Milldesk - Gestão de Suporte

Interesseira

Publicado em 20/02/2024 em SUPORTE - A Série

Interesseira - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte enquanto tomam um café]: Por que eu namoro uma inteligência artificial?
Alex: Porque ela não quer nada mais além de mim…
Alex: E do meu CPF, religião, posição política, preferências sexuais, histórico de compras, dados biométricos…

Interesseira ou interesseirIA?

Tirinha inspirada por essa matéria.

Coisas Mais Importantes

Publicado em 29/01/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Coisas Mais Importantes - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte enquanto ambos observam um Padre]: Sim, eu chamei um padre para nos ajudar com a proteção de dados.
Gerente: Ele não estudou sobre a LGPD nem entende nada de gestão de backup ou cibersegurança.
Gerente: Mas para a empresa existem coisas mais importantes do que tudo isso!
Gerente: Como voto de pobreza, por exemplo.

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui e a segunda parte aqui!

Sermão

Sermão - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte e o Padre olham na direção de onde vem o grito de uma Pessoa]
Pessoa: Vazaram os dados pessoais dos funcionários!
Suporte [para o Padre]: Alguém vai precisar de um sermão.
Pessoa [grita novamente]: Os dados do Gérson também foram vazados!!!
Suporte [voltando para o Padre]: E da extrema-unção!

Veja a primeira parte aqui!

ISO 27001

ISO 27001 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: Lembra quando você me disse que estávamos pecando na gestão da segurança da informação? Então, eu trouxe alguém pra nos ajudar!
Suporte: Esse alguém entende da ISO 27001?
Gerente: Bem… Não!
Gerente [apresentando um Padre]: Mas ele manja tudo de normas e mandamentos!
Suporte: Que bom porque vamos precisar de toda ajuda que tivermos pra conseguir o perdão dos clientes!
Voz de Alguém [gritando da outra sala]: Os dados dos usuários foram vazados!!!

Tudo o que você precisa saber sobre a Certificação ISO 27001!

Pecado é não assistir o webinar muito massa produzido pela ADDEE que teve como tema a ISO 27001: padrão internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.

O webinar completo está disponível no YouTube e teve como convidado o Rafael Ebert, Advisory Security Program Manager na N-able, falando tudo sobre essa norma mundial – sua importância e os benefícios ao obter essa certificação.

Assista abaixo!

Post publieditorial.

Proteção de Dados Sensíveis

Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
Gerente: O time do coração é um dado sensível?
Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
[Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

Post publieditorial.

Comportamento inadequado

Publicado em 20/10/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Comportamento inadequado - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [ao telefone]: Antes de finalizar o atendimento, posso te fazer uma pergunta?
Estagiário: Você é virgem?
Voz de Cliente: Mas que tipo de pergunta é essa?!
[Suporte olha espantado]
Voz de Cliente: Isso é um absurdo! Que comportamento inadequado! Vou processar não só você mas também toda a empresa!
Estagiário [falando ao Suporte]: Áries, com certeza.

Qual será o signo do Aspira?

Dado pessoal

Publicado em 20/09/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Dado pessoal - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [falando com o Programador]: Antes de responder esta sua pergunta…
Estagiário [sério]: Preciso entender como você pretende utilizar esse meu dado pessoal.
Programador [diante da cafeteira]: Mas eu só perguntei como você gosta do seu café!
[Camiseta do Estagiário: TikTok]

Mais tirinhas sobre a LGPD.

Engenheiro de Dados

Publicado em 19/09/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Engenheiro de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador: Aspira, você sabe qual a Diferença entre o Engenheiro de dados e o Cientista de Dados?
Estagiário: Claro!
Estagiário: O Engenheiro de Dados é rubro-negro e o cientista de dados é tricolor.
Estagiário [perguntando ao Colega, logo atrás]: A propósito, o time do coração é um dado sensível?
Colega: Depende da posição na tabela do campeonato.
[Camiseta do Estagiário: “Måneskin”]

Mais tirinhas sobre engenheiros.

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