Chefe [falando com o Suporte]: Tem uma pessoa na recepção aguardando pra falar com o Gérson.
Chefe: Veja se o visitante deseja algo enquanto espera.
[Depois…]
Suporte [para o Visitante]: Aceita uma dose de morfina?
Funcionário Temporário: Tô super empolgado com esse emprego temporário de fim de ano para o qual vocês me contrataram! Qual a minha primeira tarefa?
Amigo Suporte: Você vai pegar aquele telefone e desejar um feliz Natal ao Gérson.
Funcionário Temporário [indo em direção ao telefone]: Só isso?! Que fácil!
[Amigo Suporte corre pra longe]
Funcionário Temporário [ao telefone]: Alô, Seu Gérson! Feliz…
Grito do Gérson: O QUE É, PORRAAAA?!?
Funcionário Temporário [todo ferido, com curativos e roupas rasgadas]: Acho que não fui muito bem.
Amigo Suporte: Que nada, você foi ótimo! Pode considerar-se efetivado. Parabéns!
Funcionário Temporário: Que ótimo. E qual a minha próxima tarefa?
Amigo Suporte: Desejar feliz ano novo ao Gérson.
Suporte: Por falar no Gérson, preciso que você entregue isso na casa dele.
Jovem Aprendiz: Mas aqui não tem o número da residência. Como vou saber qual é a casa do Gérson?
Suporte: Não se preocupe.
Suporte: Você vai encontrar.
[Flagra de casa com os seguintes dizeres escritos na garagem: “GARAGE PORRA!!!”]
Nesse domingo dia 2 de dezembro, a partir das 10h da manhã (CET), a equipe do Kdenlive estará realizando um dia aberto de eliminação de erros em preparação para o grande lançamento da refatoração, que será lançado em abril de 2019. Todos estão convidados!
Esta é uma ótima oportunidade para desenvolvedores de todos os níveis participarem do projeto. A equipe fez a triagem de centenas de relatórios, fechando mais de cem deles no último mês. Os desenvolvedores do Kdenlive também fizeram uma lista de bugs de nível de entrada com os quais você pode começar.
Para os desenvolvedores mais experientes, há muitas opções – seja uma solicitação de recurso brilhante ou um desafio para polir algumas bordas não triviais. Para hackear o Kdenlive, você precisa conhecer os frameworks C ++, Qt, QML ou KDE. Aqueles com conhecimento de C podem se juntar à diversão melhorando o MLT, a estrutura de multimídia que o Kdenlive executa.
Mesmo que você não tenha experiência em programação, você ainda pode ajudar testando correções e recursos, bem como fazendo a triagem de mais relatórios de bugs.
10h-10h30 CET: introdução do evento, apresentação de metas e ferramentas, teste da última refatoração do AppImage, como ajudar o projeto
10h30-12h CET: Apresente-se, consiga ajuda na sua configuração de desenvolvimento, escolha seu bug e trabalhe nele com a ajuda da equipe
12h -13h CET: pausa para almoço
13h – 17h CET: Correção de bugs – continue com tarefas matinais ou apresente-se se você acabou de entrar, procure ajuda na sua configuração de desenvolvimento, escolha seu bug e obtenha ajuda se precisar
16h – 17h CET: Brainstorming: cores da linha do tempo
Alex [junto com Suporte, ambos pingando de suór]: Que calor infernal! Cadê o controle do ar-condicionado?
Amigo [também suando]: Tá na sala do Gérson.
Alex [virando-se para o Suporte]: E agora, o que a gente faz?
[Flagra de “ventilador” feito com coolers]
O número dessa Central de Suporte da tirinha é real mesmo! Você pode sim ligar para (11) 4680-3678 e descobrir o que te aguarda ao selecionar as outras opções de atendimento, hehehe…
Essa é uma brincadeira idealizada pelo pessoal da Nvoip, uma plataforma unificada de telefonia Voip que vem reduzindo custos, melhorando a qualidade do atendimento e promovendo a expansão da participação nacional e internacional de muitas empresas.
