[Baseado em história real enviada por Charles Ataide]
Alex [para o Suporte]: Você lembra quando anunciaram a sua contratação?
Suporte: Claro. Foi inesquecível.
Alex: Te apresentaram como analista de suporte técnico sênior?
Suporte: Mais ou menos isso.
[Flashback…]
Gerente [apresentando Suporte à equipe]: Pessoal, esse é o novo garoto do PowerPoint.

Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]

Usuária [para o Suporte]: Comprei um computador novinho em folha de uma pessoa, pela internet.
Suporte: Tem certeza de que é novo mesmo?
Usuária: Claro! Ainda nem foi tirado da embalagem.
[Foto de computador pré-histórico ainda embalado]

Usuária [para o Suporte]: Você pode me ensinar a usar o Pix?
Suporte: Bem… Estou meio ocupado, mas… sim. Claro.
Suporte: Vou te mostrar enviando 1 centavo para a minha chave pessoal, OK?
[Alguns minutos depois…]
Suporte: Pronto! É assim que faz. Entendeu?
Usuária: Puxa! Você salvou minha vida! Nem sei como te agradecer!
[Usuária fica observando o Suporte]
Usuária: Pode devolver o meu centavo agora.

Suporte [para a Usuária]: A formatação com backup fica por $150.
Usuária: Qual a opção sem backup?
Suporte: É a formatação com dor de cabeça. $300 na promoção.

[Baseado em história real enviada por Bender]
Suporte [falando para o Alex]: Hoje eu quase esqueci de pôr minha máscara antes de sair de casa.
Suporte: Foi a ligação de um usuário me lembrou de colocar a proteção.
Alex: Que bom que o usuário ligou, né?
Suporte: Não sei dizer.
[Flashback: Suporte ao celular diante da porta de casa]
Voz de Usuário: Tô precisando de um cabo H1N1.
[De volta do Flashback…]
Suporte [para o Alex]: Meus sentimentos estão em um grande conflito no momento.

[Baseado em história real enviada por Luis Arnaldo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O que faço agora?
Suporte [tranquilo]: Clique no botão permitir que está na tela, por favor.
Suporte: Pronto?
Voz de Usuário: Um momento.
[Suporte espera]
Suporte: Conseguiu?
Voz de Usuário: Ainda não! Peraí!
[Suporte zangado continua esperando]
Suporte [irritado]: Qual o problema?!
Voz de Usuário: Não encontro em lugar nenhum essa tela chamada ‘‘por favor’’!

[Baseado em história real enviada por Kalleo Feltrin]
Usuária [para o Suporte]: A impressora está me xingando!
Usuária [apontando para a impressora]: Olha aí ela me chamando de nojenta!
Suporte [com cara de poucos amigos]: É apenas um aviso de que acabou a tinta magenta.
Usuária: Então quer dizer que…
Suporte: É! Você não está sendo xingada através da impressora.
Suporte: Apenas por pensamento.