Milldesk - Gestão de Suporte

Wi-Fi da Empresa

Publicado em 03/02/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Wi-Fi da Empresa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bruno Furquim]
[Suporte atende ligação]
Voz de usuário: Todos os dias eu perco a conexão com o Wi-Fi da empresa.
Suporte: Isso ocorre em algum momento específico?
Voz de Usuário: Quando entro no ônibus pra ir pra casa.
Voz de Usuário: Será que é melhor eu pegar o metrô?
Suporte: Só se for pelos trilhos.

Da série “Tomara que seja trote”.

Supervisão

Vida de Suporte - Supervisão

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Trate os usuários como se fossem crianças.
Suporte [mexendo debaixo da mesa]: Seja paciente, atencioso, compreensivo…
[flagra de conector USB de mouse deformado por ter sido forçado em entrada HDMI]
Suporte: E nunca deixe-os mexer nas coisas sem supervisão.

Flagra enviado por Abrahão Christophe.

IP

Publicado em 27/02/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - IP

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Raphael Carvalho]
Suporte [ao telefone]: Aspira, qual o IP da máquina da tesouraria?
Voz do Estagiário no telefone: 192.168.0.2
Voz do Suporte no telefone: Há algo errado. Tem certeza que o IP é esse mesmo?
Estagiário [ao telefone]: Absoluta…
Voz do Estagiário no telefone: Fiz tudo certo. Tirei o cabo de rede da máquina da tesouraria e conectei no meu computador pra ver o IP.
[Suporte irado]
Voz do Estagiário no telefone: Você quer que eu coloque o cabo em outro lugar?
Suporte: [CENSURADO!]

Mais tirinhas com o Estagiário.

Desconectados

Vida de Suporte - Desconectados

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Vagner Terres]
Suporte [para o Amigo]: Peça para os 237 usuários saírem do sistema.
Suporte: Assim que todos estiverem desconectados, me avise.
[Amigo digita algo no teclado]
Amigo: Pronto. Todos fora.
Suporte: Nossa! Como você conseguiu tão rápido?!
[Tela de sistema com a seguinte mensagem: “Prezado usuário. Esse computador irá explodir em 1 minuto… Desconecte-se AGORA!!!!”]

Vote na minha tirinha que está concorrendo ao prêmio do Júri Popular do Salão de Humor de Piracicaba.

Flagras de Atendimento da Semana #269

Publicado em 08/06/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Esconderijo Perfeito

Vida de Suporte - Esconderijo Perfeito

Para ver mais tirinhas com o Estagiário, CLIQUE AQUI! ou CLIQUE AQUI para mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Não tá funcionando

Vida de Suporte - Não Tá Funcionando

Tirinha baseada, na realidade, em dezenas (talvez centenas) de histórias reais.

Raposinha

Publicado em 19/03/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Raposinha

Transcrição:

Suporte: Clique duas vezes no ícone da raposinha.
Novato: Recuso-me a falar dessa forma.
[Três meses depois…]
Novato: O Sr. não consegue extrair o arquivo dos livrinhos amarrados? Vou conectar então… ative o programa do olhinho que Fica perto do guarda-chuvinha.

Usuário no VNC dos outros é refresco.

Óculos

Publicado em 26/01/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Que alívio! Ou não.

WAN

Publicado em 23/06/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Sabe de nada, inocente.

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