Milldesk - Gestão de Suporte

Atacada por hackers

Publicado em 10/10/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Atacada por hackers - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [questionando o Colega]: Me dê uma boa notícia sobre a situação da emissora de TV, nossa cliente, que foi atacada por hackers.
Colega: A água consagrada enviada pelo bispo tem sido de grande valia.
Gerente [animado]: Que bom! Então dados já foram recuperados?
Colega: Não. Mas o café ficou divino.

Depois dessa o pessoal de TI da Record já tem lugar garantido no céu.

Outubro da Cibersegurança

Publicado em 30/09/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Outubro da Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [assustado, pergunta ao Suporte que está no computador]: Ei! Isso aí é o que eu tô pensando?! Nossos sistemas estão sendo invadidos?!?
Suporte: Calma! É apenas a simulação perfeita de um ciberataque.
Alex [agora tranquilo]: Qual a diferença entre um ataque real e essa simulação?
Suporte: Só o Aspira dizendo que não mexeu em nada.

Outubro é o Mês de Conscientização em Cibersegurança

Também não dá pra simular tudo.

Pra quem não sabe, Outubro é considerado mundialmente o Mês de Conscientização em Cibersegurança.

E como não poderia ser diferente, a CECyber preparou uma programação comemorativa muito massa!

O Outubro da Cibersegurança da CECyber vai contar com as participações de grandes nomes do setor em lives abertas ao público para debater sobre temas diversos da área, como tecnologias e mercado de trabalho em Segurança Digital.

Dá uma olhada na programação completa:

– 06/10 (18h) – Super Aula: Analisando Incidentes Cibernéticos com Wireshark!

– 13/10 (18h) – Bate-Papo sobre Design Seguro de Software com especialistas de Desenvolvimento Seguro

– 20/10 (18h) – Palestra + Bate-Papo sobre Metaverso Seguro, com Andrea Thomé, líder Brasil da Womcy, organização sem fins lucrativos voltado ao desenvolvimento de mulheres na Cibersegurança na América Latina

– 25/10 (18h): Bate-Papo sobre Tomada de decisão para gestores de cibersegurança, com CISO e gestores da área.

– 27/10 (18h): Bate-Papo sobre Direcionamento de Carreira em Defesa Cibernética, com especialistas da CECyber e do canal Guia Anônima para falar sobre carreira e o mercado de trabalho na área.

Eu disse que a programação estava massa, não disse?

Então, garanta logo a sua vaga! Venha para o lado cyber da força!

Post publieditorial.

Preço do Resgate

Publicado em 18/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Preço do Resgate - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Nossos dados foram sequestrados e o preço do resgate é o valor de um rim humano.
Gerente: Acho que esse é o momento em que eu te faço aquela famosa pergunta.
Suporte: “Temos backup?”
Gerente: Qual o seu tipo sanguíneo?

Veja a primeira parte aqui.

Curso de Cibersegurança

Curso de Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: Criminosos sequestraram nossos dados.
Gerente: Quanto eles estão exigindo de resgate?!
Suporte: Aproximadamente mil vezes o valor do curso de cibersegurança que você não me deixou fazer.
Suporte: Mas calma que eu tenho uma boa notícia pra você.
Gerente: Qual?!
Suporte: O prejuízo da empresa vai ser tão grande que dificilmente o diretor terá dinheiro para oferecer um prêmio pela sua cabeça.

O melhor curso de cibersegurança

200 mil! Esse número poderia ser muito bem (ou muito mal) o valor de um resgate de dados, mas é na realidade a quantidade de vagas abertas atualmente para profissionais de cibersegurança no mercado de trabalho.

Elevado também é o número de cursos que vêm surgindo para atender a grande demanda de formação da força de trabalho em segurança digital. Mas a CECyber se destaca nessa área com o From IT To Cyber!

Criado especialmente para quem já tem uma base em TI, essa formação traz conteúdo de alta qualidade ensinado com uma aprendizagem focada na prática.

Outro diferencial é que o aluno irá vivenciar um verdadeiro ciberataque através da plataforma de simulação mais avançada do mundo!

Se você quer um gostinho do que pode aprender com From IT To Cyber, tem notícia boa (de verdade, não a da tirinha): Os dois primeiros módulos do curso estão liberados SEM CUSTO para você já começar a estudar!