Veja apenas algumas das soluções oferecidas pela Nvoip:
Tarifas VoIP – Fale com todo o mundo com qualidade. Quanto mais você falar, menor o valor por minuto. A Nvoip atua exclusivamente com rotas CLI o que garante confiabilidade, alta qualidade nas ligações e identificação de chamada: Você pode personalizar o número (CallerID) que irá aparecer na bina ou celular do destinatário dentro do painel de gerenciamento.
Número Virtual – Tenha um número virtual fixo em qualquer uma das mais de 220 cidades brasileiras cobertas pela Nvoip. Atenda ligações no seu fixo ou celular sem pagar nenhum adicional. Integre no seu PABX IP ou configure em um softphone, telefone IP ou ATA.
Pabx Cloud – Tenha controle de todas as ligações da sua empresa e ofereça um atendimento diferenciado para seus clientes. Acompanhe as ligações em tempo real, gere relatórios por departamento e grave as ligações.
Click to Call – Coloque um botão no seu site pra permitir que seus clientes liguem pra sua empresa de graça. Ele apenas digita o número dele e o sistema faz a ligação pra você e pra ele.
0800 Nacional – Amplie a presença da sua empresa a nível nacional e atenda a todos os seus clientes com apenas um número.
Novato: Essa não! Falar com o Gérson no fim do expediente é praticamente uma sentença de morte.
Alex: Por que você não tenta acalmá-lo usando a tática da Natasha Romanoff?
Novato: Será que dá certo?
Alex: Bom, funciona com o Hulk.
Novato [abrindo a porta do Gérson]: Talvez seja uma boa ideia.
Novato: [dentro da sala do Gérson]: Gérson, O sol já vai se pôr.
Gérson: ENFIA O SOL NO C*, PORRAAAA!!!
Alex: Deu certo?
Novato [com a cabeça dentro de um monitor CRT]: O que você acha?
Tira inspirada por sugestão enviada pelo Fernando Oliveira.
Suporte: Essa é a nossa tirinha de número 2000!
Suporte: Quero que ela seja especial. Mas qual seria um bom tema?
Alex: Que tal uma tirinha sobre a origem do Gérson?
Suporte: Tá doido?! Quero uma tira especial e não a última!
Alex: E sobre a usuária?
Suporte: Não, obrigado. estou de bom humor e quero continuar assim.
Alex: Bom, e se for sobre o Baid…
Suporte: Não diga esse nome!!!
Suporte: Se não irei passar mais 2 mil tirinhas tentando remover essa praga!!!
Alex: Então… Que acha de deixar o Estagiário escolher um tema?
Suporte: Não sei…
Suporte: Você tem alguma sugestão, Aspira?
Estagiário: Se tenho?! Mas é claro! Sempre sonhei com esse momento!
Estagiário: Tenho uma ideia perfeita! Vou te contar, deixa só eu clicar nessa atualização aqui e…
[Tela azul da morte!]
Se todas essas tirinhas fossem impressas e enfileiradas sabe quantos quilômetros daria? Não faço a mínima ideia. Mas com certeza não seria uma distância longe o suficiente pra fugir dos usuários.
Amigo do Suporte: Muito bem, novato. Sua primeira tarefa será ir naquela sala descobrir o que é o Claife.
Amigo do Suporte: Antes uma pergunta. Você é doador de órgãos?
Novato: Hããã… sim, sim!
Novato [entrando na sala do Gérson]: Que pergunta esquisita!
Novato [dentro da sala do Gérson]: Seu Gérson, o sr. sabe o que é o Claife?
Gérson: SEI LÁ, PORRAAAA!!!
[depois…]
Suporte: E então, você desvendou o que é o Claife?
Amigo do Suporte: Não. Mas consegui um cérebro para o Estagiário.
