Milldesk - Gestão de Suporte

Inglês para Desenvolvedores

Publicado em 26/08/2020 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Inglês para Desenvolvedores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Estou tentando fazer o meu currículo em inglês mas não sei como se traduz “estagiário”.
Estagiário: Eu já estagiei na empresa de um americano. Toda vez que ele me via chegando começava a falar alto “Oh no! Fuck! Shit!”
Estagiário: Então “shit” só pode significar “estagiário”.
Voz do Estagiário: “Oh no! Fuck!” deve ser “Que bom te ver!”.

Me corrija se eu estiver enganado, mas não há no mercado outro setor em que o domínio do inglês seja tão fundamental quanto o de Tecnologia da Informação. Se você quer ter uma carreira de destaque nessa área, precisa ir muito além do “the book is on the table”. Ou, mais especificamente, do “hello world”.

Um problema comum que impede muita gente de dominar o inglês é a frustrada tentativa de aprender o idioma palavra por palavra, ou “a prestação” – Parece familiar pra você?

Melhor do que um bom curso de inglês é um bom curso de inglês voltado especialmente aos profissionais de TI – esse é o Inglês Para Desenvolvedores.

Através de aulas online ao vivo, conteúdo complementar pré-gravado, mentoria, acompanhamento e consultoria individual, o @ingles4devs vai te mostrar que você pode sim se tornar um profissional que realmente domine o inglês e que tenha destaque no mercado de trabalho.

Leitor do Vida de Suporte ganha 10% de desconto com o cupom VDS10.

Acesse ingles4devs.com para conhecer o curso mais detalhadamente – as inscrições iniciam no dia 7 de Setembro.

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Vendas de TI

Vendas de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe ao telefone]
Chefe: Nossa estratégia de vendas é infalível! Se um possível cliente se interessa pelo nosso produto, enviamos rapidinho uma proposta comercial pra ele.
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Se não se interessa, mandamos o possível cliente para o Gérson.
Suporte: Qual a vantagem de ter um possível cliente morto?
Voz do Chefe: Não vai para a concorrência.

Todo mundo sabe que para crescer, ou sobreviver, comercialmente, ter o melhor produto ou serviço não é suficiente. Tem que saber vender o peixe (não é pra ligar pro Zé da peixaria, OK aspira?).

Pensando nisso o Luís Montanari, Gerente de Marketing e Vendas da ADDEE, e o Danilo Konrad, Fundador e CEO da Sales Hackers, desenvolveram a Semana Vendas de TI, que acontece entre os dias 13 e 17 de julho.

Nessa semana, além de aulas gratuitas que serão oferecidas para os participantes inscritos, tem um grupo exclusivo no Telegram para compartilhamento de conhecimentos e conteúdos para apoio nos processos de venda.

A Semana foi pensada para apoiar o desenvolvimento das habilidades comerciais de empresas do mercado de TI.

Saiba mais sobre a Semana Vendas de TI clicando aqui.

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Curso Online

Publicado em 28/11/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Curso Online - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário: Concluí o curso online de infra daquele site gringo.
Suporte: Eu não sabia que você falava inglês.
Estagiário: Não falo.
Estagiário: Mas graças a minha persistência consegui aprender tudo. O instrutor até ficou meu amigo.
Voz do Instrutor no computador: Son of a bitch!
Estagiário: Olha aí ele me chamando pra pegar um sol na praia.

Com conteúdo 100% em português, a Alura é a maior plataforma brasileira de cursos de tecnologia e negócios digitais.

São mais de 955 cursos divididos entre as formações:

Mobile
Programação
Front-end
Infraestrutura
Design & UX
Marketing Digital
Data Science
Inovação e Gestão

Os treinamentos são desenvolvidos e constantemente atualizados por verdadeiras feras do mercado de tecnologia. E se já não fosse o bastante, você ainda tem acesso à uma grande rede onde alunos e instrutores trocam ideias.

Nessa Black Friday você tem garantido 20% de desconto em qualquer plano. Que tal aproveitar para investir na sua carreira?

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Arrependimento

Publicado em 13/11/2019 em SUPORTE - A Série

Arrependimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Você tem algum arrependimento na vida?
Colega Suporte: Quando larguei a minha noiva grávida no altar pela melhor amiga dela que me trocou por um velho babão uma semana depois de eu ter entrado na faculdade de ciência da computação.
Usuário: Que terrível!
Colega Suporte: É, eu sei.
Colega Suporte: Eu devia ter escolhido medicina.