Seja profissional de TI veterano ou novato, empregado em empresa ou prestador de serviço autônomo, você não pode perder essa chance. Afinal, os cibercriminosos não estão perdendo tempo.

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Computador pessoal no trabalho

Publicado em 12/08/2022 em SUPORTE - A Série

Computador pessoal no trabalho - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [perguntando ao Suporte]: Posso usar o meu computador pessoal aqui no trabalho?
Suporte: Pode sim.
Usuário: Não há perigo para a segurança dos dados da empresa?
Suporte: Nenhum.
[Foto de notebook pré-histórico]
Usuário: Mas você nem mexeu na máquina! Será que tem vírus?
Suporte: Só se for fossilizado.

A foto desse verdadeiro sítio arqueológico foi enviada por Tiago Constantin.

Vai precisar de proteção

Publicado em 06/08/2022 em SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [perguntando ao Alex]: Disseram que você irá fazer um serviço na produtora de filmes adultos. Precisa de algo?
Alex: Proteção.
Colega: Tenho a versão mais recente do antivírus top de linha, o que há de mais moderno em antimalware e o firewall que usa tecnologia de ponta.
Alex: Tô falando de camisinha.
Colega [entregando camisinha]: Tá na minha carteira desde a década de 90.

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Recuperação de desastres

Publicado em 18/05/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recuperação de desastres - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [berrando para o Suporte]: Aconteceu um desastre!!!
Suporte [assustado]: Nossos dados foram sequestrados e não temos backup?! O servidor pegou fogo e o backup mais recente é da época da TV Colosso?!?
Usuário: Não! A minha série favorita foi cancelada!
Usuário [com as mãos no rosto]: Agora não sei mais como vou viver!
Suporte [prestes a jogar monitor de tubo na cabeça do Usuário]: Não se preocupe com isso!

Solução para recuperação de desastres

Esse usuário poderia fazer uma participação na série Plantão Médico, se não tivesse sido encerrada 🙁

Não precisa ser o Dr. House para saber que a proteção de dados é prioridade máxima em qualquer empresa hoje em dia. E quando digo proteção de dados, não quero dizer apenas backup mas também recuperação de desastres e arquivamento dos dados. Ou seja, tudo que é oferecido pelo Cove Data Protection.

Backup primário na nuvem racionalizado, recuperação de desastres e arquivamento para servidores físicos e virtuais, estações de trabalho e os dados do Microsoft 365®, tudo gerenciado de um único painel de controle da web. O Cove foi projetado para reduzir custos e complexidade na proteção de dados, sem sacrificar a agilidade ou a confiabilidade.

Você pode experimentar o Cove Data Protection gratuitamente agora mesmo!

Garantindo a proteção de dados você conquista a satisfação dos clientes e a renovação do seu contrato para uma nova temporada. Caso contrário a história pode terminar pior do que Game of Thrones.

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Golpe do Ovo de Páscoa Grátis

Publicado em 15/04/2022 em SUPORTE - A Série

Golpe do Ovo de Páscoa Grátis - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [questionando o Usuário]: Você também caiu no golpe do ovo de Páscoa grátis?
Usuário: Não. Eu sou diabético.
Suporte: Ainda bem!

Veja mais.

Golpe no WhatsApp do Ovo de Chocolate

Publicado em 14/04/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Golpe no WhatsApp do Ovo de Chocolate - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: 90% dos usuários caíram no golpe no WhatsApp do ovo de chocolate grátis.
Suporte: Os 10% que não caíram têm…
Gerente: O nível de conhecimento e o bom senso necessários para identificarem golpes na internet e protegerem os seus dados pessoais?
Suporte: Intolerância à lactose.

Esse percentual está errado. Há também os usuários que estão de dieta.

Criptografado

Criptografado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte [zangado]: Quer dizer que você toma umas e outras durante o trabalho?
Voz de Usuário: Veja bem… não é porque eu quero.
Voz de Usuário: É pela segurança dos dados da empresa.
Suporte: Hã?!
[Foto de mensagem no WhatsApp com letras e números totalmente embaralhados]
Voz de Usuário: É que depois de uns goles tudo que eu digito sai criptografado.

Ao invés de antivírus é só instalar uma máquina de chopp.

Flagra enviado por Douglas de Oliveira.

Veja as outras partes aqui e aqui.

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