a vontade de entrar no campo da liderança técnica mas ainda não tinha a motivação necessária para dar o primeiro passo?

Agora tem: Chegou o Tech Lead Program! A formação de líderes técnicos referências no mercado de tecnologia.

Ou você já é um líder experiente que procura manter-se atualizado e em constante aprendizado?

Não precisa mais procurar: Tech Lead Program também é para você que quer aprimorar seus conhecimentos em melhores práticas, conhecer modelos validados por outros profissionais e cases de sucesso de times vencedores

A IFTL já está convocando para a nova turma do programa. Não perca essa chance de se tornar um craque na liderança técnica.

INSCREVA-SE AGORA!

Tech Lead Program

Post publieditorial.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [ao telefone]: Alô! É da Faculdade VINCIT? Quero fazer uma reclamação!
Estagiário: Vocês são nota máxima no MEC mas na grade do curso de análise e desenvolvimento de sistemas não tem aulas de hipnose nem de astrologia.
Programador [sendo observado pelo Estagiário enquanto trabalha]: Esse código tá mais complicado que os hieróglifos nas pirâmides do Egito!
Estagiário [de volta ao telefone]: Nem de arqueologia!

Aberto o vestibular para Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD na VINCIT

São tantas estrelas que a Faculdade VINCIT têm no MEC que já dava pra abrir uma turma de Astronomia 🙂

Nota máxima no MEC, a Faculdade VINCIT está com inscrições abertas para o vestibular do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD!

A duração do curso é de 5 semestres com aulas gravadas e ao vivo (lives). Não há taxa de matrícula nem alterações no valor da mensalidade.

Também não tem leitura de bola de cristal mas nem precisa disso para prever que essa graduação é passo inicial para um carreira bem sucedida como desenvolvedor ou analista de sistemas.

INSCREVA-SE AQUI!

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD

Post publieditorial.

Fibra Ótica

Fibra - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Toda semana um caminhão passava por aqui arrastando a fibra ótica.
Suporte: Mas depois que consegui a placa do veículo, esse problema não voltou mais a ocorrer.
Alex [ao telefone]: Mandou a placa para a polícia?
Voz do Suporte: Para o Gérson.

Uma boa ação do Gérson.

Líder Técnico

Publicado em 18/04/2023 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Líder Técnico - Vida de Suporte

Transcrição:

Líder Técnico [conversando com o Suporte]: Eu já fui programador. Hoje sou líder técnico.
Líder: Antes eu escrevia códigos, hoje escrevo estratégias. Antes eu era responsável pelo funcionamento do software, agora sou responsável pelo desempenho de uma equipe.
Suporte: Agora você não precisa mais lidar com bugs.
Líder: Vai nessa.
Programador [logo atrás do Líder]: Tô com a pulga atrás da orelha de que o dev júnior ficou moscando durante a reunião do projeto.

A formação essencial do líder técnico

Existem centenas, talvez milhares, de cursos para desenvolvedores, engenheiros de software e demais cargos dentro de um time de desenvolvimento de software.

Mas e quanto ao líder?
Você conhece algum programa específico para o gestor de equipe de software?

O IFTL chegou para corrigir esse bug no mercado de formação de lideranças técnicas através do Tech Lead Program.

O programa vem formando líderes técnicos altamente preparados e destacados no mercado de tecnologia.

O Tech Lead Program é voltado para devs, analistas, arquitetos que querem ingressar na liderança técnica. Além de líderes e gestores que procuram sempre se atualizar e dar um update no currículo.

Você é um desses? Massa! A boa notícia é que o IFTL está com vagas abertas para a próxima turma do programa. A notícia não tá boa é que as vagas são limitadas, então se você quer se tornar um líder técnico diferenciado precisa se CANDIDATAR AGORA!

Post publieditorial.

Tenho uma Má Notícia

Tenho uma Má Notícia - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [diante do computador, falando ao Colega]: Estou conversando com uma nova inteligência artificial.
Colega: Ela sabe programar? Devo dar a má notícia à equipe de desenvolvimento?
Suporte: Na realidade ela não sabe fazer nada.
[Depois…]
Colega [falando ao Gerente]: Tenho uma má notícia pra você.

Mais tirinhas sobre inteligência artificial você confere aqui.

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.