Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Cobertura

Publicado em 24/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cobertura - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [mostrando a nova sede ao Suporte e à Garota Suporte]: Bem-vindos à nova sede da nossa empresa!
Gerente: Tem 20 andares!
Gerente: E o departamento de TI fica na cobertura.
[Suporte e Garota Suporte felizes e surpresos]
Gerente [diante da porta do elevador com a placa “Em Manutenção”]: A propósito, o elevador tá quebrado desde o ano passado.

Mais tirinhas com elevador.

Conta no Instagram

Publicado em 23/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Conta no Instagram - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte]: A conta da nossa empresa no Instagram foi excluída por, supostamente, infringir as regras da rede social.
Gerente: Por sorte eu tenho o contato de uma influencer que conseguiu recuperar a própria conta depois de fazer sexo com um funcionário do Facebook.
Gerente [entregando papel]: Toma.
Suporte: É o telefone da influencer?
Gerente: Do salão onde você irá depilar as pernas.

Mais um servicinho ph*da.

Calcular os preços

Publicado em 22/08/2022 em SUPORTE - A Série

Calcular os preços - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Para calcular os preços dos serviços de TI você tem que levar em consideração duas coisas…
Suporte: O tempo e as despesas.
Alex: O tempo gasto para realizar o serviço e as eventuais despesas com hardware, software e suprimentos?
Suporte: O seu tempo gasto no terapeuta e as suas eventuais despesas na farmácia.

Mais tirinhas terapêuticas.

Número 1

Publicado em 20/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Número 1 - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: Numa escala de zero a dez recebemos nota um da maioria dos nossos clientes.
Gerente [digitando no computador]: Para os nossos clientes nós somos o número 1.
Suporte [para o Gerente]: E 99% deles não nos recomendariam para amigos nem familiares.
Gerente [voltando a digitar]: Nossos clientes não querem nos dividir com mais ninguém! S2

Mais tirinhas sobre satisfação dos clientes.

Flagras de Atendimento da Semana #482

Publicado em 19/08/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Preço do Resgate

Publicado em 18/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Preço do Resgate - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Nossos dados foram sequestrados e o preço do resgate é o valor de um rim humano.
Gerente: Acho que esse é o momento em que eu te faço aquela famosa pergunta.
Suporte: “Temos backup?”
Gerente: Qual o seu tipo sanguíneo?

Veja a primeira parte aqui.

Curso de Cibersegurança

Curso de Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: Criminosos sequestraram nossos dados.
Gerente: Quanto eles estão exigindo de resgate?!
Suporte: Aproximadamente mil vezes o valor do curso de cibersegurança que você não me deixou fazer.
Suporte: Mas calma que eu tenho uma boa notícia pra você.
Gerente: Qual?!
Suporte: O prejuízo da empresa vai ser tão grande que dificilmente o diretor terá dinheiro para oferecer um prêmio pela sua cabeça.

O melhor curso de cibersegurança

200 mil! Esse número poderia ser muito bem (ou muito mal) o valor de um resgate de dados, mas é na realidade a quantidade de vagas abertas atualmente para profissionais de cibersegurança no mercado de trabalho.

Elevado também é o número de cursos que vêm surgindo para atender a grande demanda de formação da força de trabalho em segurança digital. Mas a CECyber se destaca nessa área com o From IT To Cyber!

Criado especialmente para quem já tem uma base em TI, essa formação traz conteúdo de alta qualidade ensinado com uma aprendizagem focada na prática.

Outro diferencial é que o aluno irá vivenciar um verdadeiro ciberataque através da plataforma de simulação mais avançada do mundo!

Se você quer um gostinho do que pode aprender com From IT To Cyber, tem notícia boa (de verdade, não a da tirinha): Os dois primeiros módulos do curso estão liberados SEM CUSTO para você já começar a estudar!

Seja profissional de TI veterano ou novato, empregado em empresa ou prestador de serviço autônomo, você não pode perder essa chance. Afinal, os cibercriminosos não estão perdendo tempo.

Post publieditorial.

Trono

Trono - Vida de Suporte

Transcrição:

Novato [conversando com o Suporte enquanto caminham]: Estou ansioso para começar a trabalhar com vocês!
Novato: Fiquei sabendo que aqui nós do TI somos tratados que nem reis.
Suporte [abrindo uma porta]: É verdade.
[Foto de banheiro improvisado como departamento de TI. Com nobreak instalado em cima da privada]
Suporte: Eis o trono.

Foto do reino do TI enviada por Tiago Klein.

Computador pessoal no trabalho

Publicado em 12/08/2022 em SUPORTE - A Série

Computador pessoal no trabalho - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [perguntando ao Suporte]: Posso usar o meu computador pessoal aqui no trabalho?
Suporte: Pode sim.
Usuário: Não há perigo para a segurança dos dados da empresa?
Suporte: Nenhum.
[Foto de notebook pré-histórico]
Usuário: Mas você nem mexeu na máquina! Será que tem vírus?
Suporte: Só se for fossilizado.

A foto desse verdadeiro sítio arqueológico foi enviada por Tiago Constantin.

Flagras de Atendimento da Semana #481

Publicado em 12/08/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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