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Flagras de Atendimento da Semana #443

Publicado em 29/10/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Camadas de Proteção

Publicado em 28/10/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Camadas de Proteção - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com cliente]: Sua empresa está desprotegida.
Cliente: Mas eu já comprei um antivírus!
Suporte: O antivírus é apenas uma das camadas de proteção necessárias.
Cliente: “Camadas de proteção”?
Suporte: É! Imagine que a segurança digital da sua empresa é uma cebola.
Cliente: Odeio cebola.
Suporte: Bom, então imagine que é um bolo em camadas.
Cliente: Melhor não. Sou intolerante à lactose.
Suporte [irritado]: Então imagine que é uma lasanha! Você gosta de lasanha?
Cliente: Ah sim!
Suporte: A camada de massa é o firewall. O queijo é o antivírus. A carne moída é o backup.
Cliente: A carne é o backup?
Cliente: Ah! Agora entendi! Me manda um orçamento para essa lasanha.
Cliente: Mas sem backup porque eu sou vegetariano.

Camadas de Proteção

Convencer os clientes a investir na proteção de dados não é tarefa fácil.

Pra quem já pensou em largar essa vida para vender lasanha, tenho uma boa notícia:

A ADDEE disponibilizou de graça o seu modelo editável para apresentação de Segurança em Camadas!

Uma forma muito prática e eficiente de mostrar as vulnerabilidades na rede do cliente e convencê-lo da importância do investimento em camadas de proteção.

Quanto mais profissional e estratégica é a apresentação dos seus serviços nas reuniões com os clientes, menor a chance de você ser pago com uma fatia de lasanha.

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Post publieditorial.

Papai

Publicado em 27/10/2021 em SUPORTE - A Série

Papai - Vida de Suporte

Transcrição:

[Colega chega na sala e vê o Suporte falar, irritado, com o Programador Cobol]
Suporte: Eu já disse que você não é o meu pai! O seu filho nem trabalha aqui!
Programador Cobol [estendo a mão com uma nota de dinheiro]: Deixa de bobagem, filho. Toma aqui um dinheirinho pra você comprar um refresco.
[Colega continua observando]
Programador Cobol: Ou um café.
Colega: Papai!

Mais tirinhas sobre pais.

Mais tirinhas com o Programador Cobol.

Leitor de DVD

Leitor de DVD - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador Cobol [falando com o Suporte]: Esse computador que você trouxe pra mim não tem leitor de DVD!
Gerente [para o Suporte]: Providencie a máquina com leitor ótico pra ele.
Gerente: Provavelmente ele precisa de algum código-fonte gravado num dos discos antigos dele.
[Foto de DVD de filme pornô no leitor ótico do notebook]

Flagra enviado por Antonio M. Tedim.

Mais tirinhas com o Programador Cobol.

Aumento

Publicado em 25/10/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Aumento - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte enquanto observam o Programador Cobol]: Quero que você ajude o Programador Cobol no que ele precisar.
Suporte: Sendo assim eu quero pedir uma coisa.
Gerente: Aumento de salário?
Programador Cobol: Preciso ir ao banheiro.
Suporte: Demissão!

Mais tirinhas para ler no banheiro.

Mais tirinhas com o Programador Cobol.

Como se adequar à LGPD?

Publicado em 22/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Como se adequar à LGPD? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Alguém: Alô! Quero falar com o comitê responsável pela adequação da empresa à lgpd.
Suporte: Pois não?
Voz de Alguém: Você faz parte do comitê?
Suporte: Eu sou o comitê.
Voz de Alguém: Só você?!
Suporte: Também tem o Aspira, mas ele não está no momento. Alguém pediu pra ele procurar um alicate pra conserto de vazamento de dados.

Saiba como se adequar à LGPD

Que tal aprender como se adequar à LGPD com a primeira empresa do Brasil e primeiro data center latino-americano a obter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD?

Está disponível gratuitamente a gravação do webinar produzido pela HostDime sobre os 6 Passos para Ficar em Conformidade com a LGPD e evitar multas.

Conteúdo de primeira criado por um pessoal que entende muito bem do assunto e que aplicou com sucesso as dicas ensinadas.

Por falar na HostDime, você sabia que esse é o data center mais certificado da América Latina?

Classificado como TIER III, a HostDime possui a infraestrutura e tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.

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Flagras de Atendimento da Semana #442

Publicado em 22/10/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Novas tecnologias

Publicado em 21/10/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

Novas tecnologias - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte enquanto observam o Programador Cobol]: Como o Programador Cobol tem se saído?
Suporte: Está se adaptando às novas tecnologias.
Programador Cobol [para o Suporte]: O mouse que você me deu tá sem a bolinha.
Suporte [falando ao Gerente]: E a outras não tão novas assim.
Voz do Programador Cobol: Cadê o Winamp?!

Mas está se sentindo em casa com os monitores de tubo.

Mais tirinhas com o Programador Cobol.

Vírus de computador mata

Publicado em 20/10/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vírus de computador - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [com cara de poucos amigos, falando com o Colega Suporte]: Fui informado que você provocou pânico entre os usuários!
Colega: Mas eu apenas respondi uma pergunta.
[Flashback…]
[Colega Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Um vírus de computador pode matar uma pessoa?
Colega Suporte: Claro!
[De volta do flashback…]
Colega Suporte [falando com o Gerente]: Mata de raiva, ué!

Saudade da época em que os vírus de computador só matavam de raiva.

Profissão mais estressante

Publicado em 19/10/2021 em SUPORTE - A Série

Profissão mais estressante - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [conversando com o Suporte]: O controlador de tráfego aéreo é diariamente responsável pelas vidas de centenas de pessoas.
Usuário: Aposto cinco reais que você não consegue citar uma profissão mais estressante do que essa.
Suporte: Quem é que tem que resolver quando dá pau no sistema do computador utilizado pelo controlador de tráfego aéreo?
[Usuário entrega uma nota de cinco reais ao Suporte]

Eu ia dar os parabéns pelo Dia do Profissional de TI mas quem é que eu estou querendo enganar, não é mesmo?

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