Milldesk - Teste e Comprove

Flagras de Atendimento da Semana #400

Publicado em 01/01/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Microchip na Vacina

Publicado em 30/12/2020 em SUPORTE - A Série

Microchip na Vacina - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [segurando uma seringa]: Será que não tem mesmo um microchip na vacina?
Colega: Sem chance.
Alex: Como você tem tanta certeza?
Colega: Eu fiz o teste.
Alex: Que teste?
Colega [falando bem perto da seringa]: Baidu.
[Alex e o Colega esperam algo enquanto observam a seringa]
[Permanecem esperando…]
[Continuam esperando…]
[Ainda esperando mas nada acontece]
Colega [para o Alex]: Viu?

Mais tirinhas sobre vacina.

Belo Sorriso

Publicado em 29/12/2020 em SUPORTE - A Série

Belo Sorriso - Vida de Suporte

Transcrição:

Garota Suporte [para o Usuário, surpreso]: Você tem um belo sorriso.
Usuário [sorridente]: Ah, obrigado!
Garota Suporte: Agora coloca uma máscara antes que eu acabe com ele!

Mais tirinhas com máscaras.

Pela Cara do Cliente

Publicado em 28/12/2020 em SUPORTE - A Série

Pela Cara do Cliente - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [ao telefone]: Como você faz pra definir o preço de um serviço?
Suporte [respondendo, ao telefone]: É pela cara do cliente.
Suporte: Se o cliente estiver sem máscara eu cobro o dobro.

Existem outras formas de precificação além da “boa” e velha definição de valor Pela Cara do Cliente.

Decorações Natalinas de TI 2020

Publicado em 24/12/2020 em Especial,SUPORTE - A Série

Não se preocupe

Não se preocupe - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Você vai levar os equipamentos para a filial.
Suporte: Tá… mas a filial fica a 20 quilômetros e eu não tenho carro.
Chefe: Não se preocupe. Já foi tudo arranjado.
[Flagra de carrinho de mão carregado de monitores e desktops]

Flagra enviado por Lucas Kranholdt.

Nunca

Nunca - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Alex]: Sabe aquele usuário que nunca abre chamado?
Suporte: Coloquei ele pra falar com o Gérson.
Alex: E…?
Suporte: Aquele usuário nunca abrirá um chamado.

Depois de transferir para o Gérson aquele outro usuário que liga para o TI pra pedir papel ofício.

Papel

Papel - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Alô! É do departamento de TI? Preciso de papel ofício.
Suporte [falando calmamente]: Um momento que irei transferir a sua ligação para o responsável pelo atendimento à esse tipo de solicitação, o Gérson.
Gérson [grito]: PAPEL É O CAR*@%$, PORRAAAA?!?
Suporte [ao telefone]: Precisa de algo mais, Sr?
Voz de Usuário: P-p-papel higiênico!

Mais Gérson!

Flagras de Atendimento da Semana #399

Publicado em 18/12/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Gérson Dono do Google

Gérson Dono do Google - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Suporte]: Você continua espalhando entre os usuários que o Gérson é o dono do Google?!
Alex: E se o Gérson quiser ir atrás de quem inventou essa história?
Suporte [sereno]: Já pensei nisso.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Obrigado pela ajuda! Como você se chama?
Suporte [respondendo]: Todo mundo me conhece como “aspira”.

Veja outras partes dessa história do Gérson Dono do Google aqui e aqui.

No grupo de apoiadores da página também rolou uma tirinha exclusiva com a continuação dessa trama.

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