[Baseado em histórias reais enviadas por Fausto Trugilho.]
Alex: Já encontrei o switch que será reinstalado. Qual o próximo passo?
Suporte [ao telefone]: Os cabos estão identificados?
Alex [ao telefone]: Bom… Eles estão nomeados com ‘‘pão-duro’’, ‘‘bafo de onça’’, ‘‘metida’’…
Usuário: Estou sem internet.
Usuário: Assim fica difícil para mim cumprir as ordens que eu tive a honra e felicidade de receber do meu querido, visionário e sábio chefinho!
Suporte: O cabo ‘‘puxa-saco’’ tá desconectado.
Alex [ao telefone]: Como você sabia?!
[Baseado em história real enviada por Gilberto Koerbes.]
Suporte: Qual o problema?
Usuária: Não abre nada no meu computador.
Usuária: Mostrei ao meu sobrinho e ele me disse que o problema era na memória. Trocamos por uma nova mas o problema persistiu.
Usuária: Aí levei no técnico da esquina que cobra bem baratinho e ele me falou que precisava substituir a placa de vídeo. Trocamos mas continuou do mesmo jeito.
Usuária: Viu só? Você clica e não abre nada! Tem que trocar mais alguma coisa?
Suporte: sim…
Suporte: A pilha do mouse.
[Baseado em história real enviadas por Thiago Blume dos Reis.]
Usuária [ao telefone]: Alô, é do suporte? Minha impressora está cantando.
Suporte: Cantando?
Usuária: Isso mesmo. Você vai vir aqui ver?
Suporte: Depende…
Suporte: Quanto é o ingresso?
Alex: O vizinho me chamou pra ir na casa dele.
[Fumaça saindo de dentro do apartamento do vizinho]
Alex: Olha a fumaça! É um churrasco!
Suporte: Será?
Alex: Claro que sim! O que mais poderia ser?
[Foto de SSD completamente queimado]
Suporte [prestes a se jogar pela janela do prédio]: Não suporto mais ser atormentado pelo mistério do Claife. Vou acabar com essa agonia agora.
Alex: Não faça isso!!!
Alex: Eu descobri! ‘‘Claife’’ significa Client! Client!!!
Suporte: Nem acredito que essa tortura finalmente acabou!
Estagiário: Novos chamados na área, galera.
[Vários prints de nomes misteriosos: “lowfot”, “Grisfos”, “Tochu”, “Guiva” e “Nicno”.]
[Suporte se joga pela janela]
Flagras enviados por Leonardo Crispim, Leandro Nunes, Oswaldo Romano e Rodrigo Luz.
Suporte: Aspira, sobre aquele chamado aberto por causa de ‘‘chuviscos na tela’’.
Estagiário: Não esqueci! Já resolvi esse chamado. Você veio trazer algum conselho?
Suporte: Sim…
[foto de guarda-chuva sobre um computador]
Suporte: Da próxima vez esqueça.
[Amigo do Suporte segurando uma placa onde está escrito “Recarga de Toner – $ 80”]
Usuário: Tudo isso só pra colocar um pozinho?
Usuário: Eu mesmo posso fazer isso.
[Amigo do Suporte coloca placa no chão]
[Amigo do Suporte pega outra placa]
[Usuário volta todo sujo com pó de toner]
[Amigo do Suporte segura outra placa: “Faxina $ 200”]
Baseado em história real enviada por Francisco de Assis.
Baseado em histórias reais enviadas por Felippe Cipriani.
Suporte: Aspira, o que você andou fazendo com as câmeras de monitoramento?!
[Foto de uma câmera de segurança apontada para outra]
Estagiário: Redundância do sistema de segurança! Dããããã…
Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.
Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]
Baseado em histórias reais enviadas por Rogério Vitiello.
Suporte: Como estão as coisas aqui no departamento de design?
Designer: Tudo bem.
Designer: E pela cara animada você também vai muito bem. Qual a novidade?
Suporte: Apenas percebi que o meu trabalho não é tão ruim.
Suporte: A propósito, um cliente solicitou que você mude a cor da fonte no site para um ‘‘preto mais claro. Mas que não pareça com cinza’’.