Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Segurança

Publicado em 21/01/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para a Usuária]: Por motivo de segurança preciso substituir o Windows 7 das máquinas por uma versão mais nova do sistema.
Usuária: Mas eu não uso o Windows 7.
Suporte [indo embora feliz]: Legal! Então não preciso fazer hora extra.
Usuária: Continuo com o bom e velho XP.

Dessa vez não há como apontar a culpa para a Usuária. E não estou me referindo ao XP.

Que tipo de prestador de serviços de TI não conhece e não tem controle sobre os sistemas que rodam nas máquinas de seus clientes? Se não quer ser chamado de “menino do computador” então é bom tornar-se um profissional maduro para competir num mercado onde há cada vez mais gente grande.

SolarWinds RMM é a plataforma líder mundial em monitoramento, segurança e gerenciamento remoto para prestadores de serviços de TI. E a ADDEE, fornecedora exclusiva da SolarWinds no Brasil, oferece todo o auxílio técnico como também dá aquele apoio especial para que seus parceiros desenvolvam ótimas estratégias comerciais e de marketing para obter cada vez mais a valorização dos clientes.

Conheça a ADDEE SolarWinds MSP!

Post publieditorial.

Windows 7

Publicado em 15/01/2020 em SUPORTE - A Série

Windows 7 - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte]: Bom, eu já estou acostumado ao Windows 7. Mas se é necessário atualizar o sistema do meu computador para uma versão mais nova, paciência.
Usuário: Sei que posso contar com a sua ajuda durante a minha adaptação. Pode começar a atualização.
Suporte: Preciso só preparar uma coisa antes.
Usuário: O quê?
Suporte: Meu psicológico.

Fim do Windows 7.

Erro na Atualização

Publicado em 11/04/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.