Milldesk - Gestão de Suporte

Jenifer #2

Vida de Suporte - Jenifer

Transcrição:

Voz da Jenifer ao telefone: Olá, Eu sou a Jenifer! Da música!
Suporte: Que surpresa boa!
Suporte: Sabia que você tem muitos fãs aqui?
Voz da Jenifer ao telefone: Sério?!
Suporte: Posso te transferir para o seu maior admirador? Aposto que Ele vai dar um grito de emoção!
Voz da Jenifer ao telefone: Claro!
Suporte [com cara de mau]: Gérson, ligação pra você.

O nome dela era Jenifer

Caverna do Dragão

Vida de Suporte - Caverna do Dragão

Transcrição:

Visitante: Esse tal de Gérson é tão perigoso assim quanto dizem?!
Suporte: Você lembra do Vingador de Caverna do Dragão?
Visitante: Sim!
Suporte: O Gérson é o Tiamat.

Continuação da tirinha de ontem.

Deseja algo enquanto espera?

Vida de Suporte - Deseja algo enquanto espera?

Transcrição:

Chefe [falando com o Suporte]: Tem uma pessoa na recepção aguardando pra falar com o Gérson.
Chefe: Veja se o visitante deseja algo enquanto espera.
[Depois…]
Suporte [para o Visitante]: Aceita uma dose de morfina?

Todas as tirinhas com o Gérson.

Mensagem Natalina #2

Publicado em 11/12/2018 em Mauro,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mensagem Natalina #2

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, você não entendeu…
Chefe: É pra colocar uma mensagem que emocione as pessoas. Que descreva o momento marcante quando a família toda reúne-se no Natal.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: “Briga por causa de política”.
[Usuária chorando]

Continuação dessa tirinha.

Mensagem Natalina

Publicado em 10/12/2018 em Mauro,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mensagem Natalina

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, quero que você coloque uma mensagem natalina na tela inicial do nosso software.
Chefe: Ponha algo que mexa com os corações dos usuários.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: Quilo do peru = R$ 20,00!
[Usuário tendo ataque cardíaco]

Mais tirinhas com o Mauro.

Casa do Gérson

Vida de Suporte - Casa do Gérson

Transcrição:

Suporte: Por falar no Gérson, preciso que você entregue isso na casa dele.
Jovem Aprendiz: Mas aqui não tem o número da residência. Como vou saber qual é a casa do Gérson?
Suporte: Não se preocupe.
Suporte: Você vai encontrar.
[Flagra de casa com os seguintes dizeres escritos na garagem: “GARAGE PORRA!!!”]

Flagra enviado por Fillipe Augusto.

Mais tirinhas com o Gérson.

Caçada

Vida de Suporte - Caçada

Nesse domingo dia 2 de dezembro, a partir das 10h da manhã (CET), a equipe do Kdenlive estará realizando um dia aberto de eliminação de erros em preparação para o grande lançamento da refatoração, que será lançado em abril de 2019. Todos estão convidados!

Esta é uma ótima oportunidade para desenvolvedores de todos os níveis participarem do projeto. A equipe fez a triagem de centenas de relatórios, fechando mais de cem deles no último mês. Os desenvolvedores do Kdenlive também fizeram uma lista de bugs de nível de entrada com os quais você pode começar.

Para os desenvolvedores mais experientes, há muitas opções – seja uma solicitação de recurso brilhante ou um desafio para polir algumas bordas não triviais. Para hackear o Kdenlive, você precisa conhecer os frameworks C ++, Qt, QML ou KDE. Aqueles com conhecimento de C podem se juntar à diversão melhorando o MLT, a estrutura de multimídia que o Kdenlive executa.

Mesmo que você não tenha experiência em programação, você ainda pode ajudar testando correções e recursos, bem como fazendo a triagem de mais relatórios de bugs.

Confira a lista de bugs propostos para resolver em nossa seção de trabalho sob a seção “low hanging / junior jobs”.

AGENDA DO BUG DAY

  • 10h-10h30 CET: introdução do evento, apresentação de metas e ferramentas, teste da última refatoração do AppImage, como ajudar o projeto
  • 10h30-12h CET: Apresente-se, consiga ajuda na sua configuração de desenvolvimento, escolha seu bug e trabalhe nele com a ajuda da equipe
  • 12h -13h CET: pausa para almoço
  • 13h – 17h CET: Correção de bugs – continue com tarefas matinais ou apresente-se se você acabou de entrar, procure ajuda na sua configuração de desenvolvimento, escolha seu bug e obtenha ajuda se precisar
  • 16h – 17h CET: Brainstorming: cores da linha do tempo
  • 17h – 18h CET: Considerações finais, avaliação, questões gerais, planejamento futuro
  • Todas as informações sobre como participar estão aqui.

    Controle do ar-condicionado

    Vida de Suporte - Controle do ar-condicionado

    Transcrição:

    Alex [junto com Suporte, ambos pingando de suór]: Que calor infernal! Cadê o controle do ar-condicionado?
    Amigo [também suando]: Tá na sala do Gérson.
    Alex [virando-se para o Suporte]: E agora, o que a gente faz?
    [Flagra de “ventilador” feito com coolers]

    O Gérson estimula a criatividade.

    Flagra enviado por Dêividy Alcântara.

    Quero ser programador

    Publicado em 13/09/2018 em Programador,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Quero ser programador

    Transcrição:

    Garotinho: Quando eu crescer quero criar coisas para ajudar as pessoas.
    Mãe: Orgulho da mamãe!
    Pai: Puxou o pai!
    Garotinho: Quero tornar as vidas delas mais fáceis e produtivas.
    Mãe: Alegria da minha vida!
    Pai: Esse é meu garoto!
    Garotinho: Quero ser programador!
    Mãe: Só podia ser teu filho!
    Pai: A culpa é sua!

    Você já deve saber que hoje é o Dia do Programador. E também já deve estar careca de saber que sempre nessa data tem promoção na loja em homenagem ao dia das garotas e garotos de programa.

    Use os cupons de desconto em qualquer compra:

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    Promoção válida até o dia 15 de Setembro.

    Comédia

    Vida de Suporte - Comédia

    Transcrição:

    Suporte: Eu tô sonhando ou escutei uma gargalhada do Gérson?
    Amigo: Ele tá morrendo de rir com um filme.
    Suporte: Alguma comédia?
    Amigo: Taxi Driver.

    Mais tirinhas com o Gérson.

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