Mais tirinhas sobre faculdade.

Flagras de Atendimento da Semana #339

Publicado em 18/10/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

DevOps

Publicado em 01/10/2019 em Mauro,Publieditorial,SUPORTE - A Série

DevOps - Vida de Suporte

Transcrição:

Mauro: O que você tá vendo?
Suporte: O curso de Azure DevOps do Microsoft MVP Julio Arruda.
Suporte: Quando eu colocar os meus conhecimentos em prática, nenhum programador vai mais poder usar a desculpa de “aqui no meu computador o programa tá funcionando”.
Suporte: Nem você.
Mauro: Não se preocupe com isso…
Mauro: Normalmente o que eu programo não funciona nem na minha máquina.

A cultura DevOps ganha cada vez mais popularidade no mercado brasileiro de desenvolvimento de softwares. O que consequentemente promove a procura por profissionais capacitados nessa prática de engenharia de software que possui o intuito de unificar o desenvolvimento e a operação.

E os salários oferecidos são bem atrativos.

O Azure DevOps, pra quem não sabe, é a plataforma da Microsoft que possui um conjunto de ferramentas que tem como objetivo simplificar e acelerar o processo de DevOps.

Pensando em preparar para o mercado novos especialistas na filosofia DevOps, que o Microsoft MVP Júlio Arruda, criou o seu treinamento Azure DevOps – Gerenciamento e Operação.

O curso foi preparado em módulos e consiste em vídeos de no máximo 10 minutos (para facilitar futuras consultas) que abrangem todas as funcionalidades da plataforma Azure DevOps. O curso é todo online porém as aulas também podem ser assistidas offline, via celular. A duração completa do treinamento é de 36 horas.

O aluno terá acesso a um grupo exclusivo no Telegram com o instrutor e outros alunos para tirar duvidas sobre cenários enfrentados no dia a dia. Outro ponto importante é que os conteúdos do curso serão atualizados sempre que for necessário. Veja toda a grade do treinamento.

O valor do investimento pode ser parcelado em até 10x e pra quem é leitor do Vida de Suporte é só usar o cupom VIDADESUPORTE para ganhar 10% de desconto!

Bora lá aprender DevOps com o Júlio!

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Flagras de Atendimento da Semana #334

Publicado em 16/09/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Melhores Práticas

Publicado em 18/05/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhores Práticas de Programação

Transcrição:

Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.

Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?

Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.

Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.

Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.

Clique aqui para conhecer todos os detalhes desta jornada prática que já revolucionou a vida de mais de 4 mil desenvolvedores em apenas 8 semanas.

Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).

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Professor

Publicado em 15/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Professor

Transcrição:

Suporte: Lembrei hoje do meu antigo professor da faculdade, o falecido seu Walter.
Suporte: Uma vez ele me perguntou porque eu havia escolhido o curso de TI. Respondi que queria ficar rico criando coisas inovadoras..
Suporte: Pouco tempo depois ele morreu.
Alex: De doença ou acidente?
Suporte: De rir.

Tirinha inspirada num causo relatado pelo Dionisio Rovariz Neto.

Erro do Aspira

Publicado em 27/04/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Erro do Aspira

Transcrição:

Suporte: Andou aprontando novamente hein, Estagiário?!
Estagiário: Desculpa!
Suporte: A promoção da Udemy encerrou ontem mas os cursos ainda aparecem disponíveis por R$ 19,99!
Alex: Não é erro do Aspira. os descontos foram prorrogados para os leitores do Vida de Suporte.
Suporte: Ah, foram?
Suporte: Mas então por que você pediu desculpa?
Estagiário: N-n-nada não…
[copo de café entornado em cima do servidor]

Pelo menos uma coisa não é erro do Aspira – A promoção da Udemy foi prorrogada para os leitores do Vida de Suporte.

Diversas opções de cursos de TI e Software além de preparatórios para certificações por apenas R$ 19,99 (mais barato que um lanche no shopping).

Os descontos são válidos só até a segunda-feira, dia 30 de Abril. Então não dê uma de estagiário (a não ser que você seja realmente um) e aproveite logo.

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