Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Agilizar o atendimento

Publicado em 29/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Agilizar o Atendimento

Transcrição:

Suporte [caminhando com o Alex]: Eu sempre digo que precisamos do Milldesk para agilizar o atendimento.
Suporte: Mas ninguém me escuta. Agora tenho que resolver um chamado aberto há um tempão e que ainda está pendente.
Suporte: Ainda bem é só pra copiar alguns arquivos para o computador. Coisa simples.
Suporte [diante do Tiozinho Usuário]: Olá, senhor. Onde estão os dados que deseja copiar?
Tiozinho Usuário [mostrando disquete]: Aqui.

Se você acompanha o blog e redes sociais do Vida de Suporte com frequência, com certeza já leu que o Milldesk possui os recursos para agilizar o atendimento do seu help desk e service desk.

Mas melhor do que ler sobre isso é testar ao vivo e a cores. E você pode fazer isso agora! Sem pagar nada, sem compromisso, sem ter que informar cartão de crédito.

O Milldesk vai proporcionar que você tenha o total domínio do seu departamento de TI através de métricas poderosas. Confira os depoimentos dos clientes.

Outra dica que dou é você dar um pulo no Blog Milldesk. Lá tem muito conteúdo massa sobre help desk, service desk, TI, segurança, gestão, negócios e muito mais.

Post publieditorial.

Copiar

Publicado em 27/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Copiar

Transcrição:

Usuária: Como faço pra copiar um arquivo?
Alex: Você seleciona o arquivo, vai no menu editar e depois em copiar; ou clica com o botão direito do mouse e escolhe a opção copiar; ou simplesmente tecla CTRL C.
Alex: Entendeu?
Usuária: Sim. Obrigado.
[Depois…]
Usuário: E então, como faço pra copiar um arquivo?
Usuária: Clica com o botão direito do mouse, vai em editar e digita ‘‘controlc’’.

Novatos, por favor, não cometam esse erro.

Grande Erro

Publicado em 17/04/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tá aí uma sugestão de nova tecnologia para os fabricantes de mouse.

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