Milldesk - Gestão de Suporte

Aplicativos Vida de Suporte

Publicado em 11/07/2012 em SUPORTE - A Série

Aplicativos Vida de Suporte

  • Android – DOWNLOAD

    (Desenvolvido por 2 Ugly Boys)

  • IOS – DOWNLOAD

    (Desenvolvido por @stefanthomsen)

  • Windows Phone 7 – DOWNLOAD

    (Desenvolvido por Rodrigo Ramos)

  • IPAD – EM BREVE!
  • Email com Vírus – Parte 2

    Publicado em 10/07/2012 em SUPORTE - A Série

    Para entender melhor essa tirinha veja a 1ª parte CLICANDO AQUI!

    Vida de Suporte

    “Well, Nobody’s Perfect.”

    Flagras de Atendimento da Semana #9

    Publicado em 10/07/2012 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Email com vírus

    Publicado em 09/07/2012 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Cobranças

    Publicado em 07/07/2012 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Campanha Eleitoral 2.0

    Publicado em 06/07/2012 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Em busca de votos e popularidade na internet, pré-candidatos nas eleições deste ano tentam adquirir perfis já consolidados nas redes sociais, o que pode ser considerado crime eleitoral. No Twitter, é possível encontrar comentários que relatam as propostas comerciais dos políticos. O Facebook também é alvo dos pré-candidatos. Empresas oferecem serviços que têm como objetivo popularizar a página do político por meio de anúncios na rede social. CONTINUE LENDO…

    O laptop da minha filhinha

    Publicado em 05/07/2012 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Você já deve estar chateado comigo

    Publicado em 04/07/2012 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Essa pérola do “reiniciar” o monitor foi inspirada por inúmeras histórias reais enviadas por vários leitores.

    Subordinado

    Vida de Suporte

    Essa parte do link do Chrome para o Firefox, foi inspirada por uma história real enviada pelo leitor Fernando Falci.

    Para ver mais tirinhas com o Gerente, CLIQUE AQUI!

    Flagra de Atendimento do Ano

    Publicado em 03/07/2012 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Abaixo a transcrição na íntegra desse atendimento digamos, curioso. Apenas os nomes foram alterados para preservar os envolvidos.

    USUÁRIO entra na conversa.

    SUPORTE entra na conversa.

    1:34:49 – SUPORTE diz: Desculpe, não recebi sua resposta, você continua conectado?

    1:34:58 – USUÁRIO diz: oi

    1:35:08 – USUÁRIO diz: vc consegue me ajudar?

    1:35:19 – USUÁRIO diz: to achando dificil iisso aqui

    1:35:49 – SUPORTE diz: Você possui um nº de chamado? Se sim, poderia informar-me?

    1:36:00 – USUÁRIO diz: nao tenho

    1:36:26 – SUPORTE diz: Por favor, informe seu nome completo e seu telefone para contato

    1:36:52 – USUÁRIO diz: Fulano da Silva

    1:37:01 – USUÁRIO diz: 99999999

    1:37:57 – SUPORTE diz: Sr. vou pedir que baixe o programa e retorne ao chat para poder melhor atendê-lo

    1:38:12 – USUÁRIO diz: que programa?

    1:38:32 – USUÁRIO diz: mas vc nao pode me ajudar?

    1:39:10 – SUPORTE diz: em que posso ajudar?

    1:39:44 – USUÁRIO diz: olha eh o seguinte

    1:39:51 – SUPORTE diz: farei o possível para atendê-lo

    1:40:03 – USUÁRIO diz: eu cheguei no nivel 33 desse jogo o skyrim

    1:40:13 – USUÁRIO diz: so que axei um maldito monstro no caminho

    1:40:17 – USUÁRIO diz: que nao consigo matar

    1:40:27 – USUÁRIO diz: vc pode acesar minha maquina e matar ele pra mim?

    1:40:29 – SUPORTE diz: não damos esse tipo de suporte, senhor

    1:40:41 – USUÁRIO diz: mas porque nao?

    1:41:07 – SUPORTE diz: porque não faz parte do tipo de atendimento que damos

    1:41:16 – USUÁRIO diz: mas o monstro eh dificil

    1:41:21 – USUÁRIO diz: eu to desesperado vc nao entende

    1:41:29 – USUÁRIO diz: nao consigo matar ele filho da mae

    1:41:35 – USUÁRIO diz: entra aqui e mata ele vai

    1:41:38 – SUPORTE diz: desculpe, mas não posso ajudar na sua solicitação

    1:41:43 – USUÁRIO diz: eu sei q vcs conseguem

    1:41:46 – USUÁRIO diz: ah que isso

    1:42:12 – USUÁRIO diz: vc deve ser bom, vc nao é de ti?

    1:42:22 – SUPORTE diz: algo mais em que posso ajudar?

    1:42:35 – USUÁRIO diz: esse povo de ti eh tudo um bando de doido que tao nessa area

    1:42:51 – SUPORTE diz: Finalizamos as ações correspondentes a esta incidência, para realizar outra consulta, por favor acesse ao chat

    novamente e um técnico o atenderá. Obrigado.

    1:42:58 – USUÁRIO diz: affffffffff mano

    1:43:06 – USUÁRIO diz: ta entao

    1:43:19 – USUÁRIO diz: me manda um tutorial entao.

    Flagra enviado pelo leitor Guto Silva.

